Beantwoord

Wachttijd aanvragen nummerbehoud

  • 5 februari 2018
  • 5 reacties
  • 215 Bekeken

Waarom duurt aanvraag nummerbehoud zo lang, ruim 1 week extra, als overstap internet met bellen ook al 4 weken duurt?
icon

Beste antwoord door Brian 8 februari 2018, 10:29

Hi NLe-exit, het nummerbehoud heeft een aantal dagen verwerkingstijd nodig omdat het overgezet moet worden van je huidige provider naar een nieuwe provider. Je kan het nummerbehoud al wel tot twee maanden voor het einde van je contract aanvragen, zodra je aansluiting bij ons dan is geactiveerd wordt je nummer binnen een aantal dagen overgezet! Je leest meer over nummerbehoud op onze website. Als je nog vragen hebt stel ze dan gerust!
Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +8
Hi NLe-exit, het nummerbehoud heeft een aantal dagen verwerkingstijd nodig omdat het overgezet moet worden van je huidige provider naar een nieuwe provider. Je kan het nummerbehoud al wel tot twee maanden voor het einde van je contract aanvragen, zodra je aansluiting bij ons dan is geactiveerd wordt je nummer binnen een aantal dagen overgezet! Je leest meer over nummerbehoud op onze website. Als je nog vragen hebt stel ze dan gerust!
Natuurlijk heeft het tijd nodig, maar in deze tijden mag je eigenlijk toch wel verwachten dat dit veel sneller kan en dat je niet, volgens opgave, tot 1 week hoeft te wachten met porteren en zodoende met een tijdelijke telefoonnummer zit.

Dit is toch veel te omslachtig!
Reputatie 7
Badge +8
Ook in deze tijd komen er nog mensen aan te pas en moet een nummer omgeschakeld worden. 🙂 Maar geen zorgen, je nummer gaat zo snel mogelijk over!
Reputatie 7
Badge +10
Het kan soms handig zijn om alle inkomende telefoontjes door te schakelen naar een ander nummer. Wil je dat? Het is zo geregeld! Je kunt doorschakelen gratis aan- en uitzetten. Je betaalt (alleen als er wordt opgenomen) de gesprekskosten van jouw telefoonnummer naar het nummer waarnaar is doorgeschakeld.

Er zijn een paar opties. Kies maar!

Altijd doorschakelen
Dit kun je zelf doen! Pak je (vaste) telefoon erbij en doe het volgende.

Toets in: *21*
Toets het (mobiele) telefoonnummer in waarnaar je wil doorschakelen en sluit af met #.
Je hoort nu een kiestoon. Iedereen die jou belt, wordt direct doorgeschakeld.
Wil je het doorschakelen weer uitzetten? Bel dan naar #21#. Er wordt dan direct niet meer doorgeschakeld.

Doorschakelen na 5 keer overgaan
Wil je dat je nummer wordt doorgeschakeld na 5 keer overgaan? Dat is zo gebeurd! Pak je (vaste) telefoon erbij en doe het volgende.

Toets in: *61*.
Toets het telefoonnummer in waarnaar je wil doorschakelen en sluit af met #.
Je hoort nu een kiestoon. Vanaf dit moment schakelt jouw telefoon na 5 keer overgaan door naar het nummer dat je hebt opgegeven.
Wil je doorschakelen weer uitzetten? Bel dan #61#. Het staat dan direct uit.

Wil je dat een gesprek wordt doorgeschakeld als je in gesprek bent? Dat regel je makkelijk zelf! Pak je (vaste) telefoon erbij en doe het volgende.

Toets in: *67*.
Toets het (mobiele) telefoonnummer waarnaar je wil doorschakelen in en sluit af met #.
Je hoort nu een kiestoon. Vanaf dit moment schakelt jouw telefoon door naar het ingetoetste nummer als je in gesprek bent.
Uitzetten? Bel naar #67# en het staat direct uit!
ter info:

m.b.t nummerbehoud staat dit te lezen in de brief die bij de installatiepakket is geleverd.

...op de installatiedatum (een half uur nadat je diensten werken) zetten we jouw nummer om naar T-Mobile Thuis. Zo kun je gelijk bellen met je vertrouwde nummer...

nou dit is dus geweldig, helaas word het eerst verkeerd uitgelegd, dus het kan wel, TOP

Reageer