Apple tv afstandsbediening iOS 15

Hi @Fadyy, dankjewel dat je dit hier aanstipt! Ik wil dit graag neerleggen bij onze technische dienst om hierop terug te komen. Hier heb ik alleen nog de volgende gegevens voor nodig ter aanvulling. Kan je mij een privébericht sturen (door op mijn naam te klikken) met daarin je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN? Daarnaast hoor ik ook graag van je welk Apple apparaat jij tot je beschikking hebt. Als jij dit aan mij kan doorzetten, dan ga ik gelijk voor je aan de slag. Weet dat het onderzoek vervolgens meerdere dagen kan duren totdat dit volledig is afgerond! 💪

Hi @Fadyy, helemaal super dat je mij zo snel hebt voorzien van een privébericht en de overige informatie hebt doorgezet! Merci hiervoor. Zojuist heb ik je privébericht beantwoord, omdat ik jammer genoeg met deze gegevens niet verder voor je aan de slag kan. Als jij hier op terug kan komen, dan dien ik direct het verzoek in! 😁

Hi @kvh65, helemaal super dat je jouw gegevens hebt doorgezet! Aan de hand van jouw e-mailadres heb ik je profiel kunnen vinden, dus ik heb alle informatie die ik nodig heb. Zoals ik hierboven aangaf, heeft de technische dienst eerder aangegeven dat de nieuwe iOS 15 jammer genoeg niet goed werkt met AppleTV. Onlangs heeft er een nieuwe update plaatsgevonden, dus ik had verwacht dat dit hierin zou zijn aangepast. Ik heb dan ook het verzoek ingediend bij de technische dienst en houd dit nauwlettend voor je in de gaten. Zodra hier wat uitrolt, dan deel ik dat gelijk met je. Hopelijk kan ik je snel meer duidelijkheid geven!

Hi @kvh65, heel graag gedaan! Ik heb zojuist ook al in een ander topic gerefereerd naar het topic waarin al jouw punten gebundeld zijn. Graag wil ik dat topic ook hier plaatsen, om aan te geven dat ik in het onderstaand topic terugkom op al jouw punten inclusief het bovenstaande punt. Zo houden we de communicatie mooi overzichtelijk op één en dezelfde plek: 

Wij zijn dit voor je aan het uitzoeken! 😁