Inloggen

T-Mobile voor thuis

Welkom bij T-Mobile voor thuis!

14164 Topics

S
sosencoheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Verbindingsproblemen Enschede en communicatie

Vanmorgen om half 8 gemerkt dat er geen internet/diensten waren met T-mobile Thuis (alles al gereset en gepoogd daarna)Geen storingsmelding gevonden op Twitter , in forum of ergens anders9:18 met klantenservice gebeld en toen was er wel een storing bekend en kort daarna staat hij ook op   Alleen tot op heden nog steeds geen internet maar ook geen update over het probleem ergens te lezen.Zou fijn zijn om een update te krijgen, is uberhaupt het probleem al gevonden?Hotspot gebruiken is leuk maar niet voor alles (irt werk) prettig

2
S
9 dagen geleden
B
Ben kadouris nieuwsgierig
geplaatst in Wifi

slechtse wifi/service ooit

Goedendag,Ik heb sinds 3 maanden een abonnement bij t-mobile aangesloten met een wifi bereik van 1000 mbps, natuurlijk haal je dat nooit, maar goed, ik zou ook blij zij  met 700 of 800. Nu krijg ik soms, als de wind goed staat, max. 38 op fast.com.Ik moet bij derden gaan staan om te internetten en de kinderen moeten in de woonkamer met al hun laptop en huiswerk zitten, is geen probleem, maar als ze even privé op hun kamer willen kan dat al niet meer omdat ze geen bereik hebben. Monteur van gidion heeft een nieuwe modem geplaatst omdat de vorige nieuwe defect was, ik heb nog steeds hetzelfde probleem soms nog erger dan geeft het 18 mbs aan. Er zou binnen 5 werkdagen, een week later heb ik zelf gebeld, contact met mij genomen worden...niet.Elke keer als ik met klanten service bel moet ik de modem resetten en krijg ik hetzelfde liedje, ik beloof u binnen 3 werkdagen nemen we contact met u op, ok wacht en wacht en wacht dan maar zelf bellen weer en de modem weer resetten.Kan ik mijn abonne

1
soepkip67
10 dagen geleden
M
Marcuriosis een Top Poster
geplaatst in Algemeen

na beeindiging contract lastig gevallen met mails door T-Mobile

Ik had een kleine 5 maanden geleden T-Mobile genomen als internet provider, maar de snelheid kwam nooit hoger dan 14Mbit down en 5 up.Dus heb ik gebruik gemaakt van mijn recht als consument en het contract ontbonden zonder dat ik een boete hoef te betalen, want er werd beloofd dat ik 53Mbit down zou halen.Eerst heb ik nog een ander modem geprobeerd op aanraden van Sabine van klachtenmanagement van T-Mobile, maar dat werkte niet.Dus mocht ik weg naar een andere provider, daar heb ik ook een bevestigingsmail van en mijn contract is zomaar ineens afgekapt op 29 december (ik zeg zomaar ineens omdat we telefonisch af hadden gesproken dat dit per 29 januari zou gebeuren), dus heb ik 2 weken met internet via een hotspot op mijn telefoon moeten doen, wat ook een ramp was, en ik heb 2 weken geen televisie en Netflix kunnen kijken door dit gedoe.Ook is mij beloofd dat ik vanaf 29 december niets meer verschuldigd ben (daar heb ik ook een bevestigingsmail van) en dat ik de 30 euro waar ik nog een

3
M
15 uur geleden
A
AntonioAngelsheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Na 4 maanden nog steeds geen glasvezel

In september 2022 heb ik in een van de t-mobile winkels zowel een mobiel abonnement afgesloten als t-mobile thuis. Gekozen voor glasvezel voor internet en tv, omdat het in onze wijk beschikbaar was. De glasvezel ligt nog voor het pand (wij wonen in een hoogbouw woning op de 4de verdieping) en tot op heden is er nog niks gebeurd. Er wordt geen contact met ons gezocht om het aan te sluiten of door te trekken naar de woning. Ik heb jullie al 3x gebeld en krijg te horen dat jullie er niet over gaan. Jullie onder aannemer zegt er ook niet over te gaan en dat weer een ander bedrijf dat gaat doen, waardoor ik echt ten einde raad ben. Niemand laat iets weten of kan ons iets vertellen. Ik wacht al 4 maanden op een datum waarop wij de glasvezel krijgen, terwijl mij verteld werd dat het in 2 weken beschikbaar was! Ik vind dit echt ongelofelijk slecht. De kabel is letterlijk zo door te trekken, omdat er een oude boodschappen lift in het gebouw zit. Kost nog geen dag.

4
Tommie
Moderator
3 dagen geleden
Jason
Moderator
JasonT-Mobile Moderator
gepubliceerd in Televisie

De Klassieker: zondag 22 januari 2023

Het is weer zover: het gevecht der gevechten, de wedstrijd der wedstrijden, de Klassieker der Klassiekers. De titanenstrijd tussen Rotterdam en Amsterdam staat op het punt van beginnen. Aanstaande zondag 22 januari 2023 om 14:30 gaat de bal rollen in de Kuip. De apotheose van de herstart van het eredivisieseizoen knalt je beeldscherm op. Wie gaat deze beladen wedstrijd over de streep trekken? Wordt het Feyenoord “de Trots van Zuid” of worden het “de Dappere Strijders” van Ajax? Meer dan genoeg spanning om je voetbalvingers bij af te likken!   Dit is een mooi moment om eens wat hoogtepunten van de afgelopen paar Klassiekers onder de digitale loep te nemen. Er gebeurt altijd zoveel dat je aan één verslag zelden genoeg hebt. We pakken voor het gemak de laatste zeven edities erbij:Feyenoord-Ajax 27 januari 2019. Uitslag 6-2 met een weergaloze Robin van Persie won Feyenoord voor het eerst sinds 2015 weer eens een Klassieker in eigen huis. Dit was voor Feyenoord een zeer welkome verrassing e

1634
Jason
Moderator
7 dagen geleden
F
fjordenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Zyxel VMG8825-T50: statisch IP adres toegewezen, maar niet toegepast?

Ik wil graag aan een aantal apparaten statische IP adressen handmatig toewijzen. Ik heb de adressen gewijzigd via de pagina ‘statische DHCP’, maar de adressen op het netwerk wijzigen niet. De apparaten blijven zichtbaar op het ‘oude’ adres en niet op het ‘nieuwe’ adres. Hoe kan ik dit oplossen?Mijn configuratie is nu alsvolgt:Op de LAN configuratie pagina:DHCP range begin 192.168.1.45 en eind 192.168.1.254Automatisch IP reserveren voor dezelfde host staat AAN.Leasetijd: 10 dagen Op de statische DHCP pagina staat een lijst met apparaten met willekeurig toegewezen IP adressen. Voor een aantal van deze apparaten heb ik de IP adressen gewijzigd naar adressen <.45. Ik zie echter op het netwerk niets veranderen, m.a.w. de instelling wordt niet toegepast. Ik heb de gegevens in de Zyxel opgeslagen. De Zyxel opnieuw opgestart. De apparaten waarvan ik de IP adressen heb gewijzigd, heb ik uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld. Deze komen echter weer tevoorschijn op het oude IP adres en niet op

4
yalerta
4 dagen geleden
I
Iweinis een Master Poster
geplaatst in Televisie

storing thuis tv

Deze nacht is bij ons het beeld bevroren en bij resetten box komt er een melding dat er geen verbinding is met het tv platform. Internet werkt wel maar tv dus niet. Hier is geen melding van een storing maar op alle storingen zie je wel al meerdere meldingen in regio Eindhoven/Geldrop. Iwein

1
Lisa
11 dagen geleden
G
GMAC06is een nieuwe Poster
geplaatst in Wifi

Verbinding met Mysql (PC) vanaf Pi in eigen netwerk

Vanaf mijn Rasbperry Pi 3 wil ik graag met Python verbinding maken met een MySQL 8 database die op mijn Windows 10 PC D schijf draait vanaf poort 33601. Momenteel heb ik in de database alle privileges toegezegd voor een user op 192.168.1.%, oftewel eigen netwerk.Via mijn router en/of weet ik echter verder niet hoe ik het verder moet instellen. Ik wil de database niet publiekelijk maken voor buiten mijn netwerk, maar dus puur in mijn eigen netwerk willen gebruiken.Hoe moet ik te werk gaan? Mijn router is een HG659.

8
yalerta
10 dagen geleden
G
giljamis een Master Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Problemen met internet

Goedendag! Ik ervaar exact de problemen zoals beschreven in dit Topic:https://community.t-mobile.nl/bekabeld-internet-492/router-constant-bezig-met-discoveren-tv-die-ik-niet-afneem-338791ik moet als gevolg hiervan eens per week, soms twee weken, het modem resetten omdat internet connecties moeilijk beginnen te doen. Ik vermoed dat het hier aan ligt. Zouden jullie de aanpassing toch nog even een keer willen uitvoeren in mijn modem zodat ik kan uitsluiten dat het hier aan ligt?Met vriendelijke groet,Giljam Val

1
L
11 dagen geleden
L
lecon2805is een Top Poster
geplaatst in Televisie

entertainment pakket nog steeds niet geïnstalleerd

14 januari het entertainment pakket aangevraagd. 3 dagen later was deze nog steeds niet geactiveerd en stond de bestelling nog steeds op aangevraagd. Dinsdag diverse gebeld en zit een error in het systeem. Pakket door medewerker geannuleerd en op nieuw aangevraagd. 24 uur later nog steeds geen extra zenders op de t-mobile tv app. Ik dacht lekker makkelijk geen box maar de tv app gebruiken maar helaas er gebeurd niks. T-mobile Installatie 2 januari werd ook al  2x gecanceld ivm afwezigheid van monteur. En nu dit weer. begin al langzamerhand spijt van de overstap te maken.

9
Cal
Moderator
5 dagen geleden
D
D.JansenCheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Thuisnetwerk

L2TP/IPSEC VPN verbinding werkt niet meer

Sinds gisteren werkt de L2TP verbinding van een klant naar kantoor niet meer. Andere medewerkers, die geen t-mobile verbinding hebben functioneert het naar behoren. Ook, als de klant verbinding maakt met de VPN verbinding via zijn hotspot werkt dit gelijk.Ik heb met de klantenservice gesproken en zij hebben mij doorverwezen naar de forums. Welk modem is er in gebruik? DX5401-B0 Met welke DNS-server is er verbinding? Standaard T-Mobile Welke VPN-client wordt er gebruikt? Windows built in VPN Over welke VPN-type wordt geprobeerd verbinding te maken? IPsec/L2TP. Wellicht dat iemand op de forum mij en de klant kan helpen. Alvast bedankt.

8
S
Moderator
9 dagen geleden
D
Dave van de Laarheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Kan mijn T-Mobile Thuis bestelling eerder gereed gemaakt worden

Goedemiddag, Kan mijn bestelling van vaste internet T-Mobile Thuis op 25 Januari gereed gemaakt worden voor gebruik. Ik heb geen installateur nodig en wil dit zelf doen. Dank u. Met vriendelijke groet,Dave van de Laar.

1
eric
11 dagen geleden
I
iwashingtonis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Huisnummer aanpassen

De gemeente Den Haag heeft mijn huisnummer aangepast. Was 178 F en is nu 180 F. Na veel contact met de klantenservice blijkt het niet mogelijk dit aan te passen in de systemen van T-mobile en de netbeheerder. Iemand die hier wat hulp bij kan bieden?

9
I
9 dagen geleden
I
Issam.nais net lid geworden
gevraagd in Van bestelling tot installatie

De expert ontdekte een probleem tijdens de installatie

De expert constateerde een probleem tijdens de installatie De communicatiekabel is kort Er is geen nieuwe afspraak vastgelegd Wat moet ik doen? 

1
Cal
Moderator
11 dagen geleden
R
Raymond Snijdersheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Televisie

schokkerig beeld met TV app op Philips the one

Goedemorgen, Ik heb sinds een paar weken een Philips the one (model augustus 2022). Hiervoor ik had ik een Toshiba 50hz en die gaf een vloeiend beeld. Nu heb ik dus een Philips met 120hz en nu heb ik last van schokkend beeld. Je ziet dat het beste als je nieuws kijkt waar een informatie balk onderlangs loopt. Deze was op de Toshiba heel vloeiend. Nu had de Toshiba Android 9 en de Philips Android 11. Allebei met Android TV.Ik heb nu mediatunneling ingeschakeld, maar dat helpt ook niet. Op alle andere apps en streamingdiensten heb ik dit probleem helemaal niet. Wie heeft, of is bekend met dit probleem? Alvast bedankt.

5
A
6 dagen geleden
denniswissink
denniswissinkis een Master Poster
gevraagd in Thuisnetwerk

Eigen router setup heeft gewerkt, krijgt nu geen internet meer

Beste forum, Ik zit met een voor mij onoplosbaar probleem, graag roep ik jullie hulp in.Na het lezen op het forum van Hidden.nld heb ik mijn eigen router eraan gehangen. Dit heeft gewoon gewerkt. Super snelheden op WiFi.  Ik heb de volgende configuratie thuis:TP-Link MC220L gigabit Media converter  Netgear AX1800 WiFi RouterAlleen op de een of andere dag kapte deze setup ermee. Wat er is gebeurt, mij een raadsel.Wat ik ook doe nu, ik krijg geen internet meer vanuit tmobile dhcp. Heb systeem zo vaak gereset, netwerk reset en de procedures gevolgd, het lukt me niet om internet te krijgen. Terug maar naar de basic Setup T-Mobile, deze draait wel, maar dan sloom…TP-Link MC220L gigabit Media converter Zyxel VMG8825 - T50 Ik heb alleen glasvezel internet, geen tv of vaste lijn Abo.  Wie weet wat de oplossing kan zijn, ik ben het even kwijt nu. MvG, Dennis

3
denniswissink
6 dagen geleden
R
Rwin66is een Top Poster
gevraagd in Televisie

programma dat al gestart is vanaf begin opnemen

Kan het in-the-cloud opnemen vanaf het begin van een programma plaatsvinden? Dus ook als je pas halverwege inschakelt?

1
Lisa
11 dagen geleden
J
jhendriks2heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Na aansluiten glasvezel werk poort forwarding niet meer

Goedenavond,Ik moest van T-Mobile overstappen naar glasvezel vanwege het uitfaseren van DSL. Mijn huidige modem (VMG8825-T50) is blijven zitten en is verrijkt met een glasvezel kastje (Huawei ONT).Nu werkt internet prima maar mijn poorten die in mijn modem onder NAT openstaan zijn vanaf buiten niet meer te bereiken. Hierdoor kan o.a. ik mijn synology let's encrypt certificaten niet meer vernieuwen en kan ik niet mijn VPN server benaderen vanuit buiten.Ik heb de modem opnieuw opgestart maar zonder resultaat. De ONT heeft naar mijn weten geen enkel interface en doet vrij weinig volgens mij.Wat zie ik over het hoofd?

2
J
12 dagen geleden
C
CvdHheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Algemeen

Abonnement toevoegen aan account werkt niet

Ik probeer mijn t-mobile thuis abonnement toe te voegen aan mijn t-mobile thuis account. Tijdens dit proces geeft de site echter aan dat een verificatiecode naar mijn @t-mobilethuis.nl email verstuurd is. Ik kan echter niet inloggen bij de webmail, heb dit ook nog nooit gedaan of hoeven doen. Mijn emailadres i.c.m. wachtwoord van mijn t-mobile thuis account werken in ieder geval niet.Ik ben benieuwd hoe ik mijn abonnement kan toevoegen zodat ik mijn rekeningen kan zien en mijn rekeningnummer kan veranderen. Gr,Christiaan

2
C
6 dagen geleden
Y
Yvonne Evais nieuwsgierig
geplaatst in Televisie

Terugkijken

Als ik op Comedy Central voor terugkijken kies, dan start hij niet bij het programma dat ik kies. Dit is al eerder een probleem geweest, jammer dat het alweer gebeurd nu. 

1
Lisa
12 dagen geleden
B
Bonne Rozemaheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Algemeen

Guidion weigert langs te komen

Sinds half december valt steeds de verbinding even weg waardoor ik alle apparaten (tv-box, Google Nest, verlichtingshub, Internetswitch, wifi verbindingen, enz) moet resetten om het weer werkend te krijgen. Na contact met de klantenservice het modem teruggezet naar fabrieksinstellingen, hielp helaas niet. Nou moet het netwerk worden doorgemeten door een monteur van Guidon. Daar kan ik niet rechtstreeks plannen en zij nemen geen contact met mij op. Klantenservice heeft ze een aantal keer voor mij gebeld:Poging 1: Guidon kan geen contact met mij krijgen, vreemd, want ik heb geen mail, sms of telefoon gemist.Poging 2: Guidon heeft op dit moment geen monteur in de buurt van mijn woonplaats. Zodra ze die hebben dan nemen ze contact op.Poging 3: Klantenservice kan Guidon niet bereiken want het is daar erg druk aan de telefoon.Poging 4: (afgelopen vrijdag) Klantenservice komt er niet door bij Guidon, maar ze bellen mij voor 17 uur terug. Dat heeft klantenservice tot op heden niet gedaan.Tot m

3
Cal
Moderator
11 dagen geleden
A
Aischa_12is nieuwsgierig
gevraagd in Wifi

Geen internet thuis

Sinds 16/01/23 geen internet thuis, vanwege lokale storing. Is daar meer over bekend?

1
Cal
Moderator
12 dagen geleden
T
TjallingHis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Overstap KPN naar T-Mobile: wel of geen overstapservice

Omdat T-Mobile een stuk voordeliger is en hogere snelheid heeft dan KPN denken wij erover om over te stappen maar ik ben hiervoor wel huiverig omdat ik veel verhalen lees/hoor dat dit niet goed gaat. Ik snap dat je deze verhalen natuurlijk het meeste leest en als het goed gaat je niets hoort. Dat is hopelijk zo?We zitten nu in een Reggefiber gebied dus als ik het goed begrijp wordt de FTU van KPN vervangen door de mediaconvertor van T-Mobile moet er wat omgeplugd (oid) worden in de wijkkast en is er internet. Klopt dat?Ik begrijp dat het in sommige gevallen niet mogelijk is om gebruikt te maken van de overstapservice en dat je het dan zelf moet regelen. Is dit in ons geval ook van toepassing?  En hoe voorkom ik dan dat ik zonder internet kom te zitten. Er is nogal wat afstemming nodig tussen KPN, T-Mobile en Guidion.

5
T
11 dagen geleden
O
OdNheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Algemeen

Koppelen abonnement

Koppelen lukt niet, ook niet met alle raad uit de community. Al eerder contact via de chat gehad, zouden het oplossen. Graag oplossing.

3
Cal
Moderator
12 dagen geleden
A
arnthis net lid geworden
geplaatst in Van bestelling tot installatie

klacht geen overstap service

Ik had internet [koper] bij Tele 2 en dat gaat eruit. Vanuit T Mobile is er een aanbod gedaan voor een glasvezel abo. Met overstapservice en nummerbehoud.Na erover nagedacht te hebben heb ik teruggebeld en dat genomen.Allerlei problemen met aansluiten glasvezel. Daar al niet blij van. Maar nu blijkt dat er ook nog vergeten is de overstap service aan te zetten. Aan de telefoon zegt de medewerker: er valt niets terug te vinden van een overstap service. Er valt niets meer aan te doen. Nu moet ik het zelf alsnog gaan opzeggen, wat dus minstens een extra maand dubbel betalen oplevert. Dit voelt buitengewoon klantonvriendelijk.  

1
Cal
Moderator
12 dagen geleden

Laatst verdiende badges

  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Tommieheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • Samsung Expert
    Jasonheeft de Samsung Expert badge verdiend
  • Brainstormer
    Shilkaheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Verslaggever
    Jasonheeft de Verslaggever badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    louisLheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen