Beantwoord

Storing internet en TV

  • 24 April 2020
  • 4 reacties
  • 165 Bekeken

zowel internet en tv doen het niet.  Zyxel modem gereset obv stappenplan. Rood lampje internet blijft branden. Wonen in Rotterdam 

 

icon

Beste antwoord door Ginny 28 April 2020, 13:36

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Joachim1979 

Betreft het glasvezel? Kan je de mediaconverter dan een aantal minuten stroomloos laten?

En de netwerkkabel van de mediaconverter zit in de WAN poort van de Zyxel?

Mogelijk kan je ook nog last hebben van de storing.

Storing

Inderdaad glasvezel. Mediaconverter ook van stroom afgehaald maar geen resultaat.

Reputatie 7
Badge +2

Als alle lampjes op de mediaconverter branden, en alles is goed aangesloten, laat hem dan zo staan. Het komt wel eens voor dat het langere tijd duurt voordat het internet lampje groen wordt en je weer diensten krijgt.

Reputatie 6

Hoi @Joachim1979

Ik zie dat jouw verbinding sinds drie dagen weer zonder onderbrekingen online is, klopt het dat de problemen verholpen zijn? Mocht je nog problemen ervaren, probeer dan eens een reset via dit stappenplan. Succes!

Reageer