Weekend Zaterdag middag had ik opeens geen internet niks meer het heeft tot zondag geduurd
wat was er aan de hand? en hoe gaan jullie hiermee om?
Beste antwoord door Pieter_B
Bekijk origineel
Vraag m.b.t Storing van Weekend 4 en 5 Mei
- Doet lekker mee
- 16 reacties
Beste T-Mobile.
Weekend Zaterdag middag had ik opeens geen internet niks meer het heeft tot zondag geduurd
wat was er aan de hand? en hoe gaan jullie hiermee om?
Weekend Zaterdag middag had ik opeens geen internet niks meer het heeft tot zondag geduurd
wat was er aan de hand? en hoe gaan jullie hiermee om?
Reputatie 7
+3
- Odido Superuser
- 1686 reacties
-
7 May 2019
- Antwoord
Hallo @MrOsman
Ik begrijp niet helemaal welk antwoord je verwacht te krijgen, maar een storing kan natuurlijk vele oorzaken hebben.
Het belangrijste is, maak er melding van bij de klantenservice ... wat je neem ik aan ook gelijk hebt gedaan.
Anders dan op dat moment van jouw melding een onderzoek doen om te achterhalen waar het probleem zit, zullen ze akties uitzetten om je probleem op te lossen waar mogelijk.
Hou er rekening mee, het netwerk is niet onverwoestbaar. Elke ISP kan getroffen worden door kleine of langere storing, bijv. door defecte devices in het netwerk. Defecte devices zijn meestal snel op te sporen, omdat er dan vaak veel meldingen komen van klanten die via dat device hun levering krijgen. Als het gaat om een enkeling, is het vaak iets moeilijker om vast te stellen wat en waar het probleem zit.
Grt, medeklant
Ik begrijp niet helemaal welk antwoord je verwacht te krijgen, maar een storing kan natuurlijk vele oorzaken hebben.
Het belangrijste is, maak er melding van bij de klantenservice ... wat je neem ik aan ook gelijk hebt gedaan.
Anders dan op dat moment van jouw melding een onderzoek doen om te achterhalen waar het probleem zit, zullen ze akties uitzetten om je probleem op te lossen waar mogelijk.
Hou er rekening mee, het netwerk is niet onverwoestbaar. Elke ISP kan getroffen worden door kleine of langere storing, bijv. door defecte devices in het netwerk. Defecte devices zijn meestal snel op te sporen, omdat er dan vaak veel meldingen komen van klanten die via dat device hun levering krijgen. Als het gaat om een enkeling, is het vaak iets moeilijker om vast te stellen wat en waar het probleem zit.
Grt, medeklant
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.