Beantwoord

BBC first terugkijken

  • 1 October 2020
  • 37 reacties
  • 1590 Bekeken

Sinds vandaag (1 oktober) krijg ik bij BBC First de melding dat terugkijken niet meer wordt ondersteund! Klopt dit? Of is er na het onderhoud van 28/29 september j.l. toch iets veranderd??

icon

Beste antwoord door Jason van Odido 20 October 2020, 15:34

Bekijk origineel

37 reacties

Jason,

Gisteren nog even geprobeerd maar helaas "Father Brown” kan ik nog steeds NIET terugkijken, andere series lukt wel. Het zit derhalve alleen in de "Father Brown” afleveringen!!

10-10-2020. Terug Kijken “Father Brown” is weer mogelijk! :wink:

Reputatie 7
Badge +16

Hoi @Erna59, @rahrah en @AnneloesvdB, op dit moment is het niet mogelijk om contact te leggen met het tv-team. Zij zijn begrijpelijkerwijs vrij op zondag. Ik zal morgen navraag doen bij mijn collega's. Het lijkt erop dat het mogelijke aantal programma's op BBC First voor Terug Kijken elke dag groter wordt, maar dit willen we natuurlijk graag zeker weten. To be continued!

Reputatie 6
Badge

Had al zoiets verwacht (wel inconsistent als er opeens 1 aflevering wél terug te kijken is) maar eigenlijk eerder dat het zou gaan om een huidig/nieuw seizoen waar een beperking op zou zitten. Zo meen ik voorbij gezien gekomen te hebben dat dit seizoen van Downton Abbey pas voor het eerst hier op tv is bijv. maar in het geval van Father Brown gaat het toch echt om oude seizoenen (toevallig vandaag een aflevering gezien die ik al zeker twee keer eerder gezien heb in voorgaande jaren en waar allang seizoenen achteraan gekomen zijn).

Nu moet je sowieso goed je best doen om iets niet gezien te hebben op BBC First aangezien alles meerdere keren per week herhaald wordt en anders later in het jaar/jaren wel dus zelf gebruik ik de terugkijkfunctie hiervoor zo goed als nooit.

Reputatie 1

Wij wilden op oudejaarsavond nog de laatste 2 delen van Downton Abbey seizoen 5 opnemen en later hiernaar kijken, maar helaas zijn die opnames per ongeluk verwijderd. Is het mogelijk om

dat toch nog terug te kijken?

BBC Studios zeggen er zelf dit over:

Vanwege de licentieovereenkomsten die we hebben met onze distributiepartners, zijn helaas niet al onze uitzendingen beschikbaar op inhaaldiensten. We hebben onlangs prioriteit gegeven aan uitzendingen die overdag en tijdens de piekuren worden uitgezonden, omdat we denken dat dit het grootste voordeel zal opleveren voor onze kijkers. Het is ook vaak mogelijk om late uitzendingen nogmaals in te halen als deze ook eerder was uitgezonden.

Zie hun website voor info en klachtformulier.

Reputatie 7
Badge +8

@Erna59 @rahrah Inmiddels lijkt het te werken. Ik heb dit voor de zekerheid ook doorgezet naar onze tv-specialisten zodat ze dit op de achtergrond ook weer verder kunnen onderzoeken. Klopt het dat het bij jullie ook weer mogelijk is om BBC first terug te kijken?

Toevallig net gekeken maar nee, ik kan niks terugkijken.

Reputatie 7
Badge +16

Goedemorgen @liscaljet, bedankt voor je terugkoppeling!

Als ik het goed begrijp, kun je dus alleen “Father Brown” niet Terug Kijken, is dat correct? Het gekke is dat ik via TV Anywhere de aflevering van 3 oktober jl. wel terug kan kijken. Het lijkt wel alsof de onderhoudsronde van 29 op 30 september een extra bug met zich meegebracht heeft bij jou. Ik ga ermee aan de slag. Je hoort vanmiddag meer van me!

Het lukraak niet toestaan van terugkijken qua tijdstip en binnen dezelfde series vindt ook plaats bij kpn bijv.Dit lijkt eerder op pressen tot opnemen. Dit betekent vast meer eindgebruikerskosten aan hardware en/of software, hetgeen vooral de internetprovider ten goede komt. Dus check dat eerst voordat die ongein aan de originele filmprovider geweten wordt.

Reputatie 7
Badge +9

Welkom @Ha-ns op onze Community! Gelukkig kan je nu weer programma's terugkijken. Als je het euvel weer voorkomt, laat het gerust weten. Ik help je hier graag mee.

Reputatie 6
Badge

Die van 6 uur in de ochtend wel ja, die van later op de ochtend niet (die van zondag ook niet en die van vandaag ook niet :clown: ).

Reputatie 7
Badge +16

Goedemiddag @liscaljet en @apis4, sorry dat ik nog geen eerdere reactie heb gegeven. Daar is geen enkel excuus voor, ik ben het oprecht vergeten. Overigens staat de vraag nog steeds uit, ik zal een reminder sturen. 

Omdat we nog niet zeker weten of het om een bug gaat, of dat het door BBC First op die manier gereguleerd wordt, plaats ik jullie bevindingen nog niet in het TV Anywhere verzameltopic

Deze keer kom ik er wel echt op terug. Ik zet een driedubbele reminder in mijn agenda!

Reputatie 6
Badge

Ik zie bij wel meer series geen play knop voor het terugkijken. Edit: gek genoeg kan dat eerder op de dag wel voor sommige series (zou kunnen dat het herhalingen zijn van eerder op de dag/vorige dag waar de play knop ontbreekt), enkel Father Brown en Downtown Abbey lijken helemaal niet terug te kijken te zijn ...

Reputatie 7
Badge +16

Hoi @GertK, open de TV-gids met de gids-knop op je afstandsbediening. Selecteer de zender van het programma dat je wilt terugkijken en blader met de pijltjesknoppen op je afstandsbediening naar het programma dat je wilt bekijken. Druk op 'OK'. Je kunt ook eenvoudig een dag terug in de tijd bladeren door telkens op groene knop te drukken.

tv-gids.png

Je kunt ook via het menu Terug Kijken naar je favoriete programma's navigeren. 

Druk op de menu-knop op je afstandsbediening. Op je TV-scherm verschijnt dan het TV-menu met verschillende opties.

thuis.png

Ga met de pijltjestoetsen naar de categorie 'OP TV'. Links op het scherm vind je dan de tegel 'Terug Kijken'. Open 'Terug Kijken' met de OK-knop.

op-tv.png

In dit menu staan alle zenders waar Terug Kijken beschikbaar is bij elkaar. Kies met de pijltjestoetsen de zender die je wilt Terug Kijken. Blader vervolgens met de pijltjestoetsen door de programma’s heen en selecteer het programma dat je wilt bekijken. Druk op 'OK'. De Gids wordt nu geopend met het programma dat je hebt gekozen. Druk nogmaals op 'OK' om het programma te starten. Heb je een zender gekozen en wil je naar een specifiek dag? Druk dan op de rode knop om de gewenste dag te kiezen.

Die van 6 uur in de ochtend wel ja, die van later op de ochtend niet (die van zondag ook niet en die van vandaag ook niet :clown: ).

Dank voor deze reactie, gelijk ook even geprobeerd en idd ook hier kan ik NIET TERUG KIJKEN waar het "father Brown" betreft... Toch weer teleurgesteld 😥

 

Reputatie 6
Badge

@Jason Downtown Abbey is nou precies zo'n serie waarbij terugkijken niet mogelijk is op BBC First. Wachten op de herhaling zal het dus worden maar ik zie dat die kans ook al voorbij is ...

Reputatie 7
Badge +16

Dan rest mij niets dan buiten de spreekwoordelijke box om te denken en dat is: ben je in het bezit van een Netflix-abonnement? Anders weet ik het ook niet, sorry! Aan mij hebben jullie nu heel weinig.

Reputatie 7
Badge +16

Hoi @liscaljet, goed dat je om hulp vraagt! Ik heb deze melding bij BBC First nog niet voorbij zien komen. Heb je al geprobeerd om de volgende stappen uit te voeren?

Maak je gebruik van externe (audio)apparatuur? Zit de HDMI-kabel goed, vast in de TV vanuit de TV Box? Hoe zit het met de UTP-kabel die de TV Box op het modem aansluit? Wat gebeurt er wanneer je de box herstart door deze gedurende 20 seconden stroomloos te houden? 

Je kunt een herstart van de gebruikersinterface proberen, dat helpt vaak in dit soort specifieke gevallen:

Hoe doe ik dat?

1. Ga naar Menu
2. Klik op Instellingen
3. Klik op Systeeminformatie
4. Klik op Herstart
5. Klik op Herstart gebruikersinterface

De interface zal nu herstarten dit kan tot 2 minuten duren. 3 puntjes verschijnen linksboven in beeld.

Als ook dit niet werkt, dan schakel ik graag extra hulp in. Laat me weten wat ik voor je kan doen, de Community denkt en helpt graag mee!

Reputatie 2

Nieuwe 3-Delige serie Granite Harbour. Delen 1 en 2 wel Terug Kijken maar deel 3 (en herhalingen) niet ondersteund. Het blijft een onlogische willekeurige situatie. Ook van langere series de ene niet en de andere wel. Het ondermijnt je plezier in t gebruik van deze zender omdat je niet weet of je het hele verhaal kan blijven volgen. 

Is er weer iets met BBC First aan de hand? Kan maar paar programma's terugkijken sinds 1 mei. Las hier al meer over in dit topic, dus dacht, meld het ook maar hier.

Edit: mijn ouders hebben met hun account hetzelfde issue.

Vanaf 5 mei jl lijkt is het meeste af te spelen, maar niet alles en nogal willekeurig bij dezelfde series. Althans via tv anywhere.

Ik kan 6 mei rond de 75% terugkijken iig.

Reputatie 7
Badge +16

Hi al, onze specialist heeft aangegeven dat de onderliggende reden aan de kant van BBC First ligt.

BBC First heeft onder andere op Father Brown een 'black out' policy toegepast voor Terug Kijken. Hierdoor zijn diverse programma's niet meer terug te kijken, waar dit voorheen wel kon. Het komt niet door de nieuwe TVA omgeving, maar door een aanpassing in het beleid van deze zender.

Zoals hierboven aangegeven werkt inderdaad bij ons ook het terugkijken van Granite Harbour deel 3 niet. Maar er zijn ineens veel meer programma’s die niet meer terug te kijken zijn. Zo kunnen wij ook New Tricks, Harry Wild en een flink aantal andere programma’s meer niet meer terugkijken. Vorige week konden we meer terugkijken dan nu, heel vreemd. Echt heel vervelend dat dat ineens zo is. 

Jason, dank voor de respons. De herstart (zoals omschreven) kom ik niet uit, bij instellingen vind ik nl geen “systeeminformatie” e.v. 

Een volgende eigenaardigheid ontdekte ik zojuist, ik kan op BBC first wel Terug Kijken bv the coroner, het enige programma waarbij dit niet lukt is Father Brown (melding: dit programma ondersteund niet Terug Kijken). Hopelijk is er een oplossing, zoals gezegd voor de werkzaamheden aan het netwerk 29/30 september 2020 hadden we deze optie wel werkend!

Reageer