Ik merk dat de tijdsinstelling van mijn modem niet meer klopt, hierdoor kloppen de toegangstijden tot internet niet meer. Maar volgens mij heb ik geen toegang tot de tijdsinstellingen die te vinden zouden moeten zijn onder system maintenance → Time and Date
https://faq.draytek.com.au/2008/03/12/how-to-set-date-and-time-for-vigor-routers/
Hoe moet ik dit oplossen?
Beste antwoord door Sander
Bekijk origineel
Dag allen,
We zijn deze thread niet vergeten! Verre van dat! Wel had ik eerder kunnen melden dat we die tijd hadden aangepast. Die is afgelopen maandag aangepast voor de meesten die het hier in dit topic (en elders op de Community) gemeld hebben. Dan zijn er nog een paar punten die ik moet benoemen.
+16
Inderdaad is het wel stil aan de zijde van T-Mobile. Dat valt me wel een beetje tegen.
T-Mobile gisteravond aan de telefoon gehad. die dame kan maar … zoveel…
Die Sander en Jason kende zij en die zijn van de backoffice en moeten volgens haar veel meer kunnen dan de mensen die je aan de telefoon krijgt.
Ik heb alles doorgegeven inclusief deze thread en een andere waar ik ook hetzelfde heb aangegeven. zij zou het in ieder geval bij hem (Jason) op het borde leggen.
Daarnaast heb ik zelf een prive bericht gestuurd naar Jason met het verhaal en mijn uitkomsten. Met de opmerking dat hij maar eens moet kijken of 1 van die schermen op kantoor niet een LG TV is en hij het zo heel makkelijk kan uittesten. Dan een netwerksniffer (stukje software die alles wat op het netwerk gebeurd registreerd) aanzet om te kijken wat er nu fout gaat.
En nu maar afwachten of ze de problemen daadwerkelijk op de achtergrond aan het oplossen zijn.
Dat terzijde: het is jammer genoeg niet altijd mogelijk om elke twee à drie dagen een update te geven wanneer het een hardnekkig issue betreft. Ik vind het super benoemenswaardig en enorm knap dat een aantal van jullie (onder andere
Dat gezegd hebbende, momenteel heeft onze backoffice (ja de echte, niet wij) een workaround gevonden en kan men de datum en tijd vanuit hun kant handmatig omzetten zodat alle gepaarde Netflix problemen en alles wat erbij komt kijken, verholpen wordt. Dit is slechts een tijdelijke fix en geen definitieve, zodra die er wel is, horen jullie het als eerst.
Wij zullen nooit bewust niet reageren omdat we dat niet willen, laat dat alsjeblieft duidelijk zijn!
Wat betreft jouw privébericht aan mij: het is niet altijd mogelijk om hier binnen 24 uur op te reageren, dat is frustrerend, maar heeft met een aantal zaken te maken. De drukte op de Community, onze andere werkzaamheden, een overvloed aan privéberichten in de verschillende inboxen en nog meer van dat soort clichés. Overigens, ik ben niet werkzaam op een kantoor, zoals wij allemaal bij Webcare vanuit huis werken. Ons hoofdkantoor is gesloten voor het gros van de werknemers, dus ik opereer vanuit mijn werkkamertje (zonder LG TV).
Sorry voor het lange bericht, maar ik vond het nodig één en ander uit te leggen. Thanks voor jullie begrip en geduld!
+6
Hoi
Minder zeuren Bram ;)
Aanpassingen op dit gebied gaan verder dan alleen het herkennen van het probleem.
Ik snap trouwens wel je frustratie hoor. Alles rond de eerste lijn is voor alle partijen een ondankbare ervaring. Mocht je een klankbord willen gebruiken dan zou ik meer richten op social media.
Ondertussen; Mocht de nood hoog zijn dan kun je wellicht het nu verkeerd gebruikte ip van de tijd server routeren naar een van je keuze. Uitgaande dat firewall (tv ip als dmz) en dns de oorzaak niet zijn dacht ik aan zoiets als hier beschreven → Redirect outgoing NTP traffic to an internal NTP server - Linux Included
De interne NTP server mag best een IP zijn naar keuze lijkt mij.
Daarnaast zou ik ook eens proberen om in de TV zelf handmatig de DNS aan te passen naar een publieke dienst zoals open dns of van google.
Ha, ik zie dat Jason gelijktijdig eenzelfde verhaal heeft geplaatst. Vanaf nu houden we het gesprek centraal in dit topic! 
Nu krijg ik de eer niet boehoe..
Maar gelukkig wel van
Goedemorgen,
Via wat troubelshooting hier terecht gekomen, goed om te zien dat het probleem onderkend is en dat er aan wordt gewerkt!
Zelf heb ik exact dezelfde issues van
Hoop dat er snel een oplossing komt!
Mvg, Ryan
Dag allemaal,
Bedankt voor alle meldingen hier! Ik heb nu een betere inschatting wat de effecten zijn van een foutieve tijdsaanduiding in het modem. Hierop hebben wij de prioriteit van dit issue verhoogd. Het blijkt echter dieper in het netwerk te zitten dan we aanvankelijk hadden gedacht. Weet dat we ons best doen om dit in één keer direct voor iedereen te verhelpen. Zodra ik meer weet, plaats ik het hier!
+16
EDIT: excuses voor mijn eerdere, onterechte statement aangaande de monteursafspraak: ik was eventjes in de war met het vervangen van een Huawei voor de Zyxel → bij een Draytek naar Zyxel + converter swap wordt altijd een monteur meegestuurd. Dit omdat de converter door een gecertificeerde technicus aangesloten dient te worden. De apparatuur is namelijk onder andere zeer fragiel.
Okay, het ene probleem is opgelost n.l. de date / time sync van de Draytek. Zelf heb ik ook kunnen constateren dat de datum / tijd van de Draytek synchroon is met de actuele real life tijd.
Hoezo opgelost, bij mij staat de datum nog steeds op 2000 en de tijd klopt ook niet.
Ik heb 13 oktober melding gemaakt dat de datum en tijd in het modem niet correct zijn.
Ik heb nog geen probleem met mijn netwerk ondervonden, ik neem geen tv af van T-mobile.
Omdat er hier nu geschreven wordt dat het probleem is opgelost maak ik een opmerking dat het bij mij niet is opgelost en ik er nog een probleem bij heb n.l. dat het modem spontaan een fabrieksherstel uitvoert.
Dus vroeg ik mij af of T-Mobile die fabrieksherstel veroorzaakt of mijn modem defect is.
Het werkt weer, de datum en tijd zijn nu juist.
Hartstikke bedankt AgentX! Dat werkt dus gewoon, mijn tv doet het weer.
Google DNS 8.8.8.8 gebruikt.
We'll continu to look into the issue with our server and the LG store. Thanks for the check!
Ik las gisteren overigens dat veel T-Mobile klanten door een DNS server fout niet meer konden internetten.
Hoop niet dat dat weer te maken had met deze thread.
Misschien een tip, pas alle aanpassingen aan in de secondary DNS server van jullie. Zodra er weer wat te testen valt, laat het me weten. Dan stel ik mijn DNS in op die secondary en kunnen we eerst testen voordat 't hele land er weer last van heeft.
Volgens mij moeten jullie toch de tijd automatisch kunnen laten bijwerken als admin?
Via draytek kan dat netjes naar een Time Server toe. Is dat niet handig op te nemen in de firmware dan staat het altijd bij iedereen goed.
https://faq.draytek.com.au/2008/03/12/how-to-set-date-and-time-for-vigor-routers/
Tip van
+5
Overheen gelezen?
Toch voorzie ik wat probleempjes ondanks dezelfde instellingen over te nemen uit de oude router, met name met de wifi lampen en rolluiken.
Maar die nieuwe Zyxel modem kun je toch beter installeren omdat die Draytek een EndOfLive status heeft, niet meer wordt geupdate en in de toekomst sowieso vervangen gaat worden om de veiilgheid in het Tmobile netwerk te blijven garanderen.
Worked for me too. Its pitty that t-mobile is still finding the solution or finding ways to fool out their customers.
Waar ik dan nieuwgierig naar ben welke dns dus wel werkt voor de tv.
Mocht je ook mobiel tmobile gebruiken als hotspot, kun je dan dat dns ip eens proberen voor de tv in de normale thuissituatie?
Mocht het een andere provider zijn, lukt het updaten dan nog wanneer je op je hotspot (tijdelijk) 8.8.8.8.(google) als dns instelt?
Ik krijg zelf over 3 weken (weer) een LG tv en dan kan ik zelf testen 
Het lijkt mij dat de lg-tv op een vastgesteld adres voor tijdcorrectie zoekt en dat de vertaling naar een ip (dns) niet lukt in sommige situaties. Een alternatief voor 8.8.8.8 is 208.67.222.222 en 208.67.220.220 (Open DNS).
Ik zou ook ipv6 uitzetten in je Drytek.
Hallo Jason,
Net om 12.55 uur gekeken maar datum en tijd stonden nog verkeerd
Gr. Harry
Top gaan we dat proberen, en de naam en ww in het nieuwe modem zetten staat ook in de beschrijving beschreven, en wanneer kan ik het nieuwe modem ontvangen?
Alvast bvd
Gr Harry
+6
!
Ik heb wel het idee dat er nu twee afzonderlijke issues door elkaar lopen. De problemen met LG tv's hebben te maken met de DNS-servers, omdat het aanpassen daarvan (goede tip
Het is mij opgevallen dat mijn TV gebruik maakt van IPv6. Dient het IP6 DNS in de Draytek ook hiervoor aangepast te worden?
Bijvoorbaat dank voor je adviezen
Hoi Bram,
De IPv6 DNS Servers van Google zijn:
Primary : 2001:4860:4860::8888
Secondary": 2001:4860:4860::8844
Je kunt deze aanpassen door naar LAN dan General Setup te gaan. via LAN1 op IPv6 te klikken zoals hieronder:
Vul dan de DNS namen in zoals hieronder en klik op OK.
Als het goed is zou het dan wel moeten werken.
succes6!
jeroen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
