Vraag

storend beeld en geluid na 20:00 uur


Hallo,

Elke dag sinds de afgelopen 4 weken ongveer, stottert het beeld en geluid van de digitale TV.

Het opvallende is dat dat na 20:00 uur gebeurd.|
De hele waslijst met actiepunten van jullie gedaan inclusief nieuwe kabel, maar niks werkt.

Alleen de tv box is nog niet gereset omdat het er 1 is met opname functie.

Ook valt het op dat de internetverbinding s'avonds een heel stuk minder stabiel is.

Graag zou ik hier zsm een oplossing voor krijgen.

met vriendelijke groet,

Bjorn van Es

2 reacties

Reputatie 3
Badge +2
Hey @bjornvanes,

Dat is niet zo mooi! En raar dat het alleen in de avonduren speelt. Graag wil ik naar je verbinding kijken en zien of ik daar iets opvallends weet te bespeuren. Daarvoor wil ik je vragen om mij een privébericht te sturen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van jouw IBAN.

Betreft de instabiele internetverbinding. Doel je dan op je bekabelde verbinding of op de Wifi? Mocht je Wifi problemen ervaren dan raad ik je aan om dit topic eens door te nemen. Daar staan tal van handige tips die je op weg kunnen helpen.
privebericht gestuurd......

Reageer