Kan het zijn dat het versturen van de pakketten vertraging heeft opgelopen. A.s. vrijdag is mijn aansluiting actief maar heb nog geen pakket
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Dat kan wel het geval zijn ja. Sinds de overstap van T-mobile naar een nieuwe distributieparrner partner zijn er nog al wat problemen ontstaan met het op tijd verzenden van de installatiepakketten.
Je krijgt vanzelf een mail wanneer je installatiepakket verzonden wordt en er zal ook een trace link verschijnen in je T-Mobile thuis account, hou het dus regelmatig in de gaten.
Ondanks de vertragingen doet T-mobile zijn best om iedereen snel hun installatiepakket toe te sturen.