Vandaag monteur langs geweest voor de installatie van tmobile (zyxel t-50). Monteur gaf aan dat het 2 uur kon duren voordat het internet het deed. Nu 6 uur later brand nog steeds het wereldbolletje rood en geen WiFi en/of tv verbinding… hoe nu verder?!
+18
Hallo
Alle 6 de lampjes branden wel op de mediaconverter dus er komt wel signaal binnen.
Helpt het herstarten van mediaconverter ook niet? Laat hem ongeveer 20 seconden zonder stroom.
Wat je ook kan proberen is haal de mediaconverter van de stroom en verwijder de internetkabel, er zitten 6 dipswitches op de mediaconverter misschien achter de sticker. Als het goed is staat de combinatie 1 en 6 aan en de rest uit of 3 en 4 aan en de rest uit. Wijzig de huidige combinatie naar de andere en de rest uit. Start vervolgens de mediaconverter en sluit na ongeveer 20 seconden de internetkabel aan op de mediaconverter.
Ik heb hem al een paar keer opgestart (stroom eraf ed). De installateur heeft hem aangesloten dus neem aan dat hij dat goed heeft gedaan
Als ik het rode draadje in het apparaat stop dan gaat het wereldbolletje rood branden??!
+18
De rode kabel hoort ook daar en heb je geprobeerd de switchen te veranderen?
Mediaconverter uit, internetkabel verwijderen van mediaconverter die rode kabel.
1 en 6 veranderen naar 3 en 4 of andersom en zorg dat de andere dan weer uit staan.start de mediaconverter dan en steek de internetkabel in de mediaconverter na 20 seconden.
Mediaconverter is die zwarte apparaat.
Waar zitten de switchen? Op dat witte apparaat (zie foto’s)? Of op dat zwarte apparaatje daar achter?!
Hoi! Stop maar met proberen!
Ik ben ook sinds dinsdag klant, en het blijkt dat T-mobile problemen heeft met de hun ODF systeem.
Blijkbaar krijgen (nieuwe) glasvezel klanten geen verbinding toegewezen in het fiber netwerk. Je kan de klantenservice van T-Mobile bellen en hiernaar vragen.
Je kan namelijk een voucher krijgen voor onbeperkt mobiel internet (mits je een T-Mobile nummer hebt). En anders mag je zelf een simkaart kopen, de voucher aanvragen en dan nog een hotspot maken met 7 dagen onbeperkt internet.
We moeten afwachten tot het bij T-Mobile is opgelost...
Dank voor je reactie dave.. ga morgen kalantenservixe maar bellen. Neem aan dat die voucher voor mijn hele gezin geldt. Ik heb 4 mobile abonnementen bij tmobile lopen. Dus dat gaan ze maar regelen en snel oplossen.
Het aanpassen van de switchen was idd geen succes
Geen probleem Peter! Je hebt gelukkig al wat simkaarten in huis. Ik mag voor m'n plezier nog even op en neer naar de stad om een kaartje op te halen. Ben benieuwd of iedereen uit je gezin een code krijgt! (Ik zou het gewoon afdwingen ;) goede start van een abonnement zo)
Dat gaan ze idd maar regelen. Anders 4 klanten kwijt...
+18
De mediaconverter geeft wel aan dat er een verbinding is, vreemd. (Zwarte kastje)
Waqqas, ik zie voornamelijk oranje lampjes.
De mediaconverter heeft wel licht maar geen data. T-Mobile kan ook gewoon een dempingstest (hier -5 en -6) uitvoeren die met flag en wimpel slaagt. Maar als de aansluiting geen verbinding toegewezen krijgt heb je er nog niet veel aan.
+18
Klopt, oranje lampjes en groene zijn gewoon goed zover ik weet.
Als TS zelf alles heeft geprobeerd switchen enzo (verander als hij uit staat) dan is het helaas wachten op T-Mobile.
Edit ik lees in een andere topic dat er een storing is met ip toewijzing, wellicht heeft het er iets mee te maken zoals
Bij de service Desk gaven ze aan dat dit een bekend probleem was en dat deze hopelijk vandaag is opgelost. Wel voor 4 personen onbeperkt data voor 7 dagenontvangen. Dus dat is wel weer netjes
+7
Hoi
Heel fijn dat je toch online kunt zijn met behulp van de mobiele hotspot, goed geregeld via de Klantenservice inderdaad. Houd je ons op de hoogte van de ontwikkelingen met jouw verbinding? Probeer tussendoor af en toe het modem en de Media Converter te herstarten door deze 20 seconden stroomloos te houden. Zodra het euvel verholpen is, zal een herstart de boel weer aan de praat krijgen.
Zal wel fijn zijn als TM een melding maakt als het probleem volgens hun opgelost is…. ben benieuwd
+7
Goedemiddag
Welke kleur brandt het FO-Link lampje op de converter?
Het gaat om het lampje linksonder waar FO-Link staat (rechts van de zwarte aansluiting.
Hoi
Power: groen
Status: lijkt uit/groen
FO: oranje
FDX: groen
Speed: oranje
TX: grown.
Sorry voor het (gedeeltelijk) kapen van de post, maar het wachten duurt me nu echt té lang.
Mediaconverter staat op 3 en 4
Geen probleem hoor daveaep. Hier brand geenlampje bij fo-link
Zie de kleuren van de lampjes.
Dus…. gaat TM mij nu vertellen dat ik maximaal nog 1 week moet wachten totdat ik een afspraak met een monteur heb?! Als ik maandag niets heb gehoord dan bel ik KPN dat ze alles terug mogen zetten en dat ze 4 mobile nummers extra hebben bij KPN…
+20
Hopelijk Wordt het snel opgelost!
Succes
Bij kpn deed alles gewoon. Heb het kastje hier nog in huis...
Het enige wat ze me konden vertellen is dat ik een 2e voucher code zou krijgen als de oude verloopt. Om te huilen toch?
Ondertussen hebben we onze netwerk opslag die mijn vriendin nu niet kan gebruiken voor haar werk, mijn telefoon die vanzelf naar 4G switcht (Vodafone) omdat de hotspot niet overal beschikbaar is, en nog wat anders bekabelde apparaten die nu gewoon niet bruikbaar zijn…
Maar we wachten gewoon af, en laten ons gewoon in het ongewisse :)
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
