Inloggen

T-Mobile voor thuis

Welkom bij T-Mobile voor thuis!

12369 Topics

M
Mobellis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Lag bij gaming met T-Mobile modem

Zou graag willen dat iemand mij kan helpen van T-mobile hier, eventueel kijken naar de (routering)

30
Waqqas
1 minuut geleden
R
Rituparna Chakrabartiis een Top Poster
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Internet is not working

Please help me to install my internet. I recently switched to T mobile. I got my new modem, and it should be active from 23rd June 2022. But the green lamp for internet is off on the modem. See the picture. I have watched the video, I am sure, I m pluging the DSL cable correctly. And I tried it in 2 IRSA slots one in the bed room and one in the living room. But it is not working, in both. I have checked my meter box as well, there I don't see any more slots for ISRA.I have contacted the customer service from T mobile and also the Gudion team. They said engineers from KPN needs to come, they have asked KPN on my behalf. But NO on called me from KPN to fix an appointment. I really need help with the instalation..Please kindly help. 

22
Jason
7 minuten geleden
M
Maarten2603heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Thuisnetwerk

Eneco toon

Goedemorgen, zo’n 2 weken heb ik nu t-mobile thuis en (bijna) alles functioneert prima. Het enige probleem waar ik tegenaan loop is dat de toon-thermostaat niet functioneert. Hier heb ik al meerdere topics gelezen en waarschijnlijk is de beveiliging van het zyxel-modem het probleem?kan iemand mij helpen dit op te lossen? Achter het zyxel-modem heb ik nog een Airport-time-capsule om het signaal te versterken  (kan ik hier iets mee? (Zyxel omzeilen en airport gebruiken?)   

4
Lisa
29 minuten geleden
Monero
Monerois een Top Poster
gevraagd in Thuisnetwerk

Interloze klant bij t-mobile anno 2022

Slechte t-mobile,Ben nieuw bij t-mobile vanaf dag 1 komt t-mobile zijn afspraken niet na. in brief STAAT duidelijk monteur gaat pas weg als internet het doet. Krijg ik van onderaannemer te horen als je tot 18:00 uur geen internet hebt moet je bellen onderaannemer moest bij internet direct doorzetten naar t-mobile dat is zijn werk daar bij heb ik niets gedaan 1 dag gewacht 2 dag deed internet met veel storingen ROOD lampje en dan weer GROEN lampje bij internet logo. Vanaf gisteren ben ik internetloze klant geen internet misschien was t-mobile mij vergeten om EU ID aan te vragen in Brussel dat ik als EU burger kan internetten.Vandaag heb ik klantenservice van t-mobile gebeld arme dame kon mij niet verder helpen maar ze kon me wel vertellen dat het buiten de blackbox probleem was en dat het niet t-mobile lag maar daarvoor heb ik bij kpn 15 jaar lang geen problemen ondervonden. Ze moest een ticket aanmaken bij IT/ITC en de aanvraag duurt 2 dagenM.v.g Monero 

21
Monero
44 minuten geleden
A
Andy Yorkis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Modem (Huawei HG659) via extern IP te benaderen

Net de simpele vraag gesteld bij de helpdesk maar zij vonden deze vraag te ingewikkeld en moest mijn vraag hier stellen.Nou daar gaat ie dan, hou je vast: Waarom is mijn modem via mijn externe IP adres te benaderen? Ik ga er van uit dat deze instelling onder het admin account zit want ik kan hem niet vinden onder het user account.Wie o wie kan deze moeilijke vraag beantwoorden en deze instelling eventueel voor mij aanpassen? Hoop niet dat er breincellen sneuvelen met het bedenken voor een oplossing. Oftewel ik wil remote beheer uit hebben in mijn modem. Welk vinkje is dat?

17
Jason
56 minuten geleden
N
NoudvAis een Top Poster
geplaatst in Televisie

televisie hikt

Ik heb sinds deze week een nieuwe tv box van Amino.Met enige regelmaat hikt het beeld en geluid gedurende 1 sec. Kan ik hier iets aan doen ? 

11
Lisa
1 uur geleden
MetaframeNL
MetaframeNLis een Top Poster
geplaatst in Televisie

Update naar T-Mobile TV > Beeld is veel slechter!

Morgen heb ik T-Mobile internet en TV een jaar, nooit klachten gehad over de beeldkwaliteit. Die was namelijk altijd dik in orde, over het algemeen beter dan alle concurrenten. Dit was vorig jaar ook DE reden om de overstap van Tweak glasvezel naar T-Mobile over te stappen. Die provider maakte gebruik van Canal Digital iptv, dat was ook niet best.Vandaag ben ik op het nieuwe IP-TV platform over gezet en tot mijn grote schrik lijkt het wel of de bitrate gehalveerd is. Bij voetbal wedstrijden zie je de grasmat verspringen door de compressie artefacten, formule 1 op Ziggo Sport Racing is niet om aan te zien, niet vloeiend, haperend en vaak zijn de autos gewoon slecht te onderscheiden. Uiteraard heb ik de instellingen van mijn TV nagelopen, alle foefjes staan uit zodat het ruwe beeld binnenkomt. Ook heb ik gespeeld met de verschillende resoluties, waarbij 1080P 50hz het beste was. En dat beste is gewoon niet best. Klopt het dat dit beeld exact hetzelfde is wat er met de TV Anywhere website

688
Lisa
1 uur geleden
M
mehemmedvis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

No internet in Lelystad, 8232 region

Hello,In my wifi router, the globe symbol is all red, I tried to plug it off and on along with the media converter. It doesn't help. How can I fix the issue?

34
Jason
3 uur geleden
R
R Degrosis een Top Poster
gevraagd in Televisie

Samsung Neo QLED 8K QN800B niet compatibel NL markt

Prachtige Samsung tv gekocht Neo QLED 8K QN800B. Helaas heeft deze geen app voor de Nederlandse markt!?!? Dit ondanks de T-Mobile statement dat alle Samsung Tv’s van minder dan 4 jaar oud allemaal compatibel zijn … Staat alleen een T-Mobile app op voor de Tsjechische markt ?! Geen enkele opvolging of update door T-Mobile. Nu al spijt van deze overstap. Waarschijnlijk de juridische middelen inschakelen wegens het verschaffen van misleidende informatie bij promotieddoeleinden.

21
R
3 uur geleden
N
Nora1960is net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Glasvezel, vrijwel geen internet in de avond

Sinds enkele weken heb ik in de avonduren (tussen ong. 18u en 24u) vrijwel geen internet via mijn T-mobile thuis abonnement via glasvezel. Overdag is er geen probleem. De diverse speedtesten die ik heb uitgevoerd geven ruim 90Mbps up- en download en dat zowel bekabeld als via Wifi. In de avonduren zakt de snelheid echter drastisch terug. Vaak kan er geen eens verbinding worden gemaakt. Bekabeld of Wifi maakt geen verschil.Uiteraard al alle stappen meerdere malen doorlopen. Router en glasvezel aansluiting gereset, etc.. Monteur is langs geweest, overdag. Thuis alles in orde, geen probleem gevonden. Een nieuw modem is aangevraagd, maar nog niet geleverd.Ik heb zelf het idee dat er ergens verder weg een capaciteitsprobleem is. Het is opvallend dat het probleem zich alleen s’avonds voordoet, en dan ook elke avond. Het lijkt mij sterk dat dit aan de modem ligt.Wij zijn sinds ongeveer anderhalve maand aangesloten op glasvezel (KPN). Zijn er soms meer dergelijke gevallen bekend in Apeldoorn -

1
Lisa
3 uur geleden
P
Paul_Farstaris een Master Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Lag niet constante internet snelheid

Internet b.v in spel WOT ( world of tanks ) lagged.Nu speel ik dat ook al meer dan 10 jaar, waarbij 10 jaar bij andere provider, zonder lag.Nu met name de laatste 2 maanden, zit net 6 maanden bij t-mobile, alleen maar lag. Ook haalt mijn internet niet de beloofde 1G download, maar de helft.En b.v. als ik naar deze website ga, moet ik 30 seconden wachten met inloggen.Alles geeft gewoon aan dat het niet ( altijd ) snel genoeg is.

9
Lisa
3 uur geleden
E
Eric Blis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Waar blijft de aannemer/monteur

Ik heb op 23-03-2022 glasvezel aangevraagd. Op 29-03-2022 heeft een schouwing plaatsgevonden. Sindsdien NIETS meer van T-Mobile of de aannemer gehoord. Als ik bij mijn T-Mobile kijk staat er "We hebben je bestelling in behandeling. Vanaf nu is het de beurt aan ons om zo snel mogelijk je T-Mobile Thuis aansluiting te regelen.”. Als ik bel is er een aanvraag bij de monteur/aannemer om de glaskabel naar binnen te brengen. Als ik de aannemer bel kom ik daar niet in de planning voor!!!!!! Ik wacht al meer dan 3 maanden op iets wat na 3 weken ná de aanvraag in de planning gezet zou moeten worden. Bij mijn buurman is enkele weken geleden de glasvezel kabel al naar binnen gebracht, waarom dan niet direct bij mij? Waarom lopen ze weer ijskoud de straat uit??? Als ik T-Mobile bel ligt het bij de aannemer en als ik die bel is er niks bekend. Ik heb mijn bestelling gedaan bij T-Mobile dus verwacht ik ook dat zij dit heel snel op gaan lossen.  

9
E
3 uur geleden
J
jokais net lid geworden
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Plaatsen glasvezelmodem Zyxel T50.

Ik krijg het nieuwe glasvezel modem Zyxel T50. Kan dit modem worden opgehangen of moet deze staan

1
T
3 uur geleden
V
VincentB01is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Lang termijn oplevering glasvezel

Goedendag community,Even een ventilerend relaas vanuit mijn zijde :Eind 2021 is er bij ons in de straat glasvezel aangelegd in de middenstraat ( onder de stoep, Rotterdam-ijsselmonde) en ligt er bij de erf afscheiding ( grens stoep/tuin) bij elke woning een glasvezel kabel.Op 9 februari 2022 hebben we de adviseurs gesproken van t-mobile aan de deur en de overstapt gemaakt naar t- mobile thuis en dat het 8 tot 12 weken zou gaan duren.Tot op heden nog geen aansluiting / verbinding met het glasvezelnetwerk van T-mobileVerbazings wekkend ook zeer weinig communicatie vanuit t-mobile, omtrent status en eventueel uitloop mbt aansluiten en/of werkzaamheden, waarbij een enkele maal contact is opgenomen in hoeverre het er voor staat, waarbij eigenlijk gesteld werd geduld te hebben.Half april stonden er onaangekondigd 2 Oost-europese heren voor de deur met nihil kennis van de Nederlandse taal, welke de glasvezel buiten tot aan de fundering hebben getrokken en zover met de bewuste “handen en voete

12
Lisa
4 uur geleden
M
mzuidwijkis een Top Poster
geplaatst in Televisie

Afspelen mislukt, code 214999

Ik heb dit issue meerdere keren voorbij zien komen op het forum, maar de genoemde oplossingen werken bij mij niet.zodra ik een opname vanuit de cloud wil bekijken, krijg ik de foutmelding “afspelen mislukt, probeer het opnieuw of neem contact op met de klantenservice”. ( 214999)Dit op zowel een iPhone 13 Pro, iPhone 11 Pro, iPad Air (2022), AppleTV 4K. Alles de laatste updates.Heb de app verwijderd, opnieuw geïnstalleerd maar niks werkt.Op Apple TV krijg ik de foutcode 10103, 32356Het is zo te zien niet bij alles, station 19 kan ik wel terug kijken, maar bold weer niet. 

28
Lisa
5 uur geleden
R
r0bertjanheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet - FO LINK/ACT uit

Sinds dinsdag geen internet meer via glasvezel, FO LINK/ACT lampje is uit.Monteur kan niet eerder dan volgende week langskomen.Thuiswerken wordt deze manier onmogelijk, kan dit sneller opgelost worden of kan ik zelf nog dingen proberen?En lees hier op het forum dat de Guidion monteur hier waarschijnlijk ook niks mee kan en KPN moet inschakelen, waarom gebeurd dat dan niet direct?

4
Lisa
5 uur geleden
N
Niels de Jongis een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Relatief hoge ping Glasvezel

Hoi, Ik heb nu sinds een week glasvezel van T-Mobile (1Gbit/s) en het valt mij op dat mijn ping een stuk hoger is dan voorheen via K**. Eerst zat mijn ping strak rond de 1ms bekabeld en 3 a 4ms via WiFi. Nu ligt mijn ping rond de 8 a 9ms en via WiFi 12ms. Dit is nog steeds uitstekend maar toch roept dit vragen bij mij op. Als ik mijn IP traceer kom ik in Eindhoven uit terwijl dit toch zeker zo'n 160km bij mij vandaan is.Kan het zijn dat jullie datacenter/OLT dan in Eindhoven zit of is hier een andere verklaring voor?Als jullie apparatuur in Equinix of Digital Realty in Amsterdam hangt lijkt mij een traceroute vanaf mij (Alkmaar) naar Eindhoven en vervolgens naar Amsterdam inderdaad niet zo bevorderlijk voor de latency :)Speedtest is overigens uitgevoerd met dichtstbijzijnde server volgens speedtest.net. Ook een traceroute geeft dezelfde resultaten met 1ms naar mijn modem en 8ms naar de eerstvolgende hop. 

68
N
15 uur geleden
K
Kimmm2200is een Top Poster
gevraagd in Wifi

WiFi werkt niet op TV

Hoi, we zijn vandaag overgegaan naar Tmobile en ik kan alle aparaten verbinden met WiFi (tablets, computer, telefoons) behalve mijn Samsung TV. Het ligt niet aan de TV want ik kan wel via hotspot van mijn telefoon de TV verbinden.Ik zie ook dat IP, DNS enz. op 0.0.0.0 blijven staan terwijl het wel op automatish aanstaat.Kan iemand me hiermee helpen? Heeft iemand misschien de data dat ik het handmatig invul?Alvast bedankt.

12
K
16 uur geleden
F
farshadis aangemoedigd
gevraagd in Televisie

Tv box amino(aria)

Hi mag ik een vragenIs het mogelijk om YouTube te gebruiken met de amino(aria) TV box?Bedankt voor je hulp

1
B
18 uur geleden
E
Enriko73heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi

Geen WiFi verbinding tussen Zyxel T54 en beide Mac computers

Hi, vandaag TV+Internet laten installeren. Bijna alles gelukt behalve de Wifi. Het Zyxel modem T54 laatste update maakt  geen verbinding met mijn Mac computers, wel met de iPhone en Apple tablet. 😥Van de klantenservice verneem ik, dat het waarschijnlijk ligt aan het besturingssysteem van Apple.Zij kunnen mij niet verder helpen. Wie kan er hulp bieden?😀Alvast bedanktMet vriendelijke groetEnriko

3
soepkip67
21 uur geleden
K
kempffmis een nieuwe Poster
gevraagd in Wifi

verbinding met mijn beveiligscamera werkt niet meer sinds ik een nieuwe router heb aangesloten

Hoe kan ik mijn beveiligingscamera weer verbinden met de nieuwe router Zyxel? Voorheen met die oude router Huawei ging het goed.ik heb van alles gedaan wat er gevraagd werd, opnieuw installeren en nieuwe wachtwoord van Zyxel tig keer geprobeerd, maar krijg elkekeer geen verbinding met de nieuwe router.wie kan mij ermee helpen of adviseren voor een oplossing

6
K
22 uur geleden
N
NoNoiseis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

LAN verbinding valt weg (switch)

Hoi,  Sinds kort is mijn modem vervangen en leek het probleem verholpen. Dit is dus niet het geval.  Het probleem is dat na een tal van dagen mijn verbinding op de switch compleet wegvalt. Stekkers oversteken helpt pas na een tijdje. De switch is een 4 poorts unmanaged. 

6
Lisa
22 uur geleden
J
JPO Barendrechtis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Glasvezelverbinding

Gisteren is bij ons in de meterkast een glasvezelverbinding aangelegd. Dit is een open netwerk waarop alle provider mogen aanbieden. Hoe lang duurt het voordat het bij glasvezelcheck op de site zichtbaar is? Bij KPN (logisch, KPNnetwerk is glasvezel in Barendrecht aan het uitrollen) kan ik al wel een abonnement afsluiten voor glasvezel. Kan iemand hier meer over zeggen? Het liefst blijf ik bij T-Mobile, mede ivm het klantenvoordeel.

1
Waqqas
23 uur geleden
T
tvrmanDebutant
gevraagd in Algemeen

Terug verzonden decorder geen reactie

Goedemorgen, Ik heb enige tijd geleden de decoder e..d retour gestuurd naar schiphol, echter tot op heden geen reactie terug ontvangen, aan het post.nl is te zien dat dit is afgeleverd 25/3. er is een ticket bekend hiervan Ticket#2022032511001706 graag asap jullie reactiedank

16
Lisa
1 dag geleden
H
hjonkeris een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen verbinding internet/centrale, modem lijkt in een loop te zitten

Sinds vanmorgen (22-06-2022) geen verbinding meer met netwerk en wat er van mijn kant uit ziet is dat de modem in een constante loop zit om verbinding te maken.Ik had hier vanmorgen al met de klantenservice over gebeld maar nu ik zo zit te kijken wat er allemaal gebeurt zie ik wat vreemde dingen voorbij komen.=============================================================================    xDSLFwVersion:      FwVer:5.12.23.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0       Line State:      Up       Modulation:      ITU G.993.5(G.Vectoring),G.998.       Annex Mode:      ANNEX_B=============================================================================TPSTC type: 64/65B PTM TCnear-end interleaved channel bit rate: 79420 kbpsnear-end fast channel bit rate: 0 kbpsfar-end interleaved channel bit rate: 0 kbpsfar-end fast channel bit rate: 32343 kbpsnear-end FEC error fast: 0near-end FEC error interleaved: 0near-end CRC error fast: 0near-end CRC error interleaved: 0near-end HEC error fast: 0near-end HEC erro

9
Lisa
1 dag geleden

Laatst verdiende badges

  • Verslaggever
    Gioiaheeft de Verslaggever badge verdiend
  • 4G voor Thuis Kenner
    Gerrit078heeft de 4G voor Thuis Kenner badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Jaapheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • Brainstormer
    Mauriceheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Brainstormer
    Ginnyheeft de Brainstormer badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen