Beantwoord

Dovenondertiteling van o.a. RTL zenders werkt niet



Toon eerste reactie

51 reacties

Reputatie 7
Badge +15

Goedemorgen @BeLu, het ticket was on hold gezet totdat wij informatie zouden krijgen vanuit de leverancier, maar die info is tot op heden nog niet gekomen - sorry voor mijn schandalig late antwoord!

Ik heb het besproken met de dames en heren van het TV team en het wordt nu niet langer op individuele basis behandeld, dit komt deels doordat we geen andere meldingen hierover hebben gekregen en deels doordat het probleem aan hun zijde nog niet zichtbaar was. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat jij deze problemen niet ervaart, maar meer dat het wellicht aan het specifieke platform gerelateerd kan zijn of aan de content-zijde. In beide gevallen moet het nu langs ons technisch, tv-orgaan lopen. 

Omdat je al zolang wacht probeer ik hier alle vaart achter te zetten en hoop ik spoedig dan toch echt goed nieuws voor je te hebben.

Nogmaals sorry voor het lange wachten, het is niet onze intentie geweest om je aan het lijntje te houden!

Reageer