Beantwoord

(Interactieve) tv (tijdelijk) stopzetten

  • 23 June 2019
  • 1 reactie
  • 475 Bekeken

Hallo,

Aangezien ik de functies van interactieve tv niet gebruik wil ik dit graag omzetten tot normale tv.

Daarnaast wil ik graag voor de maand juli mijn tv abonnement tijdelijk stopzetten, zoals jullie melden dat mogelijk is op de klantenservice pagina.

Deze acties zijn echter niet mogelijk via de website, vandaar deze post.

Groeten
icon

Beste antwoord door TAVL 24 June 2019, 11:19

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4
Goedemorgen @psfan95,

Tijdelijk stopzetten is mogelijk. Je kunt dit doen via de Mijn omgeving. Let wel dat de opzegtermijn normaal gesproken een maand is. Een andere optie is, om het centraal te houden, om het in het wijzigingentopic te plaatsen. Dat topic wordt actief gemonitord en kan je verzoek daardoor vaak sneller behandeld worden. Als medeklant kan ik je gegevens namelijk niet in zien.

Wat bedoel je precies met interactieve tv omzetten naar "normale" tv. In de basis is het product altijd interactieve tv. Daarbij heb je de optie tot opnemen. Bedoel je dat?

Reageer