Inloggen

T-Mobile voor thuis

Welkom bij T-Mobile voor thuis!

15742 Topics

V
vmalek1heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Low Wifi speed

Hi all, maybe someone can help me: I am currently paying for 100Mbps internet connection but yet on a good day I will receive 30Mbps and on average between 0.5 to 5Mbps. I would like to switch providers but my contracts ends in April. Is there a way to end the contract without paying the termination fee due to the extremely low speeds? I have contacted T-Mobile many times and yet all they tell me is switch in on or off and change channels. I don't want to keep doing this every few days. Please let me know what are your suggestions. Thanks, Victor

6
Sterre
4 jaar geleden
P
pwenasis Prince of Content
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Oplevering glasvezel aansluiting afdek plaatje ontbreekt

Enige tijd geleden glasvezel van T-Mobile gekregen, bevalt goed vooral de 750 MB snelheid is super. Één puntje waar ik me aan stoor is de oplevering door de Guidion monteur van de aansluiting. Het oude telfort modem is eraf gehaald en op de oude wandplaat (van het oude modem) is de vezel naar de draytek router aangesloten, zonder afdekkap dus dit zit open en bloot in mijn meterkast. Ten eerste geen net gezicht, maar belangrijker: als er iets tegenaan komt heb je glasbreuk want met de glasvezels moet je voorzichtig mee omgaan. Toen ik vroeg aan de monteur waarom geen afdekplaat zei hij dat dit sinds kort niet meer gedaan werd, hij gaf me gelijk dat het niet ideaal was en tevens breekbaar, maar dat hij verder hier ook niets aan kon doen.. Ik weet niet of dit klopt maar kan T-Mobile hier nog iets in betekenen? Bij Guidion lukt het me niet om dit voor elkaar te krijgen.

6
S
4 jaar geleden
Sterre
SterreOud T-Mobile moderator
geplaatst in Televisie

Cadeautje voor alle sport/Ajaxliefhebbers: kijk Ziggo Sport Select gratis!

Ben jij ook benieuwd hoe Ajax het ervanaf gaat brengen tegen Sturm Graz op 25 juli en 1 augustus in de Champions League? Dan heb ik goed nieuws voor jou! Wij trakteren al onze TV-klanten op een leuk cadeautje. Ziggo Sport Select (kanaal 160) is op allebei de dagen gratis beschikbaar in ons basispakket. [b]Kijk de hele dag naar Ziggo Sport Select[/b] Op 25 juli en 1 augustus is Ziggo Sport Select de hele dag te bekijken. We bieden dit kanaal dus niet alleen aan voor de wedstrijden van Ajax die 's avonds plaatsvinden, maar laten jou ook genieten van alle andere sportwedstrijden! [b]Hoe meld ik me aan voor deze zender?[/b] We willen je het zo makkelijk mogelijk maken. Daarom zorgen we ervoor dat dit kanaal automatisch in jouw zenderlijst op kanaal 160 op jouw TV Box verschijnt, zonder dat jij daar iets voor hoeft te doen. Mocht je toch de zender niet kunnen vinden, voer dan een simpele [url=https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-televisie-493/info-powerflip-interactieve-tv-

15
H
T-Mobile
4 jaar geleden
M
Manfred51heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Televisie

EPG tijdslot weghalen

Wie kan mij helpen van het EPG tijdslot af te komen? Hoogst irritant dat je tv geheel vanzelf na 5 uur ermee op houdt! Mag men niet langer kijken? Ik kom er niet uit maar wil wel van dit ding af! Alvast veel dank. [b]PS. Moderator edit[/b] [b]Onze TV Box heeft geen slaapstand. Een sluimerstand is dan afkomstig van de TV zelf.[/b]

1
Pilovali
4 jaar geleden
V
vincent franssenis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiel Internet ISRA

Ben ik nou de enige die last heeft van een instabiel internet. Iedere dag (sinds begin april) valt mijn internet connectie meerdere malen per dag een aantal minuten weg. Geen internet geen tv geen netflix. Wegvallen is helaas te kort om contact op te nemen met een helpdesk. Ik heb al heel wat adsl providers gehad. Maar zo erg heb ik het nog nooit meegemaakt. Bij mijn vorige provider telfort kwam dat ook wel eens voor. 2-3x jaar.

10
HugoB
4 jaar geleden
T
trebwoDoet lekker mee
gevraagd in Televisie

Tv anywhere op laptop

Wanneer komt de app tv anywhere voor de laptop? Dat zou een hele verbetering zijn voor veel mensen. [b]Moderator edit: per 11 oktober 2018 is de TV Anywhere webversie te bekijken! Lees er alles over in ons topic: [url=https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-televisie-493/topnieuws-kijk-nu-tv-anywhere-op-jouw-laptop-of-pc-306065][Topnieuws] Kijk nu TV Anywhere op jouw laptop of PC![/url].[/b]

2
MelisaTMT
4 jaar geleden
V
vincent franssenis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiel Internet - probleem niet opgelost

Ik heb het topic even opnieuw aangemaakt. Blijkbaar per ongeluk vorig topic afgesloten. Laatste handeling toegevoegd. Geen resultaat. [b]Originele tekst[/b] Ben ik nou de enige die last heeft van een instabiel internet. Iedere dag (sinds begin april) valt mijn internet connectie meerdere malen per dag een aantal minuten weg. Geen internet geen tv geen netflix. Wegvallen is helaas te kort om contact op te nemen met een helpdesk. Ik heb al heel wat adsl providers gehad. Maar zo erg heb ik het nog nooit meegemaakt. Bij mijn vorige provider telfort kwam dat ook wel eens voor. 2-3x jaar.

2
Hidden.nld
4 jaar geleden
G
Guilleris nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Verlate oplevering

Op mijn abonnement gegevens van mijn tmobilethuis staat alleen mijn internet nog in behandeling. Mijn interactieve tv staat volgens mijn abonnement gegevens aan. Maar zonder internet kan ik niks. Installatie datum is al 2 dagen verstreken. BAAL hiervan ...nieuwe klant

1
Sander
4 jaar geleden
B
binocheDebutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Geen WAN-lampje bij installatie

Ik zie dat meerdere klanten dit zelfde probleem tegenkomen. Modem installatie en je loopt meteen al vast omdat het WAN-lampje niet gaat knipperen. Ben benieuwd of hier (geholpen) gebruikers zijn die weten waar dit aan ligt of heeft elegen? In mijn account gegevens staat 'internet in behandeling'. Maar volgens medewerker 'doet de lijn het gewoon'. En, ja: ik heb instructie video bekeken en handleiding gelezen. Alles gedaan en nagelopen volgens instructies. Dus het standaard antwoord om mij daar naar te verwijzen is niet nodig. Al gebeurd. Monteur kan pas nà weekend langskomen. Zit je dan....als nieuwe gebruiker van Internet/ Interactieve tv van T-mobile met een deadline zònder internet. Had ik geweten dat het meteen al met zulke issues zou komen, was ik gewoon bij mijn oude provider gebleven. Lekker begin.

2
Sander
4 jaar geleden
P
Peter1602Debutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Bezorgmoment installatiepakket aanpassen

Vandaag wordt mijn installatiepakket bezorgd. Ik ben alleen niet thuis en op het 2e bezorgmoment ook niet. Dan wordt ie naar een postkantoor gebracht en een week bewaard maar dat red ik ook net niet. Ik zit namelijk in het buitenland en bellen is daarom ook erg duur. Ik wil dat 2e bezorgmoment naar 6 aug doen. Weet iemand hoe ik dat kan doen? De linkjes verstuurd in de mail van tmobile doen het niet en de postnl app lijkt ook niet te werken. Mvg Peter

2
MelisaTMT
4 jaar geleden
Apipa
Apipais een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Nieuw huis, nieuwe klant; wanneer krijg ik het installatiepakket?

Hallo! Wij gaan binnenkort verhuizen en willen gelijk van de gelegenheid gebruik maken om over te stappen naar T-mobile Thuis. Ik wil dit graag op tijd bestellen zodat wij internet heb zodra wij in ons nieuwe huisje zitten. Dit zal half september zijn. Maar als ik nu bestel, wordt er dan al meteen een installatiepakket verstuurd? Of neemt de monteur alles mee? Ik wil liever niet dat de huidige bewoners deze ontvangen. En ik kan natuurlijk niet mijn huidige adres opgeven omdat ik niet hier de aansluiting wil. Het gaat om een glasvezelaansluiting. Alvast bedankt!

3
MelisaTMT
4 jaar geleden
L
lubstaris een nieuwe Poster
gevraagd in Televisie

Opnemen werkt niet

De opname functie werkt niet

1
MelisaTMT
4 jaar geleden
H
huanitais aangemoedigd
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Oplevering vertraagd door late afspraak met Reggefiber

Vanaf 2 juni als nieuwe klant wacht ik op aansluiting. Om 10 juli staat dat heb ik diensten heb van jullie. Dit is niet waar! Ik heb alleen installatiepakket en doos met T-Mobile logo. Geen internet, tv... dankzij jullie overstapservice. Wie is verantwoordelijk voor dat? Reggefiber is een onprofessioneel bedrijf. Eerste afspraak hebben zij gemist, helemaal vergeten. Tweede voor vandaag, hebben zij zelf geannuleerd want monteur is ziekgemeld. Volgende afspraak is op 13.augustus. Meer dan een maand zonder diensten! Ik kan niet zelf de overenkomst opzeggen zonder boete te betalen. Wie kan mij helpen? [h3]*Moderator edit: Ik heb dit bericht licht aangepast in verband met de leesbaarheid. ^Sander[/h3]

1
Sander
4 jaar geleden
W
Wunkis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Overstapservice - Niet vindbaar

Beste T-mobile team, Ik heb recent een T-mobile thuis glasvezel internet aangevraagd, waar nu de aanvraag voor in gang gezet gaat worden (bedenktijd bijna voorbij). Alleen kan ik nergens vinden hoe ik gebruik kan maken van de overstap service zodat de overstap van XS4all automatisch gaat. In mijn omgeving kan ik er geen link of niks van vinden. Kunnen jullie mij verder helpen hoe ik dit in gang kan zetten?

1
Sander
4 jaar geleden
J
jochemdettmersDebutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie

T-Mobile geeft aan dat overdracht is afgesloten maar KPN moet nog aansluiten.

Tot mijn grote verbazing kreeg ik een bericht van T mobile dat mijn aansluiting nu zou moeten werken en dat ze dus de overstap vanuit ziggo hebben afgesloten. Ik heb echter nog helemaal geen KPN aansluiting omdat die niet fysiek in ons huis aanwezig was. De overdracht had dus helemaal nog niet moeten plaatsvinden. Nu heb ik dus geen internet meer en dat is in de huidige tijd een groot probleem. Ik hoor graag zo spoedig mogelijk hoe dit kan worden teruggedraaid zodat ik in ieder geval internet behoud!

1
Brian
T-Mobile
4 jaar geleden
K
Koning Martinheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

OpenVPN instellen op Huawei modem

Hallo mede forumleden, ik hoop dat jullie mij kunnen helpen met een vraag. Op dit moment heb ik Ziggo. Het Ziggo modem staat in Bridge modus. Mijn eigen Asus rt ac88u voert alle router taken uit binnen het netwerk. Bovendien draait op deze router 24/7 een OpenVPN cliënt. Over twee weken ontvang ik mijn T-Mobile thuis pakket. Ik heb ALLEEN internet van t-mobile afgenomen (100/10 pakket) Nu weet ik al dat T-Mobile, de bridge modus niet ondersteund. Gezien het standaard T-mobile modem (Huawei) geen OpenVPN cliënt kan runnen zoek ik een alternatief... Nu heb ik op dit forum al veel gelezen en volgens mij hebben sommige mensen het voor elkaar gekregen om hun eigen gekochte modem werkend te krijgen met T-Mobile DSL (Eigen modem rechtstreeks op ISRA punt). Graag zou ik horen met welke apparatuur en hoe zij dit werkend hebben gekregen (instellingen). Nog even voor de duidelijkheid: Ik neem dus enkel internet af en geen tv of telefoon. Wie kan mij helpen, zodat ik toch [lis

4
K
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Bekabeld Internet

Wake On Lan over internet werkt niet. Subnet Directed Broadcasts geblokkeerd op Glasoperator netwerk?

Wanneer ik vanaf een remote locatie een WoL pakket verstuur naar een T-Mobile IP met Draytek 2132 router dan zet de router dit pakketje niet door. Als ik vanuit de Draytek router bij Applications >> Wake on LAN een pakketje stuur naar de PC op LAN dan werkt het wel. Bij de vorige provider kwam het WoL pakketje wel aan als ik dit stuurde vanaf een remote locatie. In de Draytek 2132 staat de betreffende LAN-PC in de lijst bij LAN >> Bind IP to MAC. Daarnaast staat poort 9 UDP open naar dit IP. Tevens heb ik het geprobeerd wanneer het IP als DMZ stond ingesteld. Werkt allemaal niet. Enige wat ik nog kan bedenken is dat Subnet Directed Broadcasts geblokkeerd worden in het core netwerk bij jullie. Het gaat dus om 750mbit aansluiting op het GlasOperator netwerk. Zouden jullie kunnen navragen bij de netwerkbeheerder of Subnet Directed Broadcasts worden geblokkeerd? En zo ja, zouden jullie dit dan willen deblokkeren voor Wake-On-Lan broadcast pakketjes?

4
A
4 jaar geleden
D
DjingaDebutant
gevraagd in Televisie

Error tv ontvanger

Mijn tv ontvanger geeft error aan wat moet ik doen?

3
Sander
4 jaar geleden
S
susan lammersheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Hoe ziet een aansluitpunt eruit?

Beste t-mobile, Ik wil graag mijn modem installeren. In de video wordt er gewerkt met een telefoonstekker. Deze is alleen niet aanwezig in mijn appartement. Voor zover ik zie is er alleen een steekverbinding aanwezig? Daar hebben de vorige bewoners het internet op aansloten gehad. In het installatiepakket zit echter alleen een telefoonstekker. Wat kan ik nu doen om het modem toch aan te kunnen sluiten?

4
Sander
4 jaar geleden
A
Anne_Gheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Installatie-afspraak is gemaakt > daarna gelijk kijken en internet?

Op 10 augustus komt de monteur van Guidion langs om ons aan te sluiten op het T-Mobile netwerk (glasvezel internet, tv, telefoon). Betekent dit dat we gelijk overal gebruik van kunnen maken als hij klaar is, of komt er nog een ander iemand langs om de aansluiting af te maken? Ik kan dit niet goed vinden in de e-mails en My T-Mobile en zou dit graag weten in verband met opzeggen vorige provider. Alvast bedankt! :)

3
Brian
T-Mobile
4 jaar geleden
Sterre
SterreOud T-Mobile moderator
geplaatst in Televisie

[Topnieuws] VICELAND nu in ons TV-basispakket!

Wil jij ook wat anders zien op TV dan doorsnee programma's? Ben jij zo iemand die graag zijn wereld en kennis verbreedt? Behoren bijzondere, impactvolle, luchtige en onderzoekende verhalen tot jouw interesse? Dan heb ik een leuke TV-tip voor jou: kijk VICELAND! Extra goed nieuws is dat vanaf [b]18 juli 2018[/b] VICELAND in het basispakket van T-Mobile Thuis zit, op [b]kanaal 26[/b]. Wij kunnen in ieder geval niet wachten deze zender te kunnen gaan kijken. [b]Wat is VICELAND?[/b] VICELAND is de TV-zender van VICE, het grootste mediamerk ter wereld dat zich richt op jonge mensen. Deze zender vertelt verhalen over het echte leven. Verwacht lokale en internationale programma's met een ongefilterde blik op hedendaagse thema's als eten, seks, drugs en reizen. VICELAND belicht de andere kant van het leven. [b]Welke programma's kun je hier zien?[/b] VICELAND zendt geen doorsnee programma's uit. Met deze zender ervaar jij een middagje trippen op paddengif in de woestijn, beleef je ee

8
Brian
T-Mobile
4 jaar geleden
M
mp237
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Kosten installatie door monteur

De installatiemonteur van t-mobile thuis is vandaag bij mij langsgeweest. De installatie zou gratis zijn. Ik heb vooraf met Guidion gebeld om te vragen naar de kosten voor het aanleggen van de kabel via een loze leiding. Er werd toen na enige ruggespraak gemeld dat ca 80 euro zou gaan kosten. Tot mij verbazing melde de monteur een prijs van 151 euro, direct te betalen. Hierin is 5 kwartier arbeidsloon, bedrading en stekkerdoos (35 euro?) afgerekend. De factuur wordt nog door Guidion opgestuurd. Dit lijkt mij niet juist. Allereerst zou de bedrading gratis moeten zijn. Voorts zou het arbeidsloon/tijd voor de installatie verrekend moeten worden. Ik voel me nu echt belazerd en kan alleen maar hopen dat ik de factuur nog opgestuurd krijg.

1
CrisTien
4 jaar geleden
H
harrylooDebutant
gevraagd in Televisie

Geen Nat Geo Wild zender

Ik krijg een error bericht op TV zender NatGeo Wild. Zender werkt al dagen niet. Is er een probleem met dit zender?"

1
Sander
4 jaar geleden
Y
YngveDebutant
gevraagd in Televisie

Film1 on demand

Goedemiddag, Onlangs heb ik Film1 als extra dienst afgesloten. Op de website staat dat deze dienst ook als on demand beschikbaar is, ik zie deze optie echter nergens terug. Bij menu/on demand niet en bij info bij de zender heb ik alleen de mogelijkheid om op te nemen of om een herrinering in te stellen. Mijn vraag is dan ook, hoe kan ik Film1 on demand kijken via mijn tmobile thuis box? Avast bedankt!

1
Edwin_H
4 jaar geleden
J
Jeffrey_87
gevraagd in Bekabeld Internet

ICMP ping doorlaten op het Huawei modem

Hoi, Hoe kan ik op het Huawei modem instellen dat ik inkomende ICMP pings wil doorlaten? Ik heb al gekeken bij de ACL functionaliteit, hier staat standaard uitgaand ICMP ping open, maar als ik hier ook een regel aanmaak om inkomende ICMP pings door te laten, dan heeft dit verder geen effect. Is er iemand die er in is geslaagd om dit werkend te krijgen? Groet, Jeffrey

4
A
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Noraheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Ishanaheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • Netwerk Expert
    Pharwinheeft de Netwerk Expert badge verdiend
  • Brainstormer
    Mitchheeft de Brainstormer badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Sven-TMTheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen