Audio uitgang werkt niet

We zouden ook graag de tulp uitgang werkend krijgen op de tv-box. Mijn vriendin is deze week overgegaan op t-mobile, maar de tulp werkt dus niet. Dus als jedat werkend zou krijgen, zou dat super zijn.
Daarnaast nog een andere vraag, we wilden de tv aansluiten op het internet middels een utp kabel. En dit gedaan op advies van mediamarkt met een switch, de kabel de uit de router komt verbonden met de switch en die gesplitst naar de tv en de interactie box. Alleen komen er dan error meldingen, dus lijkt niet te werken. Heb jij een optie om dat voor elkaar te krijgen, De router staat redelijk ver onpraktisch bij de tv vandaan, dus 2e utp kabel trekken is erg lastig