Beantwoord

CI, History en diverse regionale zenders doen het niet.

  • 17 januari 2021
  • 1 reactie
  • 121 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Het beeld bij CI, History en diverse regionale zenders blijft op zwart. Er staat dat er een storing is en dat we het later opnieuw moeten proberen. Dit is nu een aantal dagen zo. Volledige systeem diverse malen van de stroom gehaald en opnieuw opgestart, dit helpt niets. Hetzelfde probleem bij de tweede tv op bovenverdieping. De frequenties van de zenders die op zwart staan liggen dicht bij elkaar, hier lijkt een verband te zitten, maar een oplossing hebben we nog niet gevonden. Klantenservice wist het ook niet en heeft het euvel doorgezet naar technische dienst. Maar misschien weet iemand hier de oplossing?

icon

Beste antwoord door johnfeijen 18 januari 2021, 13:30

Vandaag via de chat maar weer eens contact gezocht en dit was hun antwoord:

Dat klopt, hier is een storing op en word niet goed doorgezonden door deze aanbieders
Dat klopt ook ongeveer een weekje nu
IT specialisten zijn hier mee bezig

Op de vraag wanneer ze verwachten het op te lossen krijg je dit standaard antwoord: Dat is onbekend, mijn excuus hiervoor

U kunt hiervoor de site in de gaten houden, als er meer bekend is plaatsen wij hier een update

 

Op de site staat natuurlijk niks van een storing … 

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2

Vandaag via de chat maar weer eens contact gezocht en dit was hun antwoord:

Dat klopt, hier is een storing op en word niet goed doorgezonden door deze aanbieders
Dat klopt ook ongeveer een weekje nu
IT specialisten zijn hier mee bezig

Op de vraag wanneer ze verwachten het op te lossen krijg je dit standaard antwoord: Dat is onbekend, mijn excuus hiervoor

U kunt hiervoor de site in de gaten houden, als er meer bekend is plaatsen wij hier een update

 

Op de site staat natuurlijk niks van een storing … 

Reageer