Sinds een aantal dagen werkt de Mediabox niet meer en heb ik onstabiele wifi.
Ik heb er verscheidene malen de stroom van de modem en van de Mediabox afgehaald (geglipt). Dit alles geen resultaat.
Ik heb met de klantenservice gebeld en die kon het probleem ook niet oplossen
Via hun een afspraak gemaakt met een monteur, maar de monteur belde dat hij niet kwam. In een paar stappen heeft hij telefonisch geprobeerd om het op te lossen, dat heeft als resultaat dat de wifi het wel weer doet maar de Mediabox niet, dus TV kijken lukt niet.
Een ander probleem is dat ik ook een extra wifi punt op zolder heb, die heb ik nu uit het stopcontact gehaald maar als ik deze er weer in doe knalt de wifi er weer uit.
Ik zou op prijs stellen als dit op korte termijn opgelost kan worden en dat er dus wel een monteur komt.
Beste antwoord door Marcel MCi
Bekijk origineel
