k ongeveer 6,5 weken geleden t-mobile thuis glasvezel aangevraagd voor onze nieuwbouwwoning, we hebben de sleutel al vanaf 03 juli. De glasvezelaansluiting zit er al en er zijn ook al mensen in de buurt met een aangesloten glasvezel-abonnement. De installatiedatum veranderd steeds, ik wordt hier een beetje moedeloos van…Wanneer ik Gideon bel, hebben deze nog geen ticket om langs te komen, die verwijzen naar netwerk wat nog moet worden aangezet. Wanneer ik Tmobile bel zeggen ze dat het goed komt… eerst 6 oktober toen 23 oktober en nu weer 6 november… wat gaat hier fout? Ik heb geen zin weer te bellen, ik sta steeds een uur in de wacht… twijfel om de boel maar gewoon op te zeggen, dit kan toch niet?? Heeft iemand raad wat te doen?
Beste antwoord door Boris
Bekijk origineel