Beantwoord

levering installatiepakket wijzigen of levering naar ander adres

  • 1 maart 2021
  • 2 reacties
  • 30 Bekeken

Ik ga op 25 maart verhuizen. Nu heb ik een mail ontvangen dat mijn aansluitdatum op dezelfde dag valt en dat ik 4 a 7 dagen hiervoor het pakketje kan verwachten. Het is natuurlijk wel prettig om zsm na de verhuizing internet te hebben. Kan de levering van het pakketje ook op 25 maart zelf plaats vinden en/of kan het pakketje op mijn huidige adres worden afgeleverd?

 

Graag hoor ik vanu. 

icon

Beste antwoord door Boris 4 maart 2021, 11:06

Hoi @Boudewijn123 ,

Goed dat je dit bij ons nagaat! Ik had het graag voor je geregeld, maar het pakket zal altijd een week voor de activatie, naar het adres worden gestuurd waar de aanvraag voor is gedaan. Mocht het pakket niet kunnen worden aangepakt aan de deur, dan wordt deze naar het dichtstbijzijnde PostNL punt gestuurd. Hier kan je het pakket ophalen. Een handige tip: zodra de track & trace beschikbaar is, kan je  zelf aangeven bij PostNL dat het pakket op een afhaalpunt moet worden bezorgd en welke dat is. Heb je vragen, hoor ik het graag van je!

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 4
Badge +2

Hoi @Boudewijn123 ,

Goed dat je dit bij ons nagaat! Ik had het graag voor je geregeld, maar het pakket zal altijd een week voor de activatie, naar het adres worden gestuurd waar de aanvraag voor is gedaan. Mocht het pakket niet kunnen worden aangepakt aan de deur, dan wordt deze naar het dichtstbijzijnde PostNL punt gestuurd. Hier kan je het pakket ophalen. Een handige tip: zodra de track & trace beschikbaar is, kan je  zelf aangeven bij PostNL dat het pakket op een afhaalpunt moet worden bezorgd en welke dat is. Heb je vragen, hoor ik het graag van je!

Oke, dank. Doe ik dat!

Reageer