[INFO] Afstandsbediening bestellen en handleiding


Reputatie 7
Badge +6
  • T-Mobile Thuis moderator
  • 3675 reacties

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres!

 

Zonder afstandsbediening geen TV. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op de postbode!

1. Kwijt of kapot

Kijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Stuiteren van twee hoog geeft ook geen garantie dat de afstandsbediening nog werkt. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een afstandsbediening opsturen.


2. Bronkanaal op de TV

Staat de TV op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten zit). Heb je nu weer beeld?


3. Lampje // batterijen

Controleer of het lampje nog wel knippert als je een toets indrukt. Brandt deze niet, dan zijn waarschijnlijk de batterijen op. Het klinkt als een cliché, maar batterijen hebben niet het eeuwige leven. Kun je ze vervangen?


4. Reset TV Box

Ook al lijkt de afstandsbediening niet te reageren, het euvel kan soms in de TV Box zitten. Haal deze eens voor tien seconden van de stroom. Niet uit/aan zetten, maar echt de stekker even uit het stopcontact.


5. Reset Afstandsbediening

Bij de oude afstandsbediening:

  1. Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
  2. Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de TV functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de TV. Voor opnieuw koppelen, zie hieronder.
     

Heb je een nieuwe afstandsbediening (die met een magenta knop rechtsboven), dan voer je de reset uit met de volgende stappen:

  1. Druk de toetsen <1> en <6> op de afstandsbediening tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert.
  2. Voer snel achter elkaar de cijfers <9>, <9>, <6> in. Na elk cijfer zal het magenta knopje knipperen. Na het derde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het resetten niet geluk
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de TV functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de TV. Voor opnieuw koppelen, zie hieronder.

 

6. Koppelen TV en TV Box

Koppelen TV en TV Box met "oude" afstandsbediening // Volume problemen

Het kan zijn dat het volume van onze TV Box heel laag staat. Op vol volume hoor je nauwelijks iets. Of je hebt twee afstandsbedieningen nodig om de TV te bedienen. Dat kan makkelijker! Reset dan eerst de afstandsbediening zoals hierboven staat. Zet het volume van de TV Box daarna voluit. Als we nu de TV Box weer koppelen aan de TV, is het volume weer goed afgesteld. Het koppelen kan op twee manieren.

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert,
• Druk 1 keer op de MUTE knop
• Druk 1 keer op de TV knop

Kun je hierna de TV nog niet aan/uitzetten met onze afstandsbediening? Koppel dan op de volgende manier:

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje tweemaal knippert.
• Voer de code 9, 9, 1 in.
• Zap nu een kanaal verder (CH+) en wacht vijf seconden tot de TV uitgaat.
• Gaat de TV niet uit, zap opnieuw (CH+) en wacht tot de TV uitgaat. Het kan zijn dat je dit enkele keren moet herhalen. Belangrijk: wacht wel vijf seconden voordat je opnieuw zapt!
• Springt de TV uit, toets dan snel nogmaals SETUP in.

Tot slot is er nog een derde optie. Zoek jouw merk TV op in deze lijst en voer de juiste TV code in.

 

d099e0af-69ab-4d0e-bdf5-42576bd9cde7.jpg



Koppelen TV en TV Box met nieuwe afstandsbediening

  • Om de Afstandsbediening automatisch te koppelen druk je 1 + 3 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconde knipperen.
  • Druk de TV powerknop (knop 1 in onderstaand schema) in en houd hem ingedrukt totdat de TV uit gaat.
  • Zet de TV dan weer aan met de zelfde TV Powerknop. (knop 1 in onderstaand schema).
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6 in onderstaand schema).
  • Als het goed is zijn de instelling opgeslagen. Kijk ook gelijk even of je het geluid harder en zachter kunt zetten.

Werkt het automatisch zoeken niet?

  • Om de afstandsbediening te koppelen druk je 1 + 6 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconden knipperen.
  • Zoek de juiste code op in onderstaande tabel:


Na het vierde cijfer (de hoofdletter T mag je negeren) zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is de code niet correct. Kies dan een andere code en herhaal de eerste 2 stappen.

  • Zet de TV dan weer aan met de zelfde TV Powerknop. (Knop 1) en test de Mute, Vol+ en Vol- knoppen.
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6).

 

91aa79c8-8080-4be9-8a39-55e9c48e3010.png


7. Pauzeknop

Werkt alleen de pauzeknop niet? Dan is er iets anders aan de hand. Waarschijnlijk zit de harde schijf vol. Verwijder enkele opnames en controleer je schijfruimte. Lukt het nog steeds niet, laat het hieronder even weten, dan kunnen we op afstand wellicht alle opnameruimte weer vrijmaken.

 

Gelukt?

Heeft dit topic geholpen om je afstandsbediening weer werkend te krijgen? Laat dan een berichtje achter met jouw oplossing. Vinden we leuk en je helpt er mogelijk medeklanten mee! Je TV is nu gekoppeld met onze afstandsbediening. Je kunt dus nu het volume van de TV bedienen en de TV uitschakelen met onze TV knop. Yes! 

 

Ervaar je toch problemen met je afstandsbediening?

Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Schrijf dan een berichtje hieronder met uitleg wat je al gedaan hebt. Dan gaan wij er zo snel mogelijk mee aan de slag!

 

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze TV Anywhere app. Dan heb je de beschikking over 35+ zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen! :wink:

 

TMTV 7 maanden geleden

Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV-box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. Dat maakt het wachten op een nieuwe afstandsbediening misschien wat draaglijker. :wink:

Bekijk origineel

1477 reacties

Reputatie 7
Badge +7

Laten we het er maar op houden dat het een fabricagefout is geweest, of misschien hield je afstandsbediening gewoon niet van batterijen natuurlijk. Nee gekkigheid, geen enkel probleem, heel graag gedaan! @SvanWijk Thanks, jij ook nog een mooie dag toegewenst!

Hoi Jason,

 

Nee ik begrijp er ook niets van. Maar bedankt voor het opsturen. Nog een fijne dag.

 

Groetjes Sarah 

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @SvanWijk, ooh jeetje die heb ik nog niet eerder gehoord: ik stuur je een nieuwe afstandsbediening toe! 

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze TV Anywhere app. Dan heb je de beschikking over het gros van de zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen!

Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV-box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. Dat maakt het wachten op een nieuwe afstandsbediening misschien wat draaglijker! 😉

Goedemorgen,

De batterij van me afstandsbedieningen is leeg maar ik krijg het klepje niet los. Heb van alles al geprobeerd. Zelf kapot maken en ook dat lukt niet. 

Kan ik aub een nieuwe opgestuurd kunnen krijgen?

 

Groetjes Sarah

 

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @M1234, er komt een nieuwe ab aan, houd rekening met maximaal vier tot zeven werkdagen levertijd. Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze TV Anywhere app. Dan heb je de beschikking over het gros van de zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen!

Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV-box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. Dat maakt het wachten op een nieuwe afstandsbediening misschien wat draaglijker! 😉

Beste, ook hier is de afstandsbediening misplaatst al 2 weken door de jongste. Kunt u een nieuwe doen toekomen?

 

mvg,

 

M1234

Reputatie 7
Badge +7

@HWGroothedde Geen enkel probleem, heel graag gedaan! Als ik nog eens iets kan doen, let me know. 

Veel kijkplezier toegewenst en stay safe! 😄

Dag Jason, bedankt voor de snelle service en de goede tips! Daar zijn we goed mee geholpen, kunnen we mooi door blijven kijken😀

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @HWGroothedde, er komt een nieuwe ab aan, houd alsjeblieft rekening met maximaal vier tot zeven werkdagen levertijd.

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze TV Anywhere app. Dan heb je de beschikking over het gros van de zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen!

Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV-box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. Dat maakt het wachten op een nieuwe afstandsbediening misschien wat draaglijker! 😊

Goedemiddag,

 

Helaas heeft onze hond hier ook aardig zitten knagen op de afstandsbediening, hij werkt ondertussen niet meer naar behoren.

Graag zouden we een nieuwe ontvangen, in het vervolg gaat hij netjes in de lade😅

Met vriendelijke groet,

Rik Groothedde

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Avinanda, het zegt veel over je zoontje dat hij dat durft op te biechten, wat oprecht! 😄👍

Geen zorgen, er komt meteen een nieuwe afstandsbediening aan. Deze wordt binnen vier tot zeven dagen bezorgd. 

Veel kijkplezier toegewenst straks en vergeet niet om de super handige tips op pagina één van dit topic te gebruiken. 

Een geweldig weekend toegewenst! 😄

Goedenavond. Onze afstandbediening is sinds afgelopen zondag zoek. Mijn driejarig zoontje bekende zojuist dat hij deze in de vuilnisbak gegooid heeft :(.

Is het mogelijk een nieuwe te ontvangen? Ik hoor het graag.

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Ozcan1, welkom op de Community!

Een niet werkende afstandsbediening is onprettig, zeker omdat je niet meer kunt zappen, je wilt niet gevonden zijn aan slechts één zender! Ik heb meteen een nieuwe voor je besteld, deze wordt binnen vier tot zeven dagen bezorgd. 

Veel kijkplezier toegewenst straks en vergeet niet om de super handige tips op pagina één van dit topic te gebruiken. 

Een geweldig weekend toegewenst! 😄

Beste T-Mobile,

 

Plots doet mijn afstandsbediening niks meer. Ik heb geprobeerd de afstandsbediening te resetten en te koppelen (ook met de 4 cijferige codes) en ook de baterijen gechecked, maar niets werkt. De zender die open stond kan ik nog steeds zien, maar de afstandsbediening is niet te gebruiken. Welk knopje ik ook druk, de AAN/UIT knop knippert twee keer.

 

Hoop dat jullie een oplossing of een nieuwe afstandsbediening kunnen bieden.

 

Hoor graag!

Reputatie 7
Badge +7

Goedemorgen @reneeouwehand, dat is een meer dan logische reden! Sorry voor de wachttijd, ik heb nu meteen een nieuwe afstandsbediening besteld. Ik heb van horen zeggen dat deze er ietwat minder appetijtelijk uitziet, maar dat is natuurlijk aan je trouwe viervoeter! 😉 Houd er alsjeblieft rekening mee dat de maximale levertijd vier tot zeven dagen bedraagt - in de praktijk ligt dit doorgaans lager.

Veel kijkplezier toegewenst straks en vergeet niet om de super handige tips op pagina één van dit topic te gebruiken.

Ja mijn afstandsbediening is kapot gebeten door de hond... 

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @reneeouwehand, welkom op de Community!

Je hebt meteen het juiste topic te pakken, goed bezig! Graag stuur ik een nieuwe afstandsbediening op, maar als eerste een check: heb je de batterijen al vervangen en alle stappen op pagina één doorlopen?

Beste, 

 

Mijn afstandsbediening is kapot. Zou ik een nieuwe kunnen ontvangen?

Reputatie 7
Badge +7

Goedemiddag @pimboerboom123, ik heb je meteen een nieuwe afstandsbediening toegestuurd. Deze ligt, normaliter, binnen vier tot zeven dagen in de bus. Veel kijkplezier toegewenst straks en vergeet niet om de superhandige tips op pagina één van dit topic te gebruiken! 😉

Goedemiddag, een groot aantal knoppen doen het niet of nauwelijks meer. Graag een nieuwe afstandsbediening opsturen. Alvast bedankt. Mvg Pim

T mobile, kunt u me een nieuwe afstandsbediening opsturen?

Reputatie 3
Badge +2

Hi @Gabrielle038So Ohjee, wat een kleine pestkop! Het zou inderdaad makkelijk zijn als je de afstandsbediening vast kon maken of nog beter een tracker met alarmfunctie op de afstandsbediening plakken! Zo kan je deze altijd terug vinden! :smile: Ik heb in ieder geval direct een nieuwe afstandbediening jouw kant opgestuurd. Je kan deze zo snel mogelijk op de deurmat verwachten (zorg alleen wel dat jij hem eerder vindt dan de kleine :yum: )!

Goedemiddag, 

Onze kleine jongetje van 1,5 jaar heeft onze afstandbediening ergens verstopt… we zijn al 4 dagen opzoek zonder resultaat. :face_palm_tone2: Helaas het is geen andere optie dan een nieuwe bestellen. 

Maken we dan ook een kansje voor een ketting van 2 M lang, dat we afstandbediening vast aan onze box kunnen maken? :nerd: we hebben ongeveer 2m tot de bank, zal wel genoeg moeten zijn :joy:

Alvast bedankt voor de opsturen van een nieuwe afstandbediening!  

Goedemiddag, een groot aantal knoppen doen het niet of nauwelijks meer. Graag een nieuwe afstandsbediening opsturen. Alvast bedankt. Mvg Pim

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @j timmer, oei dan denk ik dat ze wel heel lekker ruiken en smaken. Een touwtje aan het plafond hangen, klinkt als een een briljante oplossing, tenzij je hond ineens Spiderman na gaat doen! 😉 Je ontvangt binnen vier tot zeven dagen een nieuwe ab!

Hoi @hansboerwinkel, er komt een nieuwe afstandsbediening aan binnen vier tot zeven dagen. Om toch nog TV te kunnen kijken, kun je de tips op pagina één van dit topic gebruiken. 

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze TV Anywhere app. Dan heb je de beschikking over het gros van de zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen!

Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV-box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. Dat maakt het wachten op een nieuwe afstandsbediening misschien wat draaglijker! 😉

Goedendag,

 

mijn afstandsbediening is versleten waardoor deze vrijwel niet meer reageert op drukken. Batterij wisselen helpt niet.

Graag een nieuwe opsturen.

 

groet,

Hans Boerwinkel

Reageer