Wifi-probleem met TV kijken

  • 3 april 2020
  • 1 reactie
  • 115 Bekeken

Ik heb vandaag al voor de 2e keer binnen een uur dat de WiFi eruit knalt. Net op het moment dat ik bezig ben een programma terug te kijken loopt ook door de WiFi verbinding de film vast en gaat hij automatisch weer naar de live televisie. Daardoor kan ik de film niet afkijken.

 

iemand een idee hoe het komt dat WiFi er nu non-stop uit ligt. Ik heb mijn modem en tv-kastje beiden al opnieuw opgestart, dus dat antwoord helpt mij niet. Die filmpjes online brengen mij in een loop, waar ik niet door geholpen wordt. Uiteraard zal je net zien dat de klantenservice tot 10 uur beschikbaar is en ik 22: 02 pas het nummer van de klantenservice kan vinden na al die loops.

ik hoop dat er iemand mij via deze weg wel kan helpen,

 

alvast bedankt


1 reactie

Reputatie 7
Badge +18

Hi @Danielsaya 

Welke modem heb je?

Als de wifi eruit ligt hoe zit het dan met het bekabeld internet? Indien je alleen 5 Ghz WiFi gebruikt dan kun je eens proberen 2,4 Ghz WiFi uit te zetten in je modem interface, maak je ook gebruik van eigen apparatuur? Misschien kan je het dan ook eens zonder eigen apparatuur testen.

Reageer