Inloggen

T-Mobile voor thuis

Welkom bij T-Mobile voor thuis!

12373 Topics

A
AHousseinheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Glasvezel Rotterdam IJsselmonde

Beste heer\Mevrouw,Er zijn in mijn straat voor mijn voordeur T-Mobile (Roze) Glasvezel kabels aangelegd.Mijn vraag is bij wie moet ik zijn voor het verzoek om een Glasvezelpunt (FTU) door een monteur te laten aansluiten in huis?

45
R
1 uur geleden
J
JPO Barendrechtis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Glasvezelverbinding

Gisteren is bij ons in de meterkast een glasvezelverbinding aangelegd. Dit is een open netwerk waarop alle provider mogen aanbieden. Hoe lang duurt het voordat het bij glasvezelcheck op de site zichtbaar is? Bij KPN (logisch, KPNnetwerk is glasvezel in Barendrecht aan het uitrollen) kan ik al wel een abonnement afsluiten voor glasvezel. Kan iemand hier meer over zeggen? Het liefst blijf ik bij T-Mobile, mede ivm het klantenvoordeel.

2
P
7 uur geleden
dRichardK
dRichardKis King of Content
gevraagd in Algemeen

Pon lampje blijft knipperen

Is er soms een storing in de glasvezelcentrale?. Als vanaf vanmiddag 14:30 ofzo knippert het Huawei pon lampje. ik heb geen internet en geen TV moet alles via een mobile hotspot doen

1
Waqqas
9 uur geleden
M
Mobellis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Lag bij gaming met T-Mobile modem

Zou graag willen dat iemand mij kan helpen van T-mobile hier, eventueel kijken naar de (routering)

37
M
10 uur geleden
Jason
JasonT-Mobile Moderator
gepubliceerd in Algemeen

Mogelijke inlogproblemen My T-Mobile Thuis

Het kan voorkomen dat je inlogproblemen ervaart met je My T-Mobile Thuis account. In enkele gevallen treedt er een foutmelding op wanneer je enkel T-Mobile voor thuis en geen gelinkt mobiel abonnement hebt geregistreerd. Het hoeft zeker niet zo te zijn dat je ook daadwerkelijk issues ervaart, maar mocht dit wel zo zijn, weet dan dat wij er met man en macht aan werken om het te herstellen. Indien je inlogproblemen ervaart, willen we je vragen om een berichtje met feedback/info achter te laten in dit topic. In de meeste gevallen helpt het resetten van het wachtwoord. Mocht ook dit niet lukken, dan zal je hoogstwaarschijnlijk een foutmelding ontvangen die aangeeft dat het e-mailadres niet herkend wordt. Geen zorgen, we gaan dit oplossen!  Link om wachtwoord te resetten: My T-Mobile inloggegevens opvragen.   

3028
T
11 uur geleden
P
Paul_Farstaris een Master Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Lag niet constante internet snelheid

Internet b.v in spel WOT ( world of tanks ) lagged.Nu speel ik dat ook al meer dan 10 jaar, waarbij 10 jaar bij andere provider, zonder lag.Nu met name de laatste 2 maanden, zit net 6 maanden bij t-mobile, alleen maar lag. Ook haalt mijn internet niet de beloofde 1G download, maar de helft.En b.v. als ik naar deze website ga, moet ik 30 seconden wachten met inloggen.Alles geeft gewoon aan dat het niet ( altijd ) snel genoeg is.

11
P
11 uur geleden
Z
Zwanenburgis een Top Poster
gevraagd in Vast Bellen

SIP poort 5060 met eigen modem op glasvezel

Hi, we hebben succesvol een eigen glasvezel modem direct op het glasvezelnetwerk aangesloten. (Zowel de Zyxel router als de converter van T-mobile zijn losgekoppeld.) Echter, nu kunnen onze VOIP-diensten niet registreren. Dit lukt met hetzelfde modem wel op het glasvezelnetwerk van Reggefiber / KPN. Contact met de klantenservice gehad, en die geven aan dat poort 5060 niet geblokkeerd / gereserveerd is. Of letterlijk “niets aan de kant van T-mobile belemmert mij om poort 5060 te gebruiken.” Op dit forum lees ik nu dat T-mobile poort 5060 op hun eigen apparatuur (toch) reserveert. Soort van logisch, maar hier -met eigen modem- niet het geval. In het kader van netneutraliteit zou de poort ook moeten werken. Wie kan mij vertellen wat ik / T-mobile moet doen om onze VOIP-diensten op poort 5060 te laten werken op ons eigen modem? Bvd, 

21
Pieter_B
13 uur geleden
R
rdebru1n
gevraagd in Bekabeld Internet

Uploadsnelheid

Sinds korte tijd heb ik een glasvezelverbinding in Zoetermeer. Mijn uploadsnelheid komt nooit hoger als 750 Mbps terwijl mijn downloadsnelheid altijd rond de 940 Mbps ligt. Nu is deze uploadsnelheid niet slecht te noemen, maar toch duidelijk minder. Ik kan mij herinneren dat ik op de dag van oplevering wel een hoge (= dezelfde) upload snelheid haalde, maar die nacht werd mijn verbinding verbroken en kreeg ik ook een nieuw IP adres en vanaf dat moment is het een stuk minder. Ik heb alles al herstart zoals geadviseerd op dit forum, maar het blijft zoals het is. Alles direct op de Zyxel T-50 aangesloten via cat6. Nogmaals, downloadsnelheid is top op elk tijdstip van de dag.

28
R
13 uur geleden
N
NoNoiseis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

LAN verbinding valt weg (switch)

Hoi,  Sinds kort is mijn modem vervangen en leek het probleem verholpen. Dit is dus niet het geval.  Het probleem is dat na een tal van dagen mijn verbinding op de switch compleet wegvalt. Stekkers oversteken helpt pas na een tijdje. De switch is een 4 poorts unmanaged. 

7
Pieter_B
13 uur geleden
johnfeijen
johnfeijenDoet lekker mee
gevraagd in Televisie

Beeld en geluid van de zender Spike loopt niet synchroon

Het viel mij op dat op de zender Spike het beeld en geluid niet synchroon loopt. Ik heb de standaard stappen (reset box etc) al doorgelopen maar dat helpt niet.Het is al een tijdje zo en ik dacht eerst dat het aan een bepaald programma lag maar het blijkt bij meerdere programma's voor te komen. Bij andere zenders heb ik dit niet.

174
E
13 uur geleden
peter-keetfm
peter-keetfmis King of Content
gevraagd in Thuisnetwerk

Fritzbox 5590 alleen via vlan300

Ik ben nu bij T-mobile thuis. (monteur gisteren geweest)Installeren ging (gaat) niet makkelijk.met de t54 vastlopers sloom en de tv ontvanger zat ook vast.Vandaag verder met de fritzbox 5590 gegaan. (via ont op wan poort)Nu mijn vraag het T-mobile profile wel hij niet laden geen internet.Nu heb ik het volgende gedaan vlan 300. (andere aanbieder)En bij gebruiker en wachtwoord heb ik uit gevinkt.Er staat dus geen gebruiker of wachtwoord in.Kan dit kwaad. ?Internet en tv werken goed nu.En wat betreft huistelefoon kan ik deze gewoon aanmelden. sip van T-mobile (i.v.m. vlan300)Hier kom ik nog niet aan toe.  

2
peter-keetfm
13 uur geleden
MetaframeNL
MetaframeNLis een Top Poster
geplaatst in Televisie

Update naar T-Mobile TV > Beeld is veel slechter!

Morgen heb ik T-Mobile internet en TV een jaar, nooit klachten gehad over de beeldkwaliteit. Die was namelijk altijd dik in orde, over het algemeen beter dan alle concurrenten. Dit was vorig jaar ook DE reden om de overstap van Tweak glasvezel naar T-Mobile over te stappen. Die provider maakte gebruik van Canal Digital iptv, dat was ook niet best.Vandaag ben ik op het nieuwe IP-TV platform over gezet en tot mijn grote schrik lijkt het wel of de bitrate gehalveerd is. Bij voetbal wedstrijden zie je de grasmat verspringen door de compressie artefacten, formule 1 op Ziggo Sport Racing is niet om aan te zien, niet vloeiend, haperend en vaak zijn de autos gewoon slecht te onderscheiden. Uiteraard heb ik de instellingen van mijn TV nagelopen, alle foefjes staan uit zodat het ruwe beeld binnenkomt. Ook heb ik gespeeld met de verschillende resoluties, waarbij 1080P 50hz het beste was. En dat beste is gewoon niet best. Klopt het dat dit beeld exact hetzelfde is wat er met de TV Anywhere website

689
D
14 uur geleden
U
UlasTis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Ik wacht op contact van Guidion voor installatie gedurende meer dan een maand

Goedemiddag,Ik ben op 26 mei begonnen met mijn internetabonnement voor glasvezel internet, maar ik wacht nog steeds tot Guifion contact met me opneemt voor installatie. Ik heb Guidion gebeld en ze vertelden me dat mijn gegevens nog steeds niet in hun systeem staan, daarom kunnen ze geen installatiedatum plannen.

10
U
14 uur geleden
C
ccnlis nieuwsgierig
gevraagd in Televisie

Aantal TV-Boxen wijzigen?

Ik heb 2 TV Box, maar omdat de TV-APP nu redelijk werkt wil ik TV via de App kijken en heb alleen 1 tv-box nodig. Hoe kan ik mijn abo op 1 TV-Box brengen om 5,- per maan te sparen?

1
Gerrit078
15 uur geleden
Monero
Monerois een Top Poster
gevraagd in Thuisnetwerk

Interloze klant bij t-mobile anno 2022

Slechte t-mobile,Ben nieuw bij t-mobile vanaf dag 1 komt t-mobile zijn afspraken niet na. in brief STAAT duidelijk monteur gaat pas weg als internet het doet. Krijg ik van onderaannemer te horen als je tot 18:00 uur geen internet hebt moet je bellen onderaannemer moest bij internet direct doorzetten naar t-mobile dat is zijn werk daar bij heb ik niets gedaan 1 dag gewacht 2 dag deed internet met veel storingen ROOD lampje en dan weer GROEN lampje bij internet logo. Vanaf gisteren ben ik internetloze klant geen internet misschien was t-mobile mij vergeten om EU ID aan te vragen in Brussel dat ik als EU burger kan internetten.Vandaag heb ik klantenservice van t-mobile gebeld arme dame kon mij niet verder helpen maar ze kon me wel vertellen dat het buiten de blackbox probleem was en dat het niet t-mobile lag maar daarvoor heb ik bij kpn 15 jaar lang geen problemen ondervonden. Ze moest een ticket aanmaken bij IT/ITC en de aanvraag duurt 2 dagenM.v.g Monero 

25
Monero
16 uur geleden
J
JopHeheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Extreem lage upload en wacht al zes weken op Guidion

Tja, waar zal ik beginnen. Op vrijdag de 13e (mei!) contact met T-mobile gezocht omdat ons internet (DSL) steeds uitvalt en thuiswerken steeds dramatischer werd en veel hotspots vroeg. Ook bekabeld blijft de snelheid qua upload steken rond de 0,4-1 Mbps. De download is normaal. Op 17 mei leidde dit tot de conclusie dat er een monteur moest komen. Via ‘t linkje van Guidion was geen afspraak mogelijk en kon je een handmatig geplande afspraak aanvragen. En sindsdien is er eigenlijk niets gebeurd, behalve dat ik al meerdere keren met Guidion heb gebeld maar er kan maar geen afspraak gepland worden en ze bellen nooit terug. Van T-mobile krijg ik iedere keer als ik klaag weer een coupon voor 7 dagen onbeperkt internet, maar ik ben er totaal klaar mee en geen zin om er nog meer tijd in te steken. Heb nog tot 6 juli om me bij een andere provider aan te melden om zo 20 % aanmeldingen voor glasvezel in de wijk te halen. Dat klinkt, ondanks de hogere prijs en het feit dat die kabel er nog niet ee

1
Waqqas
16 uur geleden
R
R Degrosis een Top Poster
gevraagd in Televisie

Samsung Neo QLED 8K QN800B niet compatibel NL markt

Prachtige Samsung tv gekocht Neo QLED 8K QN800B. Helaas heeft deze geen app voor de Nederlandse markt!?!? Dit ondanks de T-Mobile statement dat alle Samsung Tv’s van minder dan 4 jaar oud allemaal compatibel zijn … Staat alleen een T-Mobile app op voor de Tsjechische markt ?! Geen enkele opvolging of update door T-Mobile. Nu al spijt van deze overstap. Waarschijnlijk de juridische middelen inschakelen wegens het verschaffen van misleidende informatie bij promotieddoeleinden.

24
R
17 uur geleden
R
Rituparna Chakrabartiis een Top Poster
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Internet is not working

Please help me to install my internet. I recently switched to T mobile. I got my new modem, and it should be active from 23rd June 2022. But the green lamp for internet is off on the modem. See the picture. I have watched the video, I am sure, I m pluging the DSL cable correctly. And I tried it in 2 IRSA slots one in the bed room and one in the living room. But it is not working, in both. I have checked my meter box as well, there I don't see any more slots for ISRA.I have contacted the customer service from T mobile and also the Gudion team. They said engineers from KPN needs to come, they have asked KPN on my behalf. But NO on called me from KPN to fix an appointment. I really need help with the instalation..Please kindly help. 

24
Jason
17 uur geleden
M
Maarten2603heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Thuisnetwerk

Eneco toon

Goedemorgen, zo’n 2 weken heb ik nu t-mobile thuis en (bijna) alles functioneert prima. Het enige probleem waar ik tegenaan loop is dat de toon-thermostaat niet functioneert. Hier heb ik al meerdere topics gelezen en waarschijnlijk is de beveiliging van het zyxel-modem het probleem?kan iemand mij helpen dit op te lossen? Achter het zyxel-modem heb ik nog een Airport-time-capsule om het signaal te versterken  (kan ik hier iets mee? (Zyxel omzeilen en airport gebruiken?)   

4
Lisa
18 uur geleden
A
Andy Yorkis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Modem (Huawei HG659) via extern IP te benaderen

Net de simpele vraag gesteld bij de helpdesk maar zij vonden deze vraag te ingewikkeld en moest mijn vraag hier stellen.Nou daar gaat ie dan, hou je vast: Waarom is mijn modem via mijn externe IP adres te benaderen? Ik ga er van uit dat deze instelling onder het admin account zit want ik kan hem niet vinden onder het user account.Wie o wie kan deze moeilijke vraag beantwoorden en deze instelling eventueel voor mij aanpassen? Hoop niet dat er breincellen sneuvelen met het bedenken voor een oplossing. Oftewel ik wil remote beheer uit hebben in mijn modem. Welk vinkje is dat?

17
Jason
18 uur geleden
N
NoudvAis een Top Poster
geplaatst in Televisie

televisie hikt

Ik heb sinds deze week een nieuwe tv box van Amino.Met enige regelmaat hikt het beeld en geluid gedurende 1 sec. Kan ik hier iets aan doen ? 

11
Lisa
19 uur geleden
M
mehemmedvis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

No internet in Lelystad, 8232 region

Hello,In my wifi router, the globe symbol is all red, I tried to plug it off and on along with the media converter. It doesn't help. How can I fix the issue?

34
Jason
20 uur geleden
N
Nora1960is net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Glasvezel, vrijwel geen internet in de avond

Sinds enkele weken heb ik in de avonduren (tussen ong. 18u en 24u) vrijwel geen internet via mijn T-mobile thuis abonnement via glasvezel. Overdag is er geen probleem. De diverse speedtesten die ik heb uitgevoerd geven ruim 90Mbps up- en download en dat zowel bekabeld als via Wifi. In de avonduren zakt de snelheid echter drastisch terug. Vaak kan er geen eens verbinding worden gemaakt. Bekabeld of Wifi maakt geen verschil.Uiteraard al alle stappen meerdere malen doorlopen. Router en glasvezel aansluiting gereset, etc.. Monteur is langs geweest, overdag. Thuis alles in orde, geen probleem gevonden. Een nieuw modem is aangevraagd, maar nog niet geleverd.Ik heb zelf het idee dat er ergens verder weg een capaciteitsprobleem is. Het is opvallend dat het probleem zich alleen s’avonds voordoet, en dan ook elke avond. Het lijkt mij sterk dat dit aan de modem ligt.Wij zijn sinds ongeveer anderhalve maand aangesloten op glasvezel (KPN). Zijn er soms meer dergelijke gevallen bekend in Apeldoorn -

1
Lisa
20 uur geleden
E
Eric Blis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Waar blijft de aannemer/monteur

Ik heb op 23-03-2022 glasvezel aangevraagd. Op 29-03-2022 heeft een schouwing plaatsgevonden. Sindsdien NIETS meer van T-Mobile of de aannemer gehoord. Als ik bij mijn T-Mobile kijk staat er "We hebben je bestelling in behandeling. Vanaf nu is het de beurt aan ons om zo snel mogelijk je T-Mobile Thuis aansluiting te regelen.”. Als ik bel is er een aanvraag bij de monteur/aannemer om de glaskabel naar binnen te brengen. Als ik de aannemer bel kom ik daar niet in de planning voor!!!!!! Ik wacht al meer dan 3 maanden op iets wat na 3 weken ná de aanvraag in de planning gezet zou moeten worden. Bij mijn buurman is enkele weken geleden de glasvezel kabel al naar binnen gebracht, waarom dan niet direct bij mij? Waarom lopen ze weer ijskoud de straat uit??? Als ik T-Mobile bel ligt het bij de aannemer en als ik die bel is er niks bekend. Ik heb mijn bestelling gedaan bij T-Mobile dus verwacht ik ook dat zij dit heel snel op gaan lossen.  

9
E
21 uur geleden
J
jokais net lid geworden
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Plaatsen glasvezelmodem Zyxel T50.

Ik krijg het nieuwe glasvezel modem Zyxel T50. Kan dit modem worden opgehangen of moet deze staan

1
T
21 uur geleden

Laatst verdiende badges

  • Verslaggever
    Gioiaheeft de Verslaggever badge verdiend
  • 4G voor Thuis Kenner
    Gerrit078heeft de 4G voor Thuis Kenner badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Jaapheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • Brainstormer
    Mauriceheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Brainstormer
    Ginnyheeft de Brainstormer badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen