Goedemorgen T-Mobile,
Afgelopen week heb ik 5x problemen gehad met de Entone settopbox. 3x begon het TV beeld spontaan te bevriezen en de settopbox reageerde totaal niet op de afstandsbediening, zelfs op de aan/uit knop reageerde de box niet niet. Dus de settopbox opnieuw opgestart en de TV deed het weer. Dit heb ik afgelopen week 3x gehad. Ook heb ik gehad dat deze week het beeld 2x spontaan op zwart viel en de settopbox startte uit zichzelf opnieuw op, daarna kon ik weer TV kijken. Maar 5x in een week terwijl ik voorheen nooit geen problemen heb gehad met de settopbox geeft bij mij het vermoeden dat deze Entone settopbox zijn beste tijd heeft gehad of kan het wat anders zijn. Graag wat hulp van T-Mobile voordat de settopbox voorgoed de geest geeft.
Met vriendelijke groet,
Huib van Hoorn
klantnummer: *mod edit: plaats graag géén persoonlijke gegevens in een openbaar topic.*