Op 30 maart is bij ons een glasvezel modem van T-Mobile geïnstalleerd. In de mail communicatie is mij verteld dat op dezelfde dag nog gebruik kunnen maken van onze nieuwe internet aansluiting. De monteur van Guidon gaf ook aan dat dit wel voor de weekend opgelost moet zijn.
Inmiddels zijn we 2 weken verder en werkt het nog steeds niet??? Tijdens de telefonische contacten word ik keer op keer van kastje naar de muur gestuurd. Bij de laatste telefoontje werd mij verteld dat voor vrijdag een melding zou ontvangen van jullie of KPN waar de glasvezel geactiveerd zou zijn. Ondertussen is het goede vrijdag, maar ik beleef hem niet positief.
ik word hier heel moedeloos van en heb het idee dat ik niet serieus genomen word. De wekelijkse unlimited leuk gebaar, maar alles ligt eruit de seconde als ik gebeld word of ga bellen. Dit is een essentieel onderdeel van mijn werk…
Kan iemand mij vertellen wanneer dit opgelost wordt? Of nog liever; kan iemand dit oplossen?
Beste antwoord door Piotr
Bekijk origineel
Zojuist heb ik daarom gelijk een melding gemaakt bij onze techneuten of ze dit probleem met prioriteit willen oppakken. Zeker in deze tijden is een stabiele internetverbinding noodzakelijk, begrijp ik maar al te goed. Voor nu bedankt voor je geduld, hulp is aanstaande! 
