Beantwoord

Status besteld internet

  • 17 februari 2020
  • 1 reactie
  • 188 Bekeken

Reputatie 1

Hallo allemaal.  Ik heb internet besteld op 3/01/2020.  De monteur was bij ons na een periode van reflectie om glasvezelverbinding te maken 24/01/2020 vanaf dit moment wachten we op een contact dat niet is gemaakt door Guidion.  Niemand belt mij.  Ik heb geen informatie wanneer de router wordt verzonden en wanneer de monteur komt.  Help.  Regards

icon

Beste antwoord door Brian 20 februari 2020, 16:10

Hi @DawidW, ik heb meteen met je meegekeken en ik zie dat onze monteur heeft gesteld dat de FTU verwijderd is. De glasvezel kabel is nog wel aanwezig maar is beschadigd. Dit betekent dat we de verbinding opnieuw moeten maken op jouw adres. Je kan het beste telefonisch contact opnemen met telefoonnummer 088 0063 744, dan plannen we graag een afspraak met je in!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +8

Hi @DawidW, ik heb meteen met je meegekeken en ik zie dat onze monteur heeft gesteld dat de FTU verwijderd is. De glasvezel kabel is nog wel aanwezig maar is beschadigd. Dit betekent dat we de verbinding opnieuw moeten maken op jouw adres. Je kan het beste telefonisch contact opnemen met telefoonnummer 088 0063 744, dan plannen we graag een afspraak met je in!

Reageer