Beantwoord

Ondertiteling BBC 1 en 2 - hoe zet ik die aan?

M
  • madjo
  • is een Top Poster
  • 9 reacties
Goedenavond,

ik ben sinds kort lid van T-mobile thuis, en ik kijk geregeld naar de BBC, maar ik weet niet goed hoe ik de ondertiteling op die zenders aan kan zetten.

Bij de instellingen staat de 'ondertiteling' al ingesteld op Engels (GB), maar dat levert niks op. Ook de teletekstknop die standaard naar pagina 888 gaat op die twee zenders, doet niks.

Kan iemand mij vertellen hoe ik de ondertiteling op de Entone aan kan zetten?

Moderator edit: Goed nieuws!

Er is iets aangepast. Zodra je de TV Box langer dan 10 seconden van de stroom haalt, komt er nu nieuwe software op de box geladen. Ik ben heel benieuwd wat voor effect dit heeft op de BBC ondertitels! Willen jullie dit testen en laten weten of het heeft gewerkt?

Vanaf volgende week wordt dit waarschijnlijk voor alle klanten beschikbaar, ook zonder deze reset.

Ik ben heeeeel benieuwd naar jullie antwoorden!
^Sander
icon

Beste antwoord door Brian 21 March 2018, 11:00

Bekijk origineel

107 reacties

Brian
Rank
Reputatie 7
@jibbewillem Ik begrijp je punt en kleinere aanpassingen en updates rollen we vaak wél tussendoor uit. Ook nieuwe 'producten' zoals A la Carte staan los van de grote functionaliteitsupdates en worden losstaand aangeboden. Neemt niet weg dat het inderdaad lang geduurd heeft maar er is licht aan het einde van de tunnel! 😉
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
M
Ik heb zojuist bericht gehad dat ik op 9 april een update krijg van mijn T-mobile tv-box, zit hier dan al de oplossing voor de ondertiteling, of zit die in een update die later in het jaar komt?

Bijkomende vraag, nadat die update is geweest en ik merk dat de ondertiteling werkt, als ik dan iets opneem van de BBC, wordt dan de ondertitelingspoor meegenomen bij de opname?
Brian
Rank
Reputatie 7
@madjo Zoals je hebt gewerkt was de update van deze week niet voor de ondertiteling, deze wordt meegenomen in de grotere update. De problemen met onjuiste opnames zijn met deze update al wél opgelost!
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
bujazebra
Reputatie 2
Over drie dagen is het juni, voor wanneer staat de grote update met daarin de ondertiteling voor de BBC gepland?
H
Reputatie 1
Ja, dat wil ik ook heel erg graag weten!!!!! Wij hebben allemaal veel geduld gehad maar van de zomer betekend voor mij van de zomer!! Hoor dezelfde vraag nu al maanden lang elke dag van mijn man.Ik heb de bekabeling van Ziggo nog in mijn woning dus eind van de maand ga ik switchen.
Sander
Reputatie 7
Zodra ik een datum heb waarop de grote update plaatsvind, zal ik deze hier posten. Dat het deze zomer gaat gebeuren is vrijwel zeker! Ik weet dat ik veel vraag, maar ik moet nog een klein beetje geduld vragen. We zijn er bijna!
Vanaf eind januari 2023 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht!
bujazebra
Reputatie 2
Zolang de update maar in juni plaatsvindt ben ik tevreden 😃 dus zet 'm op, Sander!
bujazebra
Reputatie 2
Zodra ik een datum heb waarop de grote update plaatsvind, zal ik deze hier posten. Dat het deze zomer gaat gebeuren is vrijwel zeker! Ik weet dat ik veel vraag, maar ik moet nog een klein beetje geduld vragen. We zijn er bijna!

Nog geen preciezere datum, Sander (mijn beetje geduld begint aardig op te raken)?
Sander
Reputatie 7
Hoi bujazebra,

Ook ik houd dit scherp in de gaten en herinner de TV mensen vaak aan deze update. Wees gerust hij gaat zeker komen! Hoe kom je trouwens aan de maand juni? Ik sprak van deze zomer, en dat staat nog steeds. Voor juni heb ik niets gehoord. Zodra ik een vaste datum heb, zet ik deze in hoofdletters in dit topic! 😃
Vanaf eind januari 2023 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht!
bujazebra
Reputatie 2
Hoi bujazebra,

Ook ik houd dit scherp in de gaten en herinner de TV mensen vaak aan deze update. Wees gerust hij gaat zeker komen! Hoe kom je trouwens aan de maand juni? Ik sprak van deze zomer...

Mis, Brian sprak van vóór de zomer (en de zomer is de 21ste begonnen, hier in Rotterdam tenminste...)
bujazebra
Reputatie 2
Ik kreeg net bericht dat T-mobile op de 28e groot onderhoud gaat uitvoeren.... da's dan zeker 'DE' grote update met de ondertiteling ☝️☝🏻☝🏼☝🏽☝🏾☝🏿👆👆🏻👆🏼👆🏽👆🏾👆🏾👆🏿
Sander
Reputatie 7
Hoi @bujazebra

Dit ging om onderhoud. Dit doen we om alles stabiel te laten draaien. Als er een aanpassing wordt gedaan, spreken we van een update of een upgrade. Ik houd jullie op de hoogte, zodra ik meer weet!
Vanaf eind januari 2023 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht!
bujazebra
Reputatie 2
Ik heb nou al drie maanden keurig mijn rekeningen van T-mobile betaald en al drie maanden heb ik geduldig zitten wachten op de ondertitels, als wat HoppieDroppie zegt waar is, nl. dat je na zes maanden je televisie abonnement bij T-mobile kan opzeggen, dan overweeg ik serieus om nu al mijn congé in te dienen en mijn televisie en internet abonnement elders onder te brengen.

's Even zien... als mijn televisie en internet bijv. naar Tele2 gaan, dan kost mij dat €59,00 (na zes maanden €64,00), en ik heb dan 80mb/s internet, TV basis (de 52 populairste kanalen), het plus pakket (nóg 26 kanalen), Ziggo Sport Totaal en een Interactief TV kastje wat geschikt is voor HD.

Kun je mij één reden geven waarom ik dat niét zou doen, Sander?

Weet de afdeling televisie van T-mobile wel wat zij veroorzaken?
A
Reputatie 6
Badge
Ik heb nou al drie maanden keurig mijn rekeningen van T-mobile betaald en al drie maanden heb ik geduldig zitten wachten op de ondertitels, als wat HoppieDroppie zegt waar is, nl. dat je na zes maanden je televisie abonnement bij T-mobile kan opzeggen, dan overweeg ik serieus om nu al mijn congé in te dienen en mijn televisie en internet abonnement elders onder te brengen.

's Even zien... als mijn televisie en internet bijv. naar Tele2 gaan, dan kost mij dat €59,00 (na zes maanden €64,00), en ik heb dan 80mb/s internet, TV basis (de 52 populairste kanalen), het plus pakket (nóg 26 kanalen), Ziggo Sport Totaal en een Interactief TV kastje wat geschikt is voor HD.

Kun je mij één reden geven waarom ik dat niét zou doen, Sander?

Weet de afdeling televisie van T-mobile wel wat zij veroorzaken?
Je kan je tv altijd opzeggen, alleen verlies je combikorting. Internet zit je sowieso een jaar aan vast ...
bujazebra
Reputatie 2

Je kan je tv altijd opzeggen, alleen verlies je combikorting. Internet zit je sowieso een jaar aan vast ...

Dan kan ik m'n internet toch 'downgraden' tot 20mb/s, en dan alle tv-pakketten weghalen, zodat ik alleen nog maar het miniemste betaal (so what, als ik die combi korting verlies, dan heb ik in geval m'n subtitles weer terug).

Ik zie dit wel zitten
H
Reputatie 1
Vannacht is er weer een update geweest. Had gehoopt dat de belofte dat de ondertiteling voor BBC 1 en 2 van de zomer geregeld zou worden nu inderdaad nagekomen zou zijn. Maar helaas, ben dus weer behoorlijk in de maling genomen en aan het lijntje gehouden.

Is dit echt de bedoeling van jullie? Zeg gewoon eerlijk dat het NOOIT in orde komt en hou op met valse voorlichting geven.

Een zeer teleurgestelde HoppieDroppie
bujazebra
Reputatie 2
Sja, ik wil wel overstappen met m'n tv en internet naar Tele2 (wiens ondertiteling het wèl doet op de BBC) maar m'n man wil er niet aan 🙄
Brian
Rank
Reputatie 7
Hi HoppieDroppie en bujazebra, we weten dat het inmiddels érg lang duurt en we hebben dit ook doorgegeven richting de achterwacht (we hebben onder andere dit topic als voorbeeld aangehaald). We zijn écht bezig met een oplossing en de 'fix' moet nu getest worden zodat we hem daarna uit kunnen rollen. Onze collega heeft de testers gevraagd om hier mee aan de slag te gaan zodra het kan. Ik durf nog even geen uitspraak te doen over wanneer we de update daadwerkelijk aan kunnen gaan bieden gezien de eerdere vertraging maar ik kan jullie verzekeren dat er absoluut aan gewerkt wordt!
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
bujazebra
Reputatie 2
Wij wachten af en houden ons in wat juichen en aanmoedigen betreft 🙄
bujazebra
Reputatie 2
Ik las of hoorde ergens dat T-mobile samen wil met Tele2, als dat gaat gebeuren krijgen wij dan wellicht hún ondertiteling?
Brian
Rank
Reputatie 7
Hi bujazebra, daar kunnen we nu nog geen antwoord op geven. Maar als de overname van Tele 2 doorgaat dan gaan we zeker kijken wat we kunnen gebruiken en ondertiteling (en het televisie aanbod in zijn algemeenheid) zal hier ongetwijfeld onder vallen! 🙂
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
bujazebra
Reputatie 2
Da's natuurlijk makkelijker dan zelf uitvinden waarom T-mobile geen ondertitels heeft 😛

Hoe zit 't met de overname plannen?
Sander
Reputatie 7
@bujazebra @HoppieDroppie @apis4 @madjo @jibbewillem

Goed nieuws!

Er is iets aangepast. Zodra je de TV Box langer dan 10 seconden van de stroom haalt, komt er nu nieuwe software op de box geladen. Ik ben heel benieuwd wat voor effect dit heeft op de BBC ondertitels! Willen jullie dit testen en laten weten of het heeft gewerkt?

Vanaf volgende week wordt dit waarschijnlijk voor alle klanten beschikbaar, ook zonder deze reset.

Ik ben heeeeel benieuwd naar jullie antwoorden!
Vanaf eind januari 2023 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht!
H
Reputatie 1
Dag Sander, binnen 5 minuten kregen wij eindelijk de ondertitel bij zowel BBC 1 en BBC 2. De ondertitels zijn in het Engels maar dat is logisch en voor ons geen enkel probleem. Ik ga niet uitproberen of het ook in het Nederlands kan vanwege tijdgebrek en geen interesse.
Om de ondertiteling te gebruiken hoef je alleen op de knop txt te drukken.

Stond vanmorgen toevallig bij een T-Mobile winkel, daar was een storing van het systeem, gelukkig zag ik toen ik thuis kwam dit berichtjeen hoef ik nu mijn contract voor de TV niet op te zeggen.

Hartelijke dank dat het nu eindelijk in orde is, mvgr HoppieDroppie
bujazebra
Reputatie 2
Oh wat cool!!!! Ik heb daarnet een minuut of 5 de stroom eraf gehaald, weer opgestart, op txt gedrukt en verdomd... ONDERTITELS!!!! (jammer dat Pointless nu even weg is, maar nu wordt 'Flog it!' tenminste ook weer aangenaam om te kijken)

BEDANKT, SANDER!!!!!!!!!!!!!!

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen