Beantwoord

espn storing! 1 stilstaand beeld en 2 geen geluid!

  • 15 December 2021
  • 52 reacties
  • 1059 Bekeken

 

icon

Beste antwoord door Sander 6 March 2022, 12:49

Bekijk origineel

52 reacties

Reputatie 6
Badge +9

Hi @Vincenzo26,

Thanks voor je bericht en duidelijke uitleg betreft de problematiek. Super dat je al zoveel stappen hebt kunnen zetten! Ik denk graag met je mee. 

  • Ervaar je problemen met het kijken van TV Anywhere ook op andere browsers? Denk daarbij aan Edge, FireFox of Safari
  • Wat betreft de synchronisatie problemen; deze zijn bij ons bekend en in onderzoek. We merken verschillende geluiden dat dit kan gebeuren bij voornamelijk commerciële zenders en hebben intern een onderzoek gestart om dit probleem direct op te lossen. Mijn welgemeende excuses voor het ongemak. 
  • Wat betreft de instabiele verbinding; ervaar je deze alleen op wifi? 

Ik hoor het graag van je.

Reputatie 2

Hoi @Boris,

Dankjewel voor jouw berichtje.

Wel apart dat de tv box gisterenmiddag weer vastliep. Hij reageerde niet eens op de afstandsbediening, dus alles weer los gehaald en opnieuw opgestart. Toen deed hij het weer wel. 

Met die verschillende browsers moet ik nog uitproberen.

De instabiliteit is inderdaad alleen met de Wi-Fi.  

Groet Chantal 

Reageer