Beantwoord

Nog geen instalatie pakket ontvangen

  • 3 juni 2019
  • 1 reactie
  • 180 Bekeken

Ik heb een mail gehad dat op 5 juni me aansluiting zou plaatsvinden. Ik zou 4 tot 7 dagen van te voren het instalatie pakket ontvangen maar zit nu 2 dagen voor de aansluiting en heb nog niks ontvangen.
icon

Beste antwoord door CrisTien 4 juni 2019, 10:01

Beste @Patricia1978 Dat is niet zo leuk,
Ik heb begrepen dat "Door het grote succes van de Beter-stapje-over weken bij een aantal klanten het installatiepakket of de afspraak met een monteur is vertraagd.
TM is hiervan op de hoogte en doet er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen en je aan te sluiten.

Via de statuspagina kan je de bestelling in de gaten houden:
My T-Mobile
Groetjes!
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Beste @Patricia1978 Dat is niet zo leuk,
Ik heb begrepen dat "Door het grote succes van de Beter-stapje-over weken bij een aantal klanten het installatiepakket of de afspraak met een monteur is vertraagd.
TM is hiervan op de hoogte en doet er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen en je aan te sluiten.

Via de statuspagina kan je de bestelling in de gaten houden:
My T-Mobile
Groetjes!

Reageer