Beantwoord

1 zender heeft zwart beeld


Sinds afgelopen zaterdag hebben wij op 1 zender zwart beeld. We kijken draadloos tv via internet (Tmobile app), dus geen kast.

Op de Anywhere-app (mobiel) is de zender wel te zien, via internet (laptop) niet. 

Er is een ticket aangemaakt bij jullie Helpdesk maar helaas nog geen reactie. 

De app al verwijderd, kabels eruit, modem opnieuw opgestart, alle standaarddingen. 

icon

Beste antwoord door Lisa 7 April 2022, 09:13

Bekijk origineel

29 reacties

Ik zal de vragen ook even beantwoorden;

- Onze eigen Samsung afstandsbediening (want wij kijken via de tv app)

- Samsung UE58NU7100

- T-KTSUDEUC-1320.4

- 1.0.16

 

Reputatie 6
Badge +6

@XmandyXx  super dank je wel! Ik zet het het door. De eigen afstandsbediening van Samsung, is dit de One Remote Samsung afstandsbediening zoals hieronder of een andere? 

 

Reputatie 6
Badge +6

@dhm1979 @XmandyXx Nick Jr is zojuist als zender herstart. Zouden jullie kunnen laten weten of de zender inderdaad weer werkt? Bedankt!

@dhm1979 @XmandyXx Nick Jr is zojuist als zender herstart. Zouden jullie kunnen laten weten of de zender inderdaad weer werkt? Bedankt!

De zender werkt inderdaad weer, bedankt! 

Reageer