Beantwoord

Storingen op de zender KiKa

  • 2 March 2021
  • 1 reactie
  • 55 Bekeken

Goedendag,

Ik ben T-Mobile Thuis klant met het International pakket. Sinds gisteren heb ik een soort storing op KiKa (de andere zenders doen het goed). Het beeld blijft zwart, je ziet “er is een fout opgetreden” en ik krijg dit niet verholpen. Zowel het modem als het tv kastje zijn al meerdere keren gereset.

Met vriendelijke groeten,
Sven

icon

Beste antwoord door Lisa 4 March 2021, 12:41

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7

Hi @Sven R, top dat je hiervoor aan de bel trekt! Ik ben gelijk naar jouw account gaan kijken en heb de opdracht uitgezet achter de schermen om dit uit te pluizen. Vaak duurt het enkele dagen voordat hier een reactie op komt, gezien de drukte momenteel. Ik ga zelf ook de status hiervan bijhouden om zeker te zijn dat jij een heldere terugkoppeling krijgt. Ik houd je op de hoogte! 💪

Reageer