Beantwoord

Zwart beeld tv, maar wel signaalontvangst

  • 15 oktober 2018
  • 2 reacties
  • 545 Bekeken

De tv blijft na het opstarten op zwart en geluid blijft weg. Echter kan ik wel zappen en geeft de balk onderin het beeld aan dat ik ook daadwerkelijk zap. Daarnaast kan ik het volume aanpassen maar ontvang ik geen geluid. Kabel van de entone naar de tv geprobeerd omgekeerd erin te doen helaas helpt het niet. Verder ontvang ik wel gewoon goee internet van jullie.
icon

Beste antwoord door stefan.1997 16 oktober 2018, 00:20

Hi @ollie2287, en welkom op de community!
Dat is inderdaad niet helemaal de bedoeling.

Heb je al geprobeerd om de tv-box te herstarten? Dit doe je door ongeveer 30sec de stroom er af te halen. Haal voor de zekerheid ook even de internetkabel er uit tijdens het herstarten.

Succes, ik hoop dat je snel weer beeld hebt!
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 5
Badge +3
Hi @ollie2287, en welkom op de community!
Dat is inderdaad niet helemaal de bedoeling.

Heb je al geprobeerd om de tv-box te herstarten? Dit doe je door ongeveer 30sec de stroom er af te halen. Haal voor de zekerheid ook even de internetkabel er uit tijdens het herstarten.

Succes, ik hoop dat je snel weer beeld hebt!
Reputatie 5
Badge +3
Hoi ollie2287,

Ik ben benieuwd naar de status van jouw TV! Is het gelukt met de tip van @stefan.1997 (thanks, stefan!)? Het kan ook zijn dat je last ondervond van de algemene problemen die bij T-Mobile Thuis speelden. Excuses als dit het geval is! We hebben er hard aan gewerkt, alle diensten werken nu weer. Ik hoop dat jouw TV Box het nu ook weer goed doet!

Reageer