Beantwoord

Steeds vaker korte storingen internet

  • 7 maart 2019
  • 1 reactie
  • 39 Bekeken

Hallo,

Ik heb nu ruim 1,5 jaar T-Mobile thuis en dit bevalt uitstekend, bijna tot geen storingen gehad in het grootste gedeelte van deze tijd.
Nu heb ik sinds kort (kleine maand) constant storingen waarbij internet (zowel bekabeld als wifi) weg valt voor ca. 5 seconden. Dit gebeurt zeer frequent, ongeveer elk uur.

Heeft iemand een idee waardoor dit kan komen? Ik hoor het graag 🙂
icon

Beste antwoord door Piotr 11 maart 2019, 13:23

Hey @Ronaldvdhoute,

Ik ga dit graag voor je onderzoeken! Is er iets in die maand gewijzigd in je opstelling? En valt je TV beeld gelijktijdig ook stil met het internet? En om met het vragenuurtje af te sluiten: welke lampjes branden er op je modem wanneer je de storing ervaart? Hoe meer ik weet, hoe sneller ik je kan helpen.☺ Ook raad ik je aan om een fabrieksreset op je modem uit te voeren. Hier zie je hoe je dit kunt doen.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 4
Badge +2
Hey @Ronaldvdhoute,

Ik ga dit graag voor je onderzoeken! Is er iets in die maand gewijzigd in je opstelling? En valt je TV beeld gelijktijdig ook stil met het internet? En om met het vragenuurtje af te sluiten: welke lampjes branden er op je modem wanneer je de storing ervaart? Hoe meer ik weet, hoe sneller ik je kan helpen.☺ Ook raad ik je aan om een fabrieksreset op je modem uit te voeren. Hier zie je hoe je dit kunt doen.

Reageer