[INFO] Afstandsbediening bestellen en handleiding


Reputatie 7
Badge +6
  • T-Mobile Thuis moderator
  • 3297 reacties

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres!

 

Zonder afstandsbediening geen TV. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op de postbode!

1. Kwijt of kapot

Kijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Stuiteren van twee hoog geeft ook geen garantie dat de afstandsbediening nog werkt. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een afstandsbediening opsturen.


2. Bronkanaal op de TV

Staat de TV op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten zit). Heb je nu weer beeld?


3. Lampje // batterijen

Controleer of het lampje nog wel knippert als je een toets indrukt. Brandt deze niet, dan zijn waarschijnlijk de batterijen op. Het klinkt als een cliché, maar batterijen hebben niet het eeuwige leven. Kun je ze vervangen?


4. Reset TV Box

Ook al lijkt de afstandsbediening niet te reageren, het euvel kan soms in de TV Box zitten. Haal deze eens voor tien seconden van de stroom. Niet uit/aan zetten, maar echt de stekker even uit het stopcontact.


5. Reset Afstandsbediening

Bij de oude afstandsbediening:

  1. Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
  2. Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de TV functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de TV. Voor opnieuw koppelen, zie hieronder.
     

Heb je een nieuwe afstandsbediening (die met een magenta knop rechtsboven), dan voer je de reset uit met de volgende stappen:

  1. Druk de toetsen <1> en <6> op de afstandsbediening tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert.
  2. Voer snel achter elkaar de cijfers <9>, <9>, <6> in. Na elk cijfer zal het magenta knopje knipperen. Na het derde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het resetten niet geluk
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de TV functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de TV. Voor opnieuw koppelen, zie hieronder.

 

6. Koppelen TV en TV Box

Koppelen TV en TV Box met "oude" afstandsbediening // Volume problemen

Hide content

Het kan zijn dat het volume van onze TV Box heel laag staat. Op vol volume hoor je nauwelijks iets. Of je hebt twee afstandsbedieningen nodig om de TV te bedienen. Dat kan makkelijker! Reset dan eerst de afstandsbediening zoals hierboven staat. Zet het volume van de TV Box daarna voluit. Als we nu de TV Box weer koppelen aan de TV, is het volume weer goed afgesteld. Het koppelen kan op twee manieren.

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert,
• Druk 1 keer op de MUTE knop
• Druk 1 keer op de TV knop

Kun je hierna de TV nog niet aan/uitzetten met onze afstandsbediening? Koppel dan op de volgende manier:

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje tweemaal knippert.
• Voer de code 9, 9, 1 in.
• Zap nu een kanaal verder (CH+) en wacht vijf seconden tot de TV uitgaat.
• Gaat de TV niet uit, zap opnieuw (CH+) en wacht tot de TV uitgaat. Het kan zijn dat je dit enkele keren moet herhalen. Belangrijk: wacht wel vijf seconden voordat je opnieuw zapt!
• Springt de TV uit, toets dan snel nogmaals SETUP in.

Tot slot is er nog een derde optie. Zoek jouw merk TV op in deze lijst en voer de juiste TV code in.

 

d099e0af-69ab-4d0e-bdf5-42576bd9cde7.jpg



Koppelen TV en TV Box met nieuwe afstandsbediening

Hide content

  • Om de Afstandsbediening automatisch te koppelen druk je 1 + 3 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconde knipperen.
  • Druk de TV powerknop (knop 1 in onderstaand schema) in en houd hem ingedrukt totdat de TV uit gaat.
  • Zet de TV dan weer aan met de zelfde TV Powerknop. (knop 1 in onderstaand schema).
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6 in onderstaand schema).
  • Als het goed is zijn de instelling opgeslagen. Kijk ook gelijk even of je het geluid harder en zachter kunt zetten.

Werkt het automatisch zoeken niet?

  • Om de afstandsbediening te koppelen druk je 1 + 6 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconden knipperen.
  • Zoek de juiste code op in onderstaande tabel:

70efc405-e1f7-454f-8b05-4bff40109ee6.png


Na het vierde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is de code niet correct. Kies dan een andere code en herhaal de eerste 2 stappen.

  • Zet de TV dan weer aan met de zelfde TV Powerknop. (Knop 1) en test de Mute, Vol+ en Vol- knoppen.
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6).

 

91aa79c8-8080-4be9-8a39-55e9c48e3010.png


7. Pauzeknop

Werkt alleen de pauzeknop niet? Dan is er iets anders aan de hand. Waarschijnlijk zit de harde schijf vol. Verwijder enkele opnames en controleer je schijfruimte. Lukt het nog steeds niet, laat het hieronder even weten, dan kunnen we op afstand wellicht alle opnameruimte weer vrijmaken.

 

Gelukt?

Heeft dit topic geholpen om je afstandsbediening weer werkend te krijgen? Laat dan een berichtje achter met jouw oplossing. Vinden we leuk en je helpt er mogelijk medeklanten mee! Je TV is nu gekoppeld met onze afstandsbediening. Je kunt dus nu het volume van de TV bedienen en de TV uitschakelen met onze TV knop. Yes! 

 

Ervaar je toch problemen met je afstandsbediening?

Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Schrijf dan een berichtje hieronder met uitleg wat je al gedaan hebt. Dan gaan wij er zo snel mogelijk mee aan de slag!

 

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze TV Anywhere app. Dan heb je de beschikking over 35+ zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen! :wink:

 

TMTV 20 dagen geleden

Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV-box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. Dat maakt het wachten op een nieuwe afstandsbediening misschien wat draaglijker. :wink:

Bekijk origineel

1156 reacties

Reputatie 7
Badge +7

@MissNathjuh @Mobytoo Er komt een nieuwe afstandsbediening jullie kant op en jullie hebben hem in de loop van volgende week in huis!

@Alee82 Wat gebeurt er wanneer je de afstandsbediening opnieuw probeert te koppelen met de TV Box? Het lijkt er op alsof de afstandsbediening met de TV Box probeert te verbinden.

@egonnanninga Excuses voor de late reactie, ik heb de TV Box zojuist op afstand een reset gegeven!

@nglkampen1 Ik zie dat mijn collega voor jou al een nieuwe afstandsbediening op heeft gestuurd, top!

@ariew92 Heb je de afstandsbediening inmiddels al terug gevonden? Als hij echt kwijt is laat het mij dan nog even weten, dan stuur ik een nieuwe naar je op!

 

Goedemiddag. 

Helaas is mijn afstandbiedi kapot. Is zou graag een nieuwe wil bestellen. 

@MissNathjuh @Mobytoo Er komt een nieuwe afstandsbediening jullie kant op en jullie hebben hem in de loop van volgende week in huis!

@Alee82 Wat gebeurt er wanneer je de afstandsbediening opnieuw probeert te koppelen met de TV Box? Het lijkt er op alsof de afstandsbediening met de TV Box probeert te verbinden.

@egonnanninga Excuses voor de late reactie, ik heb de TV Box zojuist op afstand een reset gegeven!

@nglkampen1 Ik zie dat mijn collega voor jou al een nieuwe afstandsbediening op heeft gestuurd, top!

@ariew92 Heb je de afstandsbediening inmiddels al terug gevonden? Als hij echt kwijt is laat het mij dan nog even weten, dan stuur ik een nieuwe naar je op!

 

@ Brian: Het zou mooi zijn als je ook reageert op mijn verzoek van een week geleden…..

@Brian Hij is echt kwijt. Ik ontvang graag een nieuwe.

Mijn afstandbediening is gevallen , sindsdien werkt de aan/uit knop voor het mediakastje niet meer .

heb 2 kastjes , maar erg onhandig om deze maar met 1 afstandbediening voor zowel boven als beneden te gebruiken

 

 

Graag zou ik een nieuwe willen ontvangen

 

Grt , Mike

Onze afstandsbediening is kwijt, hoe kunnen we aan een nieuwe komen (en wat zijn eventueel de kosten)?

Goedendag,

Enkele toetsen van de afstandsbediening werken niet. Andere haperen. Graag ontvang ik een nieuwe.

Benno Woerde

Goedeavond, 

 

Ik wil graag een nieuwe afstandsbediening. Deze heeft een val niet overleefd. 

 

Ik hoor graag. 

Hier ook een afstandbediening die nog wel werkt, maar waarvan sommige knoppen blijven hangen, waardoor functies niet meer werken. Erg vervelend, want dat betekent of loeihard drukken op de knop om nog iets te kunnen selecteren, of simpelweg geen opnames meer kunnen bekijken.

 

 

Goedemorgen!

 

Mijn hond heeft een hapje uit de afstandsbediening genomen en die doet nu niets meer! (de afstandsbediening dan) 

Mag ik een nieuwe? En hoe werkt dat?

 

Groetjes Monique

Reputatie 7
Badge +6

Hi @Jacq748 en @ariew92, @mike-hiero , @jleenderts, @Bpwoerde, @JeroenTGT  ik heb een nieuwe voor je besteld. Reken op 3-5 werkdagen voordat deze op de mat valt. 

 

Hoi @Antoine61, excuus, mijn collega had je bericht gemist. Ik zie dat er inmiddels al contact is geweest en de AB is opgestuurd. 

 

Hoi @GlennS, ik kan geen gegevens vinden op je e-mailadres, wil je mij een privébericht (klik op mijn naam) sturen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN? Dan stuur ik een nieuwe afstandsbediening op. 

 

Hoi @moonenthoven, ook voor jou is een fonkelnieuwe afstandsbediening onderweg. Mag ik als tegenprestatie een foto van de boef? Vinden we leuk! :poodle:

 

 

 

 

Ik van alles geprobeerd om de afstand bediening te laten werken. Echter zonder resultaat.

Uk wil grasg een vervangend exemplaar

Hi,  

De afstandsbediening van onze TV box is helemaal dood na een boze worp door ons jongste kindje.

We hebben de batterijen vervangen maar er gebeurt helemaal niks meer mee.

Zouden we een nieuwe kunnen ontvangen?

Veel groeten,

Boris

Goeden avond,

 

onze honden hebben helaas de afstandsbediening verslonden. 
Graag ontvangen we daarom zo spoedig mogelijk een nieuwe van jullie. 
 

Ik heb het hele stappen plan doorlopen maar helaas doet mijn afstandbediening niets meer. Zou er een nieuwe opgestuurd kunnen worden.

Alvast bedankt!

Reputatie 3
Badge +2

Hi @Friedvs, ik stuur je graag een nieuwe zapper toe! Mag ik je vragen om mij een privébericht (klik op mijn foto) te sturen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN? Hiermee mag ik in je gegevens kijken en een gloednieuwe afstandsbediening voor je regelen!

 

Oei, huis nog wel heel, @borisnauta? Een nieuwe afstandsbediening is onderweg, máár wel beloven dat hier niet meer mee wordt gegooid! :wink:

 

Nog meer boefjes! @Ellen_Jong je krijgt een nieuwe afstandsbediening voor mij. Deze ontvang je binnenkort op je mat. Mag ik dan een foto van deze deugnieten?

 

Hoi @ElmerHendriks, goed dat je stappen gecheckt hebt! Ik heb een nieuwe afstandsbediening voor jou besteld. Binnen 4 à 5 werkdagen ontvang jij ‘m op je mat!

Afstandbediening kapot en werkt niet na stappenplan. Kunnen jullie me een nieuwe sturen? Mvg

Hi,

de afstandsbediening van m'n TV is kapot. Kan ik een nieuwe toegestuurd krijgen?

Onze hond heeft de afstandsbediening te pakken gehad en nu is die kapot. Ik ontvang graag een nieuwe. 

Hi, ik ben m'n afstandsbediening kwijt, kan ik hier een nieuwe bestellen?

 

MvG.

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Apeffer,

 

Graag help ik je aan een nieuwe afstandsbediening. Het is natuurlijk nooit fijn wanneer je trouwe viervoeter deze als speeltje gebruikt! Gelukkig hebben we een extra voorraad voor dit soort noodgevallen. :wink:

Mag ik je postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van jouw IBAN in een privéberichtje alsjeblieft? Dan komt de nieuwe, dog-proof afstandsbediening eraan. 

@MIVA Er komt een nieuwe afstandsbediening jouw kant op! Deze zal binnen 3-5 werkdagen op de stoep liggen.

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Minouvds,

 

Ik ga je helpen, geen zorgen! Heb je al geprobeerd om alle stappen in dit topic te doorlopen? Zo ja: dan zit er jammer genoeg niets anders op dan een nieuwe te bestellen voor je, maar dat komt helemaal goed.

Reputatie 7
Badge +7

@Apeffer Gaat het om de afstandsbediening van de kleine zwarte TV Box (recorder) of die zonder opnamefunctie?

Reputatie 7
Badge +7

@Apeffer Er komt een nieuwe afstandsbediening jouw kant op. :smile: Deze zal binnen 3-5 werkdagen op de stoep liggen.

Klopt al meerdere malen het stappenplan doorlopen. blijft het niet doen

 Graag ontvang ik dus een nieuwe. Groetjes 

Reageer