Beantwoord

Internet aansluiten nieuw abonnement

  • 20 februari 2019
  • 2 reacties
  • 67 Bekeken

Hallo,

Vandaag een mail gekregen van jullie dat ik het internet vandaag al kon aansluiten. Echter werkt dit niet. Zouden jullie willen meekijken wat hierin fout gaat?

Groetjes Vanessa
icon

Beste antwoord door Marcel MCi 24 februari 2019, 08:48

Hallo vanessax,

Is het aansluiten van het modem op het isra-punt goed gelukt? Heb je ondertussen al verbinding?
Zoniet, welke lampjes branden er wel / niet op het modem?
Bij twijfel plaats even een foto van het isra-punt / aansluiting.

Mvg. Marcel
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 5
Badge +2
Hallo vanessax,

Is het aansluiten van het modem op het isra-punt goed gelukt? Heb je ondertussen al verbinding?
Zoniet, welke lampjes branden er wel / niet op het modem?
Bij twijfel plaats even een foto van het isra-punt / aansluiting.

Mvg. Marcel
Reputatie 4
Badge +2
Hey @vanessax,

Is het aansluiten inmiddels gelukt? Ik heb eigenlijk dezelfde vragen als Marcel. Mocht je er niet uitkomen, neem dan even contact met ons op. We helpen je graag!

Reageer