UItval Internet

  • 15 June 2019
  • 1 reactie
  • 204 Bekeken

Reputatie 1
  • is Prince of Content
  • 23 reacties
Gisteravond viel ineens internet uit. Alle mogelijke resets geprobeerd maar geen reactie. Op het Huawei modem geen Wan activiteit. Ook op de glasvezel mediaconverter enkel 2 oranje lampjes. Dit aangezien tot vanochtend 8.00 uur. Nog steeds geen internet dus. Gebeld met de klantenservice en er uiteindelijk achter gekomen dat een slechte utp kabel tussen de converter en het modem de oorzaak was. Daar had ik niet op gerekend. Ik ging er vanuit dat de mediaconverter aangesloten op de glasvezelkabel solo dus zonder de utp naar het modem zou moeten werken, dit is dus niet het geval. Bijzonder, maar veel dank aan de klantenservice medewerker voor de oplossing.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +9
Hi Hagees,

Wat fijn dat een collega je heeft kunnen helpen. Hopelijk werkt alles weer naar behoren!

Reageer