Beantwoord

TV werkt niet 7 okt

  • 7 October 2020
  • 4 reacties
  • 249 Bekeken

TV werkt niet meer sinds vanochtend

1keer het geluk gehad dat ik werd teruggebeld door klantenservice,

de hele lijst afgewerkt : vd stroom af, reboot e.d. nog steeds niets.

Klantnr + pin zijn correct, maar wordt niet geaccepteerd.

Krijg de foutmelding : 132670

Klantenservice = na die ene keer onbereikbaar

Begin nu echt kriegel te worden...

icon

Beste antwoord door Hajar van Odido 8 October 2020, 11:19

Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

4 reacties

Reputatie 7

Hoi @sunnysolana16

 

We ontvangen signalen van klanten die vandaag van het oude naar het nieuwe T-Mobile TV zijn omgezet ervaren problemen met de registratie van hun TV. Dit is in onderzoek. Ik zal jou hier in dit topic op de hoogte houden van de ontwikkelingen!

Ik heb hetzelfde probleem! Gelukkig nog een Chrome cast in huis..

Wij hebben hetzelfde probleem, helaas klantenservice onbereikbaar en via messenger ook geen reactie meer ontvangen. Hoop dat het snel opgelost wordt, en het zou fijn zijn als t-mobile klanten hiervan op de hoogte stelt.

Reputatie 7
Badge +9

HI allemaal,

De problemen zijn inmiddels opgelost! Mocht je toch nog problemen ervaren dan kun je dat laten weten in dit topic. 

Edit: De eerdere storing waar het topic naar verwijst is opgelost maar een aantal TV Boxen ervaart nog een specifiek issue, de verwachting is dat dit later vandaag (08-10-2020) ook opgelost wordt.