Mijn internet is gisterenmiddag uitgevallen en het doet het nog steeds niet. Het lampje bij de wereldbolletje op het modem kleurt rood. Vanochtend T-Mobile gebeld en na een flinke wachttijd (zoals gewoonlijk) te horen gekregen dat jullie nog werken aan het probleem en dat ik de community in de gaten moet houden. In de community geven jullie aan dat er geen storingen zijn en binnen mijn account zie ik ook dat jullie aangeven dat er geen lokale problemen zijn.
Die zijn er dus wel. Ik haal geregeld het modem en de media converter van het stroom. Op advies van jullie doe ik daarna de media converter er weer in en het modem een minuut later. Dit werkt niet.
Graag bericht vanuit jullie wat jullie aanpak is.
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel