Beste T-Mobile,
Ik heb mail gestuurd naar Klantenservice T-Mobile Thuis dat ik gebruik maak van mijn herroepingsrecht. Ik heb ook gebeld naar de klantenservice echter is de wachttijd extreem lang. Dus vandaar dat ik het via deze weg doe.
Kunnen jullie mij bevestigen dat mijn bestelling is geannuleerd? Wordt Guidion door jullie geïnformeerd? Waar na toe kan ik het installatie pakket naar terug sturen?
Met vriendelijke groet,
Jamila
Beste antwoord door Mila2020
Bekijk origineel
+14
Goedemiddag
Wil je deze overeenkomst annuleren, dan kun je dat binnen 14 dagen, na ontvangst van de bevestigingsemail. Dit kun je kostenloos herroepen door te bellen met 0800-0092. Kijk voor onze actuele openingstijden op t-mobile.nl/thuis
Wil je je T-Mobile Thuis bestelling annuleren? Tot het moment dat je diensten actief zijn, kan jij je bestelling annuleren. Dit doe je door te bellen met de Klantenservice. Dan helpen we je meteen met de annulering.
Bel de Klantenservice (kans op wachttijd)
Om je bestelling te annuleren, kun je ook gebruik maken van het herroepingsformulier. Een belletje gaat echter sneller.
+14
Je kunt ook schriftelijk herroepen door dit kaartje ingevuld, uiterlijk 14 dagen na ondertekening van de overeenkomst,
op te sturen. Bij voorkeur aangetekend versturen naar onderstaand adres. De overeenkomst wordt dan geannuleerd.
T-Mobile Thuis B.V. Postbus 16272 2500 BG Den Haag
Bedankt voor je reactie
Helaas is bellen vandaag geen optie aangezien ze gesloten zijn. ‘De verbinding wordt nu verbroken’.
Ik hoop morgen van een T-mobile medewerker een reactie via dit forum te krijgen 
.
+14
Fijne zondag verder.
Deze topic kan gesloten worden. Ik heb al telefonisch contact gehad.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
