Beantwoord

Installatiepakket nog niet ontvangen

  • 3 juni 2019
  • 1 reactie
  • 280 Bekeken

Reputatie 2
Hoi,

ik heb het installatiepakket nog niet ontvangen, terwijl de afspraak met de monteur voor morgen staat.
kan ik deze nog op tijd verwachten?
Moet ik de afspraak met de monteur zelf afzeggen, of doen jullie dat?
icon

Beste antwoord door David 4 juni 2019, 13:02

Hey @Siskooo,

Door het grote succes van de Beter-stapje-over weken is bij een aantal klanten het installatiepakket of de afspraak met een monteur vertraagd. We zijn hiervan op de hoogte en doen er alles aan om je zo snel mogelijk aan te sluiten.

Via de statuspagina kan je de bestelling in de gaten houden: My T-Mobile Thuis. Excuses voor het ongemak!

We hebben ook een algemeen topic aangemaakt, waarin we updates zullen delen. Om het overzichtelijk te houden gaat dit topic op slot.
Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hey @Siskooo,

Door het grote succes van de Beter-stapje-over weken is bij een aantal klanten het installatiepakket of de afspraak met een monteur vertraagd. We zijn hiervan op de hoogte en doen er alles aan om je zo snel mogelijk aan te sluiten.

Via de statuspagina kan je de bestelling in de gaten houden: My T-Mobile Thuis. Excuses voor het ongemak!

We hebben ook een algemeen topic aangemaakt, waarin we updates zullen delen. Om het overzichtelijk te houden gaat dit topic op slot.