Hoi, op mijn Android tablet, versie 7.7 (dus dat is in orde) onthoudt de app ineens niet meer waar ik gebleven was, als ik het tv programma afsluit. Als ik dan later verder wil kijken, kun je kiezen uit 2 knoppen: Bekijk en verder kijken. De knop verder kijken is er niet meer en dan begint het programma weer opnieuw. Dat is nu zo sinds een paar dagen, daarvoor nooit problemen mee gehad.
Wie heeft de oplossing?
Beste antwoord door Brian
Bekijk origineel
Hi all, bedankt voor de feedback! We hebben een nieuw centraal topic geopend om alle feedback rond TV Anywhere te verzamelen zodat we hier mee aan de slag kunnen. Je vindt het nieuwe topic hier. Om het overzicht te bewaren heb ik dit topic daarom gesloten.
Met de nieuwe app is dit probleem opgelost
In plaats van de App het via de browser gebruiken zou een laatste mogelijkheid zijn.
Dat is fijn. Want ik kan de oude versie dus nu er niet meer op krijgen.
Dus inderdaad maar weer op zoek naast andere manieren
+16
Hoi
Om TV te kijken via www.t-mobiletv.nl heb je één van de volgende internet browsers nodig: Google Chrome (versie 59+), Firefox (versie 47+), Internet Explorer (versie 11+), Microsoft Edge (versie 14+), Safari. Voor gebruik van Internet Explorer en Microsoft Edge is minimaal Window 8.1 vereist.
TV Anywhere op MacBooks werkt alleen met Safari 8 en nieuwer. Je kunt wel inloggen via de Safari browser op een iPhone of iPad, maar daarna werkt het niet. Op deze apparaten gebruik je dan de iOS app.
Dat kan zomaar kloppen, als er niks nieuws meer uitkomt zal die dat blijven aangeven.
Maar de laatste update van android 4 is op 7 juni 2014 uitgekomen, 4.4.4, dus die is in software begrippen bejaard.
Als er dan door de fabrikant de stekker word uitgetrokken en ze geen upgrade naar 5 of hoger word uitgerold is het snel over.
en in maart dit jaar is de ondersteuning voor de Play Store ook beeindigd, betekend dat nieuwe Apps niet meer geschikt zijn voor KitKat (codenaam 4.4) en het word aangeraden te upgraden naar 5, lekker makkelijk gezegt als die er niet komt.
Als ik kijk is de tablet up to date.
Tenminste dat zegt hij
Nou dat was voorbarig. Hij werkt nog steeds niet goed.
Nu is er een nieuwe update. Na installeren weer je klant gegevens invullen.
En bam hij crast. Tenminste op mn tablet met android 4.4.4
Dus nu kan ik op de tablet helemaal niet meer kijken
Vraag me af of 4.4.4 nog ondersteund word in de nieuwe App, dat is al uit de pruimentijd, we zitten inmiddels op Android 10 en 11 zit er aan te komen.
Dat is het nadeel van Android, na een poosje blijf je hangen en komt er geen update meer en dan is het na 2 jaar wel zo’n beetje klaar met dat ding, alle nieuwe Apps komen er niet meer voor uit en de bestaande word steeds minder, je krijgt ook een beveiligings probleem.
Nou dat was voorbarig. Hij werkt nog steeds niet goed.
Nu is er een nieuwe update. Na installeren weer je klant gegevens invullen.
En bam hij crast. Tenminste op mn tablet met android 4.4.4
Dus nu kan ik op de tablet helemaal niet meer kijken
Het lijkt erop dat de app eindelijk weer werkt
Hi
App wederom opnieuw geïnstalleerd.
Is nog steeds but.
Onthoud niet wat ik gekeken heb.
Waardeloos op mobiel.
Krijg je er ook compensatie voor. Voor de tijd dat de app waardeloos is
Nope. Nog steeds problemen mee
Hallo,
We zijn inmiddels weer 2 weken verder. Hoe staat het met het oplossen van het ‘we kunnen niet verder kijken waar we gebleven waren’ probleem?
Heeft het bij iemand geholpen om de app er af te halen en opnieuw te installeren?
Hey
Bedankt voor je terugkoppeling! Dan moet dit door onze techneuten dieper worden onderzocht, mijn collega heeft daartoe alles netjes in gang gezet. Zodra we een update hebben, brengen we je gelijk op de hoogte.
Op de Android versie 9 tv box kastje tv anywhere opnieuw geinstaleerd.
Onthoud niet wat ik gekeken heb. Kan dus niet verder kijken als ik ergens gestopt ben
Ja al geprobeerd.
Nee heb ik niet.
Heb het op 2 telefoons een tablet en een Android tv box staan.
Op m'n telefoon opnieuw geïnstalleerd en dat hielp niet.
Zal het bij de andere apparaten ook proberen.
To be continuïteit
+4
Hoi
De app werkt overigens nog steeds niet.
Inmiddels via Facebook chat met een medewerker bezig erover.
Laatste daarover is dat het doorgezet is naar de technische dienst.
Via Chrome op de pc werkt de app wel redelijk. Alleen soms is het handig als je iets verder wil kijken even wat anders kijken dan onthoud hij het vorige programma wel.
Maar wat ik via de app kijk onthoud hij helemaal niet.
Zou de app van Ziggo laten clonen
Kun je ook de zenders die je niet wil/hoeft te zien er uit gooien.
We zijn gestart met het testen van onze vernieuwde TV Anywhere app en ik moet zeggen dat het tot nu toe enorm bevalt en een supermooie verbetering is - wellicht ben ik ietwat subjectief! 😉
Mocht iemand zich willen aanmelden als tester, check dan ons speciale topic (we hebben maximaal 200 plekken): Testers gezocht voor het nieuwe TV Anywhere.
Helaas kan je je daar niet meer voor opgeven. Genoeg testers
+16
Goedemorgen
Is hier inmiddels al meer over bekend?
+16
Hoi
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
