Beantwoord

DSL installeren: hoofdaansluiting gevonden maar geen internet

  • 27 mei 2019
  • 2 reacties
  • 422 Bekeken

Hey,
Volgens het bericht van t-mobile zou ik vanaf 23 mei DSL internet kunnen installeren. Ik heb in mijn nieuwe appartement drie verschillende ISRA punten kunnen vinden waarvan twee wandcontactdozen en een ministekker (in de meterkast). Hoewel ik alle drie geprobeerd heb zijn er nog geen resultaten geboekt bij het installeren van de (Huawei) modem; bij de ministekker in de meterkast knippert het WAN lampje alleen af en toe.

Is er iets wat ik fout doe? Ik zal als bijlage wat foto's toevoegen.
Alvast bedankt,
Tom
icon

Beste antwoord door Brian 31 mei 2019, 11:23

Hi @TomRoozendaal zo op het oog lijkt het goed te zijn aangesloten. Op de foto is het nooit met 100% zekerheid te zeggen maar de aansluitnig in je meterkast lijkt het ISRA-punt. Ik zie dat we een monteur bij je langs gaan sturen en we gaan er voor zorgen dat je zo snel mogelijk online bent!
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +6
Hoi @TomRoozendaal,

Allereerst bedankt voor je bestelling! Ik help je graag verder. :)

Is je abonnement al ingegaan? Wat was je startdatum? Ik wil je vragen om dat aansluitpunt te gebruiken waar de kabel het huis binnenkomt. Dat is het hoofdaansluitpunt. Loop de stappen van de instructievideo nog eens door: Installatievideo. Ik hoop dat je hierna direct online kunt!
Reputatie 7
Badge +7
Hi @TomRoozendaal zo op het oog lijkt het goed te zijn aangesloten. Op de foto is het nooit met 100% zekerheid te zeggen maar de aansluitnig in je meterkast lijkt het ISRA-punt. Ik zie dat we een monteur bij je langs gaan sturen en we gaan er voor zorgen dat je zo snel mogelijk online bent!

Reageer