Beantwoord

Telfort afgesloten en T-mobile nog niet aangesloten?

  • 11 juni 2019
  • 3 reacties
  • 293 Bekeken

Via jullie hebben we de overstap van Telfort naar T-Mobile geregeld. Eerst was 11 juni als overstapdatum voorzien. We hebben toen de afspraak verzet naar 21 juni. Nu lijkt het er op dat Telfort toch per vandaag is afgesloten. Kunnen jullie dit nagaan en indien dit zo is, wat is dan de oplossing?
icon

Beste antwoord door Piotr 20 juni 2019, 12:00

Hey @ChristiaanL,

Ik heb je dossier er gelijk bij gepakt! Balen dat de overstap bij jou niet vlekkeloos is verlopen! Gelukkig heeft mijn collega je een noodoplossing kunnen bieden. En top dat morgen de monteur alles bij je komt installeren. Laat je ons weten hoe het bezoek is verlopen?

Hey @L_Simar,

Datzelfde geldt ook voor jou. Wél top dat jij inmiddels wel van je T-Mobile Thuis abonnement kunt genieten! Mocht je nog vragen hebben dan kun je altijd bij ons terecht.
Bekijk origineel

3 reacties

Ik zit in dezelfde situatie. Heb de overstap service van T-mobille, wensdatum is 11-06, maar de installatie datum is verschoven naar 18-06.
Krijg vandaag van Telfort per mail door dat de verbinding na 12-06 stopt.
Werkt de overstap service niet? Zit ik zometeen een week zonder Tv en internet?
Ik kan nu bevestigen dat Telfort de verbinding heeft verbroken ondanks de overstap service!
Reputatie 4
Badge +2
Hey @ChristiaanL,

Ik heb je dossier er gelijk bij gepakt! Balen dat de overstap bij jou niet vlekkeloos is verlopen! Gelukkig heeft mijn collega je een noodoplossing kunnen bieden. En top dat morgen de monteur alles bij je komt installeren. Laat je ons weten hoe het bezoek is verlopen?

Hey @L_Simar,

Datzelfde geldt ook voor jou. Wél top dat jij inmiddels wel van je T-Mobile Thuis abonnement kunt genieten! Mocht je nog vragen hebben dan kun je altijd bij ons terecht.

Reageer