Beantwoord

storing

  • 12 juli 2019
  • 2 reacties
  • 307 Bekeken

Hoi, ik heb sinds een paar dagen geen internet en tv meer(wel Wi-Fi verbinding, maar geen connectie met internet). Heb het moden al gereset. Kunnen jullie nagaan wat er aan de hand is? Alvast bedankt
icon

Beste antwoord door Piotr 16 juli 2019, 15:10

Hey @ReZp,

Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega. Ook is de netwerkbeheerder aangestuurd om dit probleem voor je op te lossen. Binnenkort ontvang je een telefoontje waarmee je een afspraak kunt inplannen. Sorry voor het ongemak, maar weet dat hulp aanstaande is!
Bekijk origineel

2 reacties

Ik heb sinds gisteren geen tv meer op drie kastjes, en kreeg dood leuk te horen dat ze op 1 augustus wel een monteur kunnen sturen. Ben al jaren mobiele klant en al enige tijd ook tv van ze genomen. En als je dan vraagt of ze niet een nieuwe modem toe kunnen sturen om in ieder geval uit te sluiten dat het daar niet aan legt, zeggen ze nee meneer dat mogen we niet doen
Reputatie 5
Badge +2
Hey @ReZp,

Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega. Ook is de netwerkbeheerder aangestuurd om dit probleem voor je op te lossen. Binnenkort ontvang je een telefoontje waarmee je een afspraak kunt inplannen. Sorry voor het ongemak, maar weet dat hulp aanstaande is!

Reageer