Gisteren is bij mij T-Mob internet/Tv geïnstalleerd door een monteur.
Internet werkt prima, TV geeft alleen grijs beeld.
TV gewisseld, Modem gewisseld, TV kastje gewisseld en alle kabels gewisseld maar het resultaat blijft hetzelfde.
Monteur onverrichter zake heen gegaan na ook nog meermaals gebeld te hebben met de technische dienst, die zouden het in orde maken…………. 30 uur geleden.
Klantenservice gebeld, konden mij niet helpen maar opnieuw aan Technische dienst gemeld, technische dienst hult zich echter in stilzwijgen.
Kastje geeft normaal openingsbeeld en ik zie teksten als “netwerk starten”, “systeemklok gelijk zetten”, “verbinding met server maken” en dat is waar het stopt, voordat het “inlogscherm”verschijnt wordt het beeld grijs and thats it.
Zoals gezegd, alles wat gewisseld kan worden is gewisseld, power cycles tot sint juttemis help ook niet.
Monteur en klantenservice kunnen, behalve erg aardig zijn, mij niet helpen en de technische dienst zegt niets en doet niets.
Iemand een idee hoe ik verder kom dan wel iemand wakker krijg ?
b.v..d
Wimpie
Beste antwoord door Brian
Bekijk origineel
