Inloggen

T-Mobile voor thuis

Welkom bij T-Mobile voor thuis!

13063 Topics

N
NoudvAis een Master Poster
geplaatst in Televisie

Televisie hikt

Ik heb sinds deze week een nieuwe tv box van Amino.Met enige regelmaat hikt het beeld en geluid gedurende 1 sec. Kan ik hier iets aan doen ? 

26
N
18 minuten geleden
A
Ashmeetheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi

Newly installed Wi-Fi doesn't show up in available network

Hi,I have got a new Wi-Fi connection (Zyxel T-50).  But, I don't see wi-fi connection in the available network list.My laptop works fine with other wi-fi networks (it was ziggo till last week) and with my phone via tethering. so I don't think issue is with my laptop.Laptop Details: Dell Latitude E7240 with Intel Dual Band wireless-AC 7260 NIC. I can see other TMNL-…. wi-fi networks on the list (probably from my neighbors) but I don’t see my wo-fi on the list of available network. The wi-fi works on my other laptop (from my work) - so it seems some configuration at router/modem needs to be adjusted to make it work. Please check

3
Waqqas
22 minuten geleden
G
GroenewoldJanis een Top Poster
gevraagd in Televisie

Beeld en geluid niet synchroon in TV app (alle zenders)

Hi, Ik heb een Sony ke-48a9 tv, voorzien van Google TV. De TV hangt bekabeld aan het thuisnetwerk. Alles werkt prima op de TV met uitzondering van de TV App van T-mobile. Op zich ben ik blij met de app. Het zappen tussen zenders gaat veel sneller dan de Entone box. Maar…. het beeld en het geluid lopen niet gelijk in de TV App, waardoor je eerst de stem hoort en daarna de monden ziet bewegen. Via de Entone en Aria boxen heb ik dat probleem niet. Ook de de andere apps, zoals bijvoorbeeld Netflix werken prima. Het issue doet zich alleen voor bij de T-Mobile TV App.  Iemand een oplossing? Als ik afscheid wil nemen van de TV box, moet het beeld en geluid natuurlijk wel synchroon lopen. Ik hoor het graag. Jan

77
Lisa
42 minuten geleden
W
WFAMis nieuwsgierig
gevraagd in Televisie

afstandsbediening

Hallo,Mijn afstandsbediening voor de tv werkt slecht. Met name de cijfertoetsen. Geen batterijprobleem. Graag zou ik een nieuwe ontvangen

0
W
1 uur geleden
Jan Stoeten
Jan Stoetenis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Meerdere MAC-adressen achter modem-poort werken niet meer

Aan mijn modem (VMG8825-T50) hangen op 2 poorten een unmanaged switch (Netgear GS105). Hieraan hangen een aantal bedraadde apparaten. Sinds vanochtend (19-7) accepteert de modem-switch echter maar 1 apparaat aan de poort. Het lijkt er op dat single-MAC aan staat op de modem. In de professionele wereld is zoiets nog al eens gewoonte om de ARP-tabel te beschermen tegen overlopen. Ik heb de modem al gereboot, maar dit lost het probleem niet op.Kent iemand dit probleem en weet hoe dit op te lossen?

25
Jan Stoeten
1 uur geleden
W
Wietse Frietemais een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Modem krijgt geen LAN verbinding

Hallo, Ik heb vandaag mijn Modem geinstalleerd de zyxel T-50 via DSL verbinding.Vandaag is ook de activering datum.Nu gaat het power lampje wel branden en het 2.4 wifi en 5g wifi lampje, maar het LAN lampje niet.Heb modem uit gehad, gereset maar steeds alleen deze 3 lampjes.Als iemand hier een oplossing voor heeft zou ik het graag willen horen met vriendelijke groet, Wietse

15
W
1 uur geleden
S
Shilkais een King Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Vragen over mogelijke overstap naar T-mobile thuis

Hallo T-mobile! Ook ik heb bericht gehad van tele2 in een e-mail dat mijn koperen DSL verbinding zal ophouden met bestaan en ik over zal moeten naar glasvezel. In de e-mail staat een link naar een aanbod wat T-mobile mij doet i.v.m. bovenstaande.De link verwijst naar de pagina: https://www.t-mobile.nl/thuis/shop/migratie/voorstel De pagina bevat een aantal tegenstrijdigheden en ik heb hier dan ook meerdere vragen over: Vraag 1.Op de voorstel pagina staat dat ik 6 maanden korting krijg: Echter, direct onder dit plaatje staat het volgende:Nu is mijn vraag, krijg ik nu 6 maanden korting of 4 maanden korting? (ik begrijp dat de 2.50 verschil door vaste telefoon komt) Vraag 2.Op de pagina wordt vermeld dat er geen éénmalige kosten zijn:Ook even verderop staat dat er sprake is van een gratis monteur:Echter, op dezelfde pagina staan ook veel gestelde vragen , daarbij staat dat er wel betaald moet worden voor de monteur: Dus mijn vraag; Moet ik nu wel of niet betalen voor de installatie door d

21
S
2 uur geleden
S
Stefan van Pinxterenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Televisie

geen nummerherkenning vaste lijn

Hallo sinds overstappen werkt nummerherkenning niet meer. Ik zie alleen maar geheime nummers. Ik heb al het nummer 085... gebeld en dat werkt prima, ook heb ik de modem al herstart en het basisstation van de telefoon ( Motorola D412). Ook heb ik gekeken onder de instellingen in mijn t-mobile account alleen onder blokkeren kan ik niets vinden wat wijst op het bovengenoemde probleem. Wat kan ik nog doen want dit is uiterst vervelend. Ik had ook gelezen dat het aan het merk telefoon kan liggen maar ben niet van plan om een nieuwe set te kopen. Ik hoor graag van jullie. Met vriendelijke groet stefan van Pinxteren

6
D
2 uur geleden
D
De Lange Wapperis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

bij wie ben ik eigenlijk klant geworden???

Goedenavond, Ik ben een nieuwe klant bij t mobile thuis en ik ben hier vanavond voor het eerst op dit forum. Mijn eerste conclusie na het lezen van de vele berichten is dat ik zeker niet de enige ben met problemen met t mobile thuis. Ik lees overal dezelfde problemen en emoties: geen signaal en lang wachten, teleurstelling en irritatie slaan om in hulpeloosheid en onbegripIk zie ook de plichtmatige antwoorden van de moderators die er waarschijnlijk ook niet veel aan kunnen doen.En wat zet t mobile er tegenover? tegen al die ontevreden mensen die zonder internet en tv zitten? Een voucher voor onbeperkt internet, voor 7 dagen!Ik ben nu toe aan mijn derde voucher van een week (dat is niks in vergelijking met andere schrijnende gevallen die ik lees) en nog steeds geen zicht op een oplossing. Ik heb al vele mensen gesproken van het klantenteam, maar bij die mensen proef je ook de onverschilligheid na de hele dag boze mensen te woord staan, en met hun kom je niet ook dichter bij een oplossin

10
D
3 uur geleden
O
Osman91is net lid geworden
gevraagd in Vast Bellen

Geen signaal glasvezel Rotterdam

Donderdag 29/09 contact gehad met de klantenservice. Na de stappen 80x herhaald te hebben heeft ze de conclusie getrokken dat de storing aan de bekabeling ligt.Alle kabels vervangen zelfde probleem. Vandaag netjes een mail gehad voor het inplannen van een afspraak, maar je raad het al de eerste mogelijkheid is volgende week donderdag.Maarom duurt het zo lang om buiten in de verdeelkast ff een stekker erin te zetten ?

0
O
3 uur geleden
J
Jaykay68is een Master Poster
gevraagd in Televisie

error 514999 - terugkijken op de commerciële zenders

Dit is nu live een error die we krijgen als we iets terug willen kijken op een commerciële zender. NPO terugkijken lukt op dit moment wel.   Zowel op de media box als de Android app !    Er gaan maar slapen misschien dat het morgen vanzelf weer werkt? Ps ik mag te typo in de titel niet corrigeren!  Dit is nu live een error die we krijgen als we iets terug willen kijken op een commerciële zender. NPO terugkijken lukt op dit moment wel. Zowel op de media box als de Android app !  Er gaan maar slapen misschien dat het morgen vanzelf weer werkt? 

9
B
3 uur geleden
S
soenitaorieis een Top Poster
gevraagd in Algemeen

teruggestuurde TV Box

Hi,tot mijn verbazing moet ik nu eur 90 gaan betalen voor iets wat ik allang heb teruggestuurd. Zie foto. Waar zijn jullie mee bezig!!!!!!![mod edit - T&T gelezen en verwijderd]

1
Boris
4 uur geleden
J
Jeffrey_Vis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Na installatie afspraak geen installatiepakket ontvangen

Hi, op 23 augustus heb ik T-Mobile thuis glasvezel besteld (1Gbps) inclusief TV. Zodra het kon heb ik een installatie afspraak gemaakt voor donderdag 22 september (lees vandaag). Helaas heb ik tot op heden nog geen installatiepakket ontvangen en wordt ik bij de T-Mobile Thuis servicedesk niets wijzer. Ik heb maandag gebeld waarbij geconstateerd is dat er geen order is aangemaakt om het installatiepakket te versturen. Dit is in orde gemaakt en dinsdag, uiterlijk woensdag zou het pakket binnen moeten zijn. Gezien de status op de portaal nog altijd hetzelfde was op dinsdag heb ik opnieuw contact opgenomen. De medewerker geeft aan dat er nog altijd een fout zit in de order en heeft navraag gedaan. Gezien dit wat langer zou duren heeft deze persoon mij later terug gebeld. Ik ben uiteindelijk teruggebeld en is aangegeven dat het installatiepakket woensdag of uiterlijk donderdag bezorgd zal worden. Gisteren heb ik opnieuw contact opgenomen met T-Mobile Thuis om te vragen waar het pakket blijf

15
J
5 uur geleden
W
Wil Eindhovenis een Master Poster
gevraagd in Televisie

Haperende Tv ontvangst ( continued)

Omdat het vorige topic door T-Mobile gesloten is, ga ik gewoon op vrolijke voet verder met het vervolg van de bagger service die T-Mobile levert. Met het vallen ven de bladeren valt ook de ontvangt van T-Mobile met duizelingwekkende snelheid. Ondanks het feit dat ik trouw elke nacht de tv-ontvanger uit zet omdat dat volgens de expert Sander de enige oplossing is om een probleemloos gebruik te kunnen maken van de Tv-ontvangst van T-Mobile, Desalniettemin moet ik nu dagelijks dezelfde routine doorlopen om gebruik te kunnen maken van de service waar ik geen misselijk bedrag voor betaal. De routine bestaat er uit dat ik tijdens het tv-kijken regelmatig de decoder uit zet en weer op start zodat:1. het beeld synchroon loopt met het geluid. 2. het beeld niet meerdere keren per uur op zwart slaat terwijl de uitzending wel door loopt.3. de ontvanger niet meermaals meld dat er geen verbinding is met de video server.Ik ben mij er van bewust dat dit allemaal geheel en al te wijten is aan mij en da

11
Boris
5 uur geleden
S
StefanK-Kis een nieuwe Poster
gevraagd in Algemeen

Voortijdig opzeggen

Hallo T-Mobile, Ik ben in Mei verhuist en moest omdat ik nog een lopend T-Mobile Thuis contract had van een paar maanden een nieuw T-Mobile Thuis contract aangaan op mijn nieuwe adres, dit was geen punt omdat ik op het vorige adres prima internet had (Vplus 200 down/30 up).Mijn nieuwe (huur)woning is voordat ik de sleutel kreeg compleet gerenoveerd.Tijdens de renovatie heeft iemand waarschijnlijk het IS/RA punt kortgeknipt, de draadjes staken nog een centimeter of 3 boven de betonvloer uit.Hier heb ik direct melding van gemaakt bij T-Mobile, en toen is er iemand van KPN aangestuurd om het te komen verhelpen, het resultaat:IS/RA hersteld door KPN met tape De KPN monteur heeft vervolgens de snelheid getest, dit was in orde, de maximale snelheid voor dit adres werd gehaald (50 down/10up).Echter valt het internet meerdere keren per dag helemaal weg (bedraad), in de web-interface van het modem zie ik dat het modem opnieuw verbinding probeert te maken, dit duurt een paar minuten en werkt daa

11
CrisTien
5 uur geleden
F
Famkatheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Televisie

afstandsbediening

Hallo,De afstandsbediening van de tv box is aan vervanging toe. Hoe kan ik een nieuwe bestellen?vriendelijke groet

1
CrisTien
5 uur geleden
R
r.goumanis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Website/game niet benaderbaar.

hallo,Sinds vorige week zondag is socialclub.rockstargames.com niet meer benaderbaar voor al mijn apparaten in huis. Zodra ik op 4G ga met mijn t-mobile abbonement op mijn mobiel werkt het gelijk. Een tijd geleden heb ik hetzelfde gezeur gehad bij tmobile en toen hebben jullie iets gedaan waarna het was opgelost.Ik heb het modem al opnieuw opgestart. Iemand een idee waar dit aan kan liggen. 

3
T
5 uur geleden
A
Avazois een Top Poster
gevraagd in Televisie

foutcode 132196 op T-Mobile TV app

Ik heb geen toegang tot de app T mobile TV op iPhone , iPad en Samsung TV.dit wanneer deze via mijn WiFi verbonden zijn. Dit alles op mijn thuis adres en er is geen vpn geplaatst.foutcode 132196 u kunt deze content niet bekijken vanuit deze locatie.internet via T mobilealvast bedankt  Aryan

7
Boris
6 uur geleden
K
Kees1735
gevraagd in Algemeen

Sms voor activeren van oplvering T-Mobile thuis

Goedendag,Ik krijg sinds gisteren sms'jes van t-mobile voor het ontvangen van een t-mobile thuis aansluiting. Ik heb echter helemaal niks afgesloten en wil hier graag vanaf.Ik heb hier gisteren met de servicedesk over gebeld en dit zou opgelost worden. Maar nu heb ik vandaag weer een sms ontvangen voor het maken van een afspraak voor het activeren van mij t-mobile thuis.Dit zijn geen fake berichtjes om er daadwerkelijk iets afgesloten met mij 06 nummer want dit is bevestigd door de servicedesk gisteren.Kan iemand mij 06 nummer, deze deel ik graag via een privé bericht uit het systeem halen?P.S, ik heb net hiervoor telefonish 20 min in de wacht gezeten en 1 keer iemand gesproken. Die zette me door naar een andere afdeling. Daarna niemand meer gehoord.

3
Boris
6 uur geleden
D
Dear-Failis een nieuwe Poster
gevraagd in Thuisnetwerk

Draytek Vigor 130 —> *sense

Beste lezers,Vandaag een Draytek Vigor 130 opgepikt. Ik wil thuis aan de slag met pfSense of OPNsense. Ik heb TM VDSL Internet Only.Moet ik dan nog een VLAN tag aan de Draytek  meegeven? Of doe ik dat vanuit pfSense of OPNsense? Zie hieronder de “handleiding” die ik heb gevonden. De bedoeling is dat het als volgt eruit komt te zien:ISRA - Draytek in bridge - *sense machine - TP-Link SG108pe (PoE Switch) - diverse clients en ap’s.  

5
D
7 uur geleden
A
AstridVdWis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen internet, PON uit, LOS knippert rood, wereldbol rood

Hallo, ik heb geen internet (glasvezel) maar ik ben wel verbonden met mijn wifi.  Ik heb mediaconverter Huawei OptiXstar HG8010Hv6. Hierop zijn de volgende lampjes te zien: Power is groen, PON is uit, LOS knippert rood (op het ritme eenentwintig, tweeentwintig), LAN is groen.Dan heb ik de Zyxtel T50, hierop zijn de volgende lampjes te zien,  Power is groen, 2de is groen, 3de de wereldbol is rood, wifi 2.4 is groen, wifi 5 is groen, wps is uit, LAN is groen. De huawei ONT geeft een rood knipperend lampje bij LOS en PON is volledig uit.Ik heb ook geen tv,  daar krijg ik zwart beeld met links onderin de tekst; Netwerk starten, APP: 20.2.917.1_build1-etv-vas--tvxagvWeet iemand wat er aan de hand is?  Reset heb ik op alle apparaten gedaan en heeft geen verschil gemaakt.  

48
Boris
7 uur geleden
S
soenitaorieis een Top Poster
gevraagd in Televisie

Vastlopen beeld TV

Sinds juli 2022 loopt mijn tv box vast. Iedere keer als ik bel wordt er een reset uitgevoerd. Nu ben ik bijna 3 maanden verder en het probleem is nog steeds niet opgelost. Is begonnen toen ze bezig waren met glasvezel. T-Mobile belooft iedere keer dat ze ermee bezig zijn. Helaas nog steeds geen succes. Ik heb ook 4 mobiele abonnementen lopen bij Tmobile, maar nu is de maat echt vol. Ik ga overstappen. Je probleem wordt niet serieus genomen. 

12
S
8 uur geleden
Chernobyl
Chernobylis een nieuwe Poster
gevraagd in Thuisnetwerk

Kan ik mijn UDMPro weer aansluiten?

Goedenavond,Ik had mijn UDMPro rechtstreeks op de mediaconverter aangesloten, werkt perfect.Afgelopen woensdag viel internet uit na een kleine stroom-dipje. Bekende riedeltje: Alles uit, ff wachten en weer aan. Was geen oplossingOp de converter brande Power, PON en LAN (LOS was UIT).Dus de T-54 maar aangesloten, alle lampjes groen, op de wereldbol na die was rood.Helpdesk gebeld en ik zou door Guidion gebeld worden.Donderdag ochtend vroeg: heee internet doet het weer (sinds 02:20).Ik had de T54 laten staan en de UDM in de DMZ gezet.Mooi, werkt, dus de T54 er tussen uit gaan halen. Alles uit, ff wachten en de UDM rechtstreeks op de converter: helaas krijg geen IP adres.T54 terug gezet: en hetzelfde als de vorige dag.Dus weer gebeld.En weer zou ik door Guidion gebeld worden.In de loop van vrijdag doet internet het weer (UDM stond weer in de DMZ) en sindsdien werkt het weer goed.Lange intro:Maar ik wil de T54 er tussenuit, minder kastjes rulez/sneller/scheelt weer stroom/…….maar gezien mi

4
Chernobyl
16 uur geleden
A
Ad_Mheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Tm glasvezel goed voor gamen?

Dan maar in het kort, geen zin om alles WEEER opnieuw in te typen.Is die nieuwe glasvezel verbinding goed voor gaming?? Lage latency, geen packetloss?

5
peter-keetfm
18 uur geleden
H
Hardlopertjeheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Televisie

Geen beeld, wel geluid bij veel zenders in TV anywhere app op nieuwe android tablet

Twee dagen geleden nieuwe Lenovo Tab M10 Plus 3rd Gen 128GB gekocht (Android 12). Resolutie: 2000 x 1200.  Meteen de TV anywhere app gedownload en alles werkte. Onder andere RTL, SBS en ESPN waren te bekijken. 's Avonds had ik echter alleen maar geluid en geen beeld meer bij deze zenders en moest ik steeds de tv-pincode invoeren. Momenteel kan ik Ned 1, 2 en 3 wel kijken (en nog een paar andere zenders), maar de eerder genoemde zenders dus niet. Ook hoef ik nu niet steeds die code in te voeren.Ik heb de app al een aantal keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem blijft.Via mijn Iphone kan ik wel alle zenders kijken, dus de verbinding in huis is goed. Maar dat schiet niet op met zo'n klein scherm. Daarom heb ik speciaal deze tablet gekocht om straks tijdens de vakantie tv te kunnen kijken.Via de browser op m'n tablet kan ik wel gewoon alle zenders kijken, dus ik denk dat het probleem in de app zit. Of heb ik dat fout?Waar zou dit probleem aan kunnen liggen en ervaren m

3
TMTV
23 uur geleden

Laatst verdiende badges

  • Brainstormer
    TMTVheeft de Brainstormer badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Jaapheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
  • Allrounder
    Jaapheeft de Allrounder badge verdiend
  • PrePaid Kenner
    Jasonheeft de PrePaid Kenner badge verdiend
  • PrePaid Kenner
    Gerrit078heeft de PrePaid Kenner badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen