Beantwoord

smtp e-mail folders fout: o.a. sent items in inbox. Pop3 is wel goed, die aangemaakt.

  • 18 April 2021
  • 9 reacties
  • 120 Bekeken

Als ik smtp mail aanmaak, krijg ik o.a. drafts, sent en trash als subfolder in de inbox.

Als ik pop3 mail aanmaak, krijg ik o.a. drafts, sent en trash als rootfolderin de inbox. Zoals het hoort.

Ik heb al een keer of 5 van de klantenservice de account aanmaak procedure gehad.
Daar kan ik zelfs zonder, maar met helpt het (uiteraard) niet. En de opmerking: “Wij bieden geen support op software wat door een andere partij is gemaakt.” Die helpt ook niet

Ik hoef ook geen support op Thunderbird. Maar zie wel graag t-mobile serverbeheer de folder goed zetten.

Zie de plaatjes van smtp (subfolders in de inbox) en pop3 (goed).
“Een plaatje zegt meer dan 1000 woorden.”

 

 

icon

Beste antwoord door yalerta 7 May 2021, 12:02

Bekijk origineel

9 reacties

Reputatie 7

Hoi @wim2021,

Goed vraag! Wat je zegt, een plaatje zegt meer dan duizend woorden. Toch zie ik naar mijn weten geen gekke dingen en lijkt mij dit helemaal goed te staan. 

Omdat ik je dit totaal niet met zekerheid durf te zeggen, wil ik onze huisspecialisten @Waqqas en @Pieter_B vragen om eens een kijkje te nemen. Misschien weet één van beide heren je een beter antwoord te geven. 

Reputatie 7
Badge +5

@wim2021 

Zoiets?

Alleen onder het Postvak In blijft/blijkt een prullenbak te staan

Maar zoals je zelf aangeeft hoef je geen support op Thunderbird waar de oplossing wel te vinden is.

Succes.

@ yalerta

“op Thunderbird waar de oplossing wel te vinden is. Succes.”

Mooi dat je zo goed op de hoogte bent. Waar staat het? Linkje?

Ik schreef: “Ik hoef ook geen support op Thunderbird.”
Ik kan zelf prima een sent folder in de root van Thunderbird mail aanmaken. Heb ik gedaan.
Alleen, probleempje, de T-mobile e-mail server blijft eigenwijst de sent items subfulder in de inbox folder gebruiken.

Werkt niet dus.

Voor de echte liefhebber: het “voordeel” een willekeurige subfolder in de inbox is dat bij gebruik van dit mail adres het alles ook synchroniseert op de telefoon e-mail, als je dat gebruikt. Tikt lekker aan op de je data-abonnenment, als je die hiervoor gebruikt.

Als IMAP mail niet hoeft te werken, waarom biedt T-Mobile het dan aan?

De vraag is inmiddels 18 dagen oud, van 18 april dus. Schiet lekker op zeg.

Oh ja, goed lezen en kijken is ook een vak. Zelfs uitleg met plaatje wordt niet begrepen.

Ik laat het hier maar bij denk ik..

100% tijdverspilling.

Reputatie 7
Badge +5

@wim2021

punt

With a little help from my friends

Bedankt. Het is dus waarschijnlijk een bug op de e-mail server. Andere e-mail clients krijgen dezelfde foute subfolderstructuur. Die je kunt corrigeren in een e-mail client.

https://superuser.com/questions/1089597/removing-unnecessary-nested-subfolder-structure-under-inbox-in-thunderbird-45-0

Jouw link.

“As you report that this happens for a new Thunderbird profile and other email clients, the most likely source of the problem is in the IMAP server itself. There is probably no way to change the folder structure, but you could simulate it as described below.”

IMAP maak ik aan als dat kan, omdat het synchroniseert. Maar Pop3 kent de optie: leave messages on server. Anders, maar stuurt de boel ook naar een andere PC, indien nodig. Ik heb dus weer pop3.

Reputatie 7
Badge +5

Het is GEEN bug van de e-mail server.

zomaar wat mail servers

Iedere mail server heeft instellingen die de programmeur daarin verwerkt. Met wel of niet configureerbare opties voor de beheerder.

Veelal zal een beheerder de installaties “out of the box” implementeren om een zo eenvoudig mogelijke support van het pakket door de ontwikkelaar mogelijk te maken.

En de oplossing om Thunderbird de IMAP mappen in de door jouw gewenste structuur te laten zetten staat ook in het gelinkte artikel omschreven. Het voorbeeld staat hierboven in mijn schermdump.

Besef je zelf wel wat je nu schrijft?

“out of the box”

Bij een “out of de box” installatie, of andere configuratie door de beheerder, staan o.a. sent items, drafts en trash als subfolder in de inbox.

Is dat wat je bedoeld?

Moet ik je dan nomimeren voor “IT-er van de maand?

De standaard e-mail server folders omschrijven als: “door jouw gewenste structuur” is ook wel een aardige.

Reputatie 7
Badge +5

@wim2021 

Leuk!

“IT-er van de maand”

Zijn er punten mee te verdienen of is er een financiële prijs aan verbonden?
Publicatie in kranten of tijdschriften met bijbehorende interviews?

Dank in ieder geval voor de nominatie. Voor wat die waard is.
 

Reputatie 3

@wim2021 

Beetje late reactie maar je kan die folders vrij makkelijk goed zetten door de Imap server directory naar INBOX te zetten. Dit kan je doen onder het kopje advanced bij de betreffende accountinstellingen in Thunderbird

Overigens is dit, zoals het @yalerta al aangeeft, geen bug maar een default instelling op de server. Helaas is het zo dat iedere server dit weer anders doet. Dovecot (voor zover ik kan zien gebruikt t-mobile dat) doet inderdaad default alle folders onder Inbox zetten terwijl Courier het juist weer default zo doet als jij het graag ziet. Ik zal maar niet beginnen over de Imap van Gmail want dat is helemaal chaos ;-)

Verder geef je aan dat als je een ‘sent’ folder aanmaakt dat de server van t-mobile verzonden mail daar niet inzet maar deze in de ‘sent’ folder onder je inbox zet. Dit wordt echter niet door de server gedaan maar door jouw client(s). Het zal je waarschijnlijk ook wel opgevallen zijn dat je nieuwe sent folder geen speciaal icoontje gekregen heeft. Je kan dit aanpassen onder het kopje Copies & Folders. Dit is overigens niet nodig als je de Imap server directory / namespace naar INBOX zet.

Reageer