Goedendag,
Begin mei 2021 heeft KPNNetwerk glasvezel afgemonteerd in de meterkast.
Vervolgens kon ik op de site van T-Mobile internet over glasvezel aanvragen. Dit ook gedaan.
Afgelopen week kreeg ik te horen van klantenservice van T-Mobile dat Internet over glasvezel nog niet mogelijk was op mijn adres.
Na mijn telefoontje met de servicedesk is op de site van T-Mobile de status veranderd naar '’glasvezel is op u adres niet beschikbaar'’ Hu?
Hierop heb ik contact gezocht met KPNNetwerk, en hun verzekerde mij dat alle provider inclusief T-Mobile op mijn adres vanaf begin mei konden leveren.
Is dit verklaren? of kunt u mij zeggen wanneer T-Mobile wel kan leveren?
Beste antwoord door Waqqas
Bekijk origineel