Info

Alles over Odido TV

Alles over Odido TV
Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Interactief TV-kijken op z’n best!

Met Odido TV heb je meer dan genoeg te kijken: 64 zenders, bijna allemaal in hd. Je kijkt gratis naar sportzender ESPN. En met een wereld aan handige functies haal je eruit wat erin zit. Zoals Terug Kijken, Pauzeren, Begin Gemist en nog veel meer. Wil je al het fijne van Odido TV, maar zonder TV box en kabels? Kijk dan met onze TV App. Zo maken we tv-kijken nog leuker en makkelijker. Goeie reden om TV + Internet te combineren in 1 abonnement.

 

Wat is er nieuw aan Odido TV?

We hebben hard gewerkt en geluisterd naar jullie wensen en Odido TV flink verbeterd en uitgebreid. Een greep uit de nieuwe functies waarmee jij optimaal geniet van de allerbeste tv-ervaring:  

  • Cloud Opnemen (€ 5,- per maand ongeacht het aantal TV Boxen)
  • Zeven dagen Terug Kijken op ruim 40 zenders
  • ​​Verbeterd gebruiksgemak
  • Persoonlijke Kijkprofielen
  • Verder Kijken op elke TV Box of via Odido Online TV of via Odido TV op jouw smart-tv
  • Films en Series: In onze Videoshop vind je ruim duizend titels. Je huurt ze per stuk voor 48 uur. Ook heb je, afhankelijk van je zenderpakket, keuze uit veel gratis series en afleveringen.
  • Gemakkelijk zoeken: zoek in live TV, 7 dagen Terug Kijken, On Demand of je opnames
  • TV Menu also available in English
  • Opnames inplannen via Odido Online TV en bekijken op de TV Box of andersom
     

Ik heb al Interactieve TV van Odido

We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk gebruik te laten maken van Odido TV. Het ‘oude’ TV-kijken noemen we ‘Interactieve TV’, het nieuwe heet ‘Odido TV’. Als je een TV Box met opnamefunctie hebt, kun je van deze TV Box gebruik blijven maken en via de Cloud opnemen. Je verliest wel de mogelijkheid van de lokale opslag - oude opnames zul je bij overgang verliezen. We zetten iedereen in groepen om naar het nieuwe Odido TV, zodra je gebruik kan gaan maken van Odido TV ontvang je van ons bericht.

 

Ik wil Odido TV bestellen

Je kunt een abonnement afsluiten voor Odido voor thuis via onze website: bestelpagina. Je kunt uiteraard ook langslopen in onze T-shops: overzicht Odido winkels. Tot slot kun je ons ook bellen voor een aanvraag op 0800-0419. Standaard in ons abonnement zit Internet, je kunt TV alleen combineren met een Internetabonnement voor thuis. Heb je al een Internetabonnement voor thuis, maar wil je TV toevoegen? Dan kun je dit direct zelf aangeven via Mijn Odido Thuis: Odido TV toevoegen. Je hebt hier dan ook gelijk de keuze of je bij het TV-abonnement een TV Box wil of dat je liever alleen gebruik maakt van de Odido TV app voor op jouw smart-tv.

 

 

Heb je vragen over onderstaande onderwerpen, klik dan snel naar het juiste topic!

 

FAQ

  • Wat is Odido TV?
  • Kan ik bij Odido alleen een abonnement voor Interactieve TV afsluiten?
  • Kan ik met de Online TV app ook tv kijken in het buitenland?
  • Kan ik TV ook gebruiken op mijn smartphone, tablet of Apple TV?
  • Welke TV Box krijg ik?
  • Met hoeveel apparaten kan ik tegelijk TV-kijken?

 

TIP: Wanneer je een pincode moet opgeven bij het bekijken van een non-adult zender, kan het zijn dat je gebruikmaakt van een leeftijdsrestrictie. Check waar de leeftijdsrestrictie op staat via de volgende tips: Kijkprofiel instellen | Internet + TV van Odido.

 

 

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base

484 reacties

Teresa van Odido
Rank
Reputatie 6
Badge +2

@Henk de Vries Fijn om te lezen dat je het nieuwe modem hebt aangesloten en dat alles naar behoren werkt! 😀

Ik ben nog even snel gaan kijken en gelukkig is dit nu ook in het systeem verwerkt. Het nieuwe modem staat dus juist geregistreerd en de Draytek is er uit gehaald. Laat je het mij weten als ik je in de toekomst nog ergens bij kan helpen? Ik doe het graag! 

 

 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/internet-en-tv-489.
H
Reputatie 2

@Henk de Vries Bij een Draytek swap naar Zyxel, wordt altijd standaard een monteur aangestuurd omdat de installatie net iets anders gaat. Gezien je aangeeft dat je een T50 modem had, heb ik de afspraak met Guidion eruit gehaald. Werkt alles met het nieuwe modem in orde? 

@Demi van Odido Zoals ik nu al een keer of 10 heb gemeld, heb ik al sinds juni 2021 een geen Draytrek modem meer maar een Zyxel. Jullie kunnen dat blijkbaar niet aanpassen in jullie administratie dus wordt er iedere keer opnieuw over begonnen. Nu heb ik dus de T-50 vervangen door een T-56. Het modem werkt prima. Ik zag dat de installateur was geannuleerd, bedankt daarvoor.

Demi van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +8

@Henk de Vries Bij een Draytek swap naar Zyxel, wordt altijd standaard een monteur aangestuurd omdat de installatie net iets anders gaat. Gezien je aangeeft dat je een T50 modem had, heb ik de afspraak met Guidion eruit gehaald. Werkt alles met het nieuwe modem in orde? 

H
Reputatie 2

Doordat het systeem nog denkt dat je een DrayTech hebt lijkt het niet goed te gaan @Henk de Vries. Ik heb nogmaals het modem verzonden maar via mijn andere systeem. Hopelijk komt hij nu goed door! 

@Tommie van Odido Ik heb het nieuwe modem ontvangen en aangesloten. Wel krijg ik dagelijks nog berichten van Guidion om een afspraak te maken. Kun je Guidion annuleren?

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Doordat het systeem nog denkt dat je een DrayTek hebt lijkt het niet goed te gaan @Henk de Vries. Ik heb nogmaals het modem verzonden maar via mijn andere systeem. Hopelijk komt hij nu goed door! 

Life is too short to drink bad wine!
H
Reputatie 2

@Teresa van Odido nu krijg ik weer een mail om een afspraak te maken met Guidion, maar het idee was juist dat ik het modem zelf kan vervangen als ik hem opgestuurd krijg (van T50 naar T56). Je hebt juist net maandagochtend de afspraak met Guidion geannuleerd.

Teresa van Odido
Rank
Reputatie 6
Badge +2

@Henk de Vries Super fijn om te lezen dat je de Mediabox al hebt ontvangen! 😀 Bevalt het? 

Ik ben gelijk gaan kijken waar het modem blijft, maar op de één of andere manier is deze niet verzonden. Geen zorgen, ik heb de order gelijk opnieuw ingeschoten! 

Je ontvang hierover weer een e-mail ter bevestiging. 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/internet-en-tv-489.
H
Reputatie 2

@Teresa van Odido Gisteren heb ik de Mediabox ontvangen en de Amulet vervangen. Wanneer kan ik het T-56 Modem verwachten?

Teresa van Odido
Rank
Reputatie 6
Badge +2

@Henk de Vries Ik heb gelijk voor je gebeld en de afspraak geannuleerd!

 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/internet-en-tv-489.
H
Reputatie 2

@Henk de Vries Zoals beloofd zou ik hier vandaag nog op terugkomen. Goed nieuws! Je mag de afspraak annuleren en het modem zelf installeren wanneer je deze ontvangt. 

@Teresa van Odido De afspraak is vanmiddag, ik kan hem niet meer annuleren. 

Teresa van Odido
Rank
Reputatie 6
Badge +2

@Henk de Vries Zoals beloofd zou ik hier vandaag nog op terugkomen. Goed nieuws! Je mag de afspraak annuleren en het modem zelf installeren wanneer je deze ontvangt. 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/internet-en-tv-489.
Teresa van Odido
Rank
Reputatie 6
Badge +2

@Henk de Vries Goed dat je dit nogmaals aankaart! 

Ik kan dit niet terugzien in het systeem of zelf aanpassen. Voor nu raad ik je aan om de afspraak gewoon te laten staan. Ik ga dit morgen voor je navragen. Zodra ik meer weet, laat ik het je gelijk weten! 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/internet-en-tv-489.
H
Reputatie 2

@Henk de Vries Super, ik heb alles in orde gemaakt! 😀

Je ontvangt een e-mail ter bevestiging en een link om de afspraak met de monteur inplannen. 

Ik wens je alvast veel plezier van de nieuwe apparatuur! 

Afspraak is ingepland. Wel vreemd dat de afspraak is ingepland om een Draytrek om te wisselen terwijl ik in dit draadje al een paar keer heb vermeld dat ik een T50 heb. Blijkbaar past niemand dat dan aan. Ik denk dat ik zelf mijn T50 ook wel kan omwisselen voor een T56. Is toch gewoon inpluggen?

Teresa van Odido
Rank
Reputatie 6
Badge +2

@Henk de Vries Super, ik heb alles in orde gemaakt! 😀

Je ontvangt een e-mail ter bevestiging en een link om de afspraak met de monteur inplannen. 

Ik wens je alvast veel plezier van de nieuwe apparatuur! 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/internet-en-tv-489.
H
Reputatie 2

Bedankt voor de terugkoppeling @Henk de Vries. Je betaald € 5 per maand voor de TV Box, mei 2023 tot en met april 2024 zijn 12 maanden. Ik vergoed dan 12 x € 5. Dit zal worden verrekend en is terug te zien op een volgend factuur. Ook stuur ik je een T-56 en Mediabox op. Is dit zo akkoord? Dan zet ik het in gang!

akkoord

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Bedankt voor de terugkoppeling @Henk de Vries. Je betaald € 5 per maand voor de TV Box, mei 2023 tot en met april 2024 zijn 12 maanden. Ik vergoed dan 12 x € 5. Dit zal worden verrekend en is terug te zien op een volgend factuur. Ook stuur ik je een T-56 en Mediabox op. Is dit zo akkoord? Dan zet ik het in gang!

Life is too short to drink bad wine!
H
Reputatie 2

@Tommie van Odido graag een swap naar de T56 met Wifi 6 en een (voor de toekomst) 2.5Gbps poort

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Ah ik zie het inderdaad, een monteur heeft het modem geswapped, echter is dit niet helemaal goed in het systeem gezet @Henk de Vries. Dat is niet zo heel erg. De T-50 is ietwat verouderd maar werkt nog erg goed. Ik kan hem voor je vervangen voor een T-56 als je dat zou willen? Omdat je al een T-50 hebt is dit simpelweg plug and play voor de installatie. 

Life is too short to drink bad wine!
H
Reputatie 2

Ik zie dat je ook nog een verouderd modem hebt @Henk de Vries. Zal ik deze ook meteen voor je vervangen? Let er wel op dat er een monteur langs moet komen om het modem en Media Converter te installeren, geen zorgen, dit is zo gepiept.

Er is mij eerder verteld dat ik een verouderd Draytrek modem heb. Ik heb echter een Zyxel VMG8825-T50. Als die verouderd is mag deze vervangen worden

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Ik zie dat je ook nog een verouderd modem hebt @Henk de Vries. Zal ik deze ook meteen voor je vervangen? Let er wel op dat er een monteur langs moet komen om het modem en Media Converter te installeren, geen zorgen, dit is zo gepiept.

Life is too short to drink bad wine!
H
Reputatie 2

Hier kun je alles lezen over de nieuwe Mediabox @Henk de Vries:  

Laat maar weten of ik je de Mediabox op kan sturen of niet. Dan zal ik de vergoeding ook voor je in orde maken!

@Tommie van Odido Ik zag dat de Media Box ook 4K aan kan voor de apps en ga hem proberen, dus:

  1. Amulet kan retour (of elektronisch afval)
  2. ik wordt gecompenseerd voor het niet goed werken vanaf mei 2023
  3. Ik ontvang een Media box

Bij voorbaat dank.

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hier kun je alles lezen over de nieuwe Mediabox @Henk de Vries:  

Laat maar weten of ik je de Mediabox op kan sturen of niet. Dan zal ik de vergoeding ook voor je in orde maken!

Life is too short to drink bad wine!
H
Reputatie 2

@Tommie van Odido Laten we dat dan maar doen!
Nog wel een vraag: Doordat de Amulet de laatste steeds meer kuren heeft (spontaan opnieuw starten, af en toe valt het geluid weg) zal ik deze dus wel moeten vervangen. Heeft de huidige Odido Media-box meer functionaliteit dan een Chromecast (4K) met (Google TV). Daar kan de TV-app toch ook op? Ik investeer namelijk liever daarin dan de komende 5 jaar € 300  te betalen voor een apparaat met de kostprijs van € 50.

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hi @Henk de Vries, in het begin hebben we ook zeker geprobeerd om dit op te lossen. Echter konden we de fout niet opsporen. Toen de nieuwe Mediabox gelanceerd werd zijn de oude TV Boxen boventallig verklaard. Nu wil ik samen met jou tot een oplossing komen en wil ik ingaan op je voorstel. Ik kan alleen de TV Box niet uit je abonnement halen of gratis maken. Wat ik wel voor je wil gaan doen is de kosten van de TV Box voor je crediteren vanaf mei tot en met vandaag. Zal ik dit voor je in gang zetten?

Life is too short to drink bad wine!
H
Reputatie 2

@Jason van Odido @Tommie van Odido @Ishana van Odido Het schiet allemaal echt niet op. Even samengevat.

  1. Jullie schrijven eerst 8 maanden dat het probleem wordt opgelost.
  2. Na 9 maanden melden jullie het toch niet meer te gaan oplossen.
  3. Jullie willen jullie klanten het liefst z.s.m. van de Amulet afhebben.
  4. Jullie hebben geen volledige alternatief voor de functionaliteit van de Amulet.
  5. Jullie komen niet terug op eerder toegezegde compensatie (na oplossen probleem).
  6. Jullie blijven de Amulet gewoon elke maand factureren (?!)

Ik wil dit conflict graag beëindigen en doe dan nog maar eens een oplossingsvoorstel: Jullie crediteren de Amulet vanaf mei 2023 en brengen deze ook niet meer in rekening.

Graag verneem ik of jullie hiermee akkoord gaan.

Met vriendelijke groet.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen