Ik heb gister mijn installatie pakket ontvangen en aangesloten, alles werkt alleen kan ik mijn themapakket(Kids & music) niet vinden tussen mijn zenders.
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel
Reputatie 3
- is een King Poster
- 86 reacties
-
25 October 2020
Dit is herkenbaar: werkte bij mij ook pas 1 dag later.
Dan is het weer goed en anders de klantenservice bellen.
Reputatie 7
+16
Hoi
Top dat je alles aangesloten hebt, nu nog het themapakket actief maken en dan kun je volledig genieten van jouw abonnement. Ik heb aan collega's van de technische dienst gevraagd of jouw aanvraag volledig geactiveerd kan worden, het lijkt erop dat de orderstatus op “planned” blijft hangen waardoor nog niet alles toegankelijk is.
Binnen maximaal twee uur zal Kids & Music ook te bekijken zijn. Veel kijkplezier en als ik iets anders kan doen, dan hoor ik het graag!
Update: het is nu al geregeld. Veel plezier!
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.