Hallo T-mobilethuis,
Na veel gedoe rondom een kapotte animo tv-decoderkastje waarbij er een fout is gemaakt bij de retouren registratie wacht ik op terug betaling van onterecht geincasseerde €90.
Eerst werd mij beloofd dat het binnen een week na aanmaak creditnota zou worden terug betaald, toen werd het verrekend met de eerst komende factuur en nu wacht ik na 2 maand nog steeds op mijn geld.
Wanneer mag ik dat terug verwachten?
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel
+16
Goedemorgen
Je kunt dit bedrag eind juli op de rekening verwachten. Het zal dus niet nogmaals verrekend worden met het maandbedrag op de factuur. Hopelijk is alles zo duidelijk, nogmaals sorry voor de miscommunicatie. Als ik iets anders voor je kan doen, weet dan dat ik altijd voor je klaar sta. De Community zal er altijd voor je zijn! 😊🌞
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.