Goedemorgen,
Gezien de monteur niet snapte hoe je internet moet aansluiten en omdat je dan uren moet bellen met onvriendelijke niet behulpzame medewerkers heb ik mijn T mobile thuis binnen het wettelijk termijn opgezegd. Op de site staan net als bij de consumentenbond dat ik kosteloos mag annuleren. Waarom dan toch een rekening sturen van 110 euro? Das best raar. Nu kan ik naar de Geschillencommissie Telecommunicatie maar dat toch veel erg bizar. Hou je gewoon aan de gestelde regels. Graag een reactie en een oplossing.
En bellen heeft gene gezien je echt niet normaal lang in de wacht staat.
Met vriendelijke groet,
Björn
Beste antwoord door Boris
Bekijk origineel