Overstapservice dubbel kosten

Hi ManpreetGill, allereerste van harte welkom bij T-Mobile Thuis! Ik ben meteen voor je aan de slag gegaan om uit te zoeken waarom je abonnement niet is opgezegd! En wat blijkt? We hebben nooit een overstapverzoek van je ontvangen. Nadat je jouw aanvraag indient kan je via My T-Mobile Thuis binnen drie dagen je overstap aanvragen en daarna zorgen wij voor de rest! Dit verzoek hebben we alleen nooit van je ontvangen waardoor we jouw abonnement bij Ziggo niet op hebben kunnen zeggen. Meer over de overstap vind je hier. Als je nog vragen hebt stel ze dan gerust!